Это ужас . Пришла , взяла талончик 14 ,просидела час!!! Ни одного человека не приняли!!! Ни одного!! Потом увидела у женщины рядом талончик с номером 8!!!!!! Спросила ,давно ли сидит. Она ответила « три. 3 « часа!!!!! То есть , что бы мне попасть сколько надо сидеть? Это капец . Руководство банка . Обратите внимание на работников’ Люди в очереди , сказали всегда так 🤪🤪🤪
Новый офис с открытием мне очень нравится. Понятный регламент, понятный коллектив. 1 время в открытии мне помогала аж сама. Я так понимаю, директор. Это очень приятно то, что они работают для клиента. Была сложная ситуация у меня. С карты. Ну, все разрешилось в быстрые сроки отдельно, хочу поблагодарить. Девушку. Оператора. Как сойдёте в приёмный офис, она слева сидит очень толковая, умная и вежливая и разбирается, то есть, есть знания юриспруденци и директор, девушка, замечательный человек, добродушный? Отзывчивый на мои все просьбы ответила: "да и все помогла решить вопрос". Быстро и чётко.
Хороший банк, местоположение отличное. Персонал професиональный, несколько раз пользовался ихними услугами. По моему мнению банк больше подходит для бизнесменов, хотя не хуже обслуживают и частных лиц. Кстати очень радуют курсы валют.
Добрый день! Встретили в банке с улыбкой, обслуживал молодой и красивый специалист Аслан, молодец профессионал,все очень корректно объяснил и за 10 мин,хотя в другом банке 1.20 час занимает время. Молодцы 5 с плюсом балов
Ужасное обслуживание. Хотел открыть вклад, сразу обозначил цель прибытия. Прождал больше часа, потом мне сказали, что касса закрыта, всё завтра. Сотрудникам всё равно, день прошёл и ладно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хороший банк, есть небольшая парковка, что удобно. Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда подскажут и помогут. В банке чисто и удобно. Хорошие банкоматы.
Комиссия за то чтобы банк посмотрел на вашу платежку на бумаге 30000!!!!!!! это в случае блокировки счёта, а блокирует без разбора. Дак это и понятно при такой комиссии , деньги рекой....!!!!!
Хотел бы отметить Руководителя офиса На Свердлова,1 в г.Кострома. Побольше таких руководителей на местах!! Лично вышла в зал в обеденное время и начала помогать в обслуживании клиентов. Таким образом сняла напряжённость, вызванную большим количеством подошедших клиентов Банка. Грамотно все объяснила, параллельно убедила мою коллегу открыть счёт в этом банке, а не в «Совкомбанке» куда мы собирались ехать.
Хотел открыть счет для ООО, взял талон, просидел пол часа, посетителей ни кого, спросил у менеджера "Когда меня вызовут по моему вопросу?", ещё минут через 10 посовещавшись ответили, что специалист занимающаяся данными вопросами находиться на больничке и данную услугу они предоставить не могут.
Ужасное обслуживание!!! Персонал работает как сонные мухи, практически нулевое владение информацией по предоставляемым услугам. Парковочных мест для автомобилей нет.
Работает всегда 1 оператор при постоянной очереди в 10 человек! Очень долгое обслуживание - минут по 20-30, с каждым клиентов всегда какие то никому непонятные «затыки»
Всегда большая очередь, работает 2 специалиста, это мало. И ещё оформляла кредит на 5 лет, страховку насчётали 74 тысячи, погасила через три месяца, страховку вернули только 31600, куда делись остальные деньги????