Это не банк а мастерская какая-то, сидят 2 сотрудника, по 1 часу обслуживают. Пришёл закрыл все свои карты. В городе 2 офиса,а по телефону не дозвониться, и зачем нужен такой банк.
Отличный банк, отзывчивый персонал очень удобная и понятная программа для смартфона. Копилку от открытия рекомендую всем. Очень удобный накопительный счёт под 5.5 процентов.
В последнее время (три года) банк радует не только хорошим отношением к клиентам, но и ещё высокими процентами по вкладам! в сравнении с другими банками!
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам.... Всё классно. Только вот с банкоматами беда. Часто ломаются. Правда я редко захожу туда, но как ни зайду он сломан.
Клиентоориентированности никакой
Единственный банк, где нотариальную доверенность проверяют ПЯТЬ рабочих дней!!!!
Полный оперзал клиентов - сотрудников два, один из которых демонстративно ушла на обед!
Всем добра!
Персонал наглый, грубый, работать не хотят вообще, приходишь к ним с проблемой, а в ответ " вы че это дома сами сделать не могли чтоль, обязательно сюда идти?". У меня встречный вопрос к сотрудникам этого отделения " а зачем вы тогда вообще там сидите и получаете зарплату?". Очень не советую туда обращаться.
Вечная очередь,как будто это единственный банк в городе. Сотрудницы грубые,какую либо информацию спросить не у кого, отвратительное отношение к клиентам
Отвратительно долгое обслуживание! Заказал ден средства, к сроку приехал, а мне говорят касса не работает, даже не предупредили! Что за банк, где касса не работает!!!???
В графике работы указано что работают до 19-00 по будням, но вы должны быть провидцем или родственником Ванги, чтобы знать, что валютообменник у них работает до 18-00.
Долго, не квалифицированно, переделывали договор т.к. сделали ошибку. В кассе устаревшая техника, счётчик купюр почти не считает новые купюры в 2000р, мои деньги считали 18 минут. Итого в офисе провел 1час 8 минут, без очереди.
Ничего примечательного, всё как у всех. Обычный банк. Персонал норм.
P.S. Почему-то не совпадает время работы по филиалам - посмотрел время работы этого, но было удобнее заехать в другой (на площади Ленина), приезжаю, а он на час позже открывается.
Ждал 20 минут. Не дождался, ушёл. Из 6 окон работает 2. Причем два сотрудника сидели на своих местах и не принимали, а два места пустовало и были поставлены таблички " сотрудник работает с документами". Я разочарован. Банк должен уважать своих клиентов, и ценить их время.