Около трех недель собирал документы на рефинансирование ипотечного кредита.( ипотека в Сбербанке под 11.9, а в Открытие 8,4) Пришла смс о одобрении. Консультант поздравил с одобрением ипотечного кредита. Обрадовался. Но когда пришел в банк Открытие в ипотечный отдел, отказали т.к. имеется несовершеннолетний собственник. Консультант, сказал что отправит запрос по поводу моего рефинансирования и мне позвонит, но звонка я от него так и не дождался(хотя я ему звонил он не брал трубку) и сам позвонил по телефону горячей линии, где мне действительно потдвердили, что, к сожалению, если имеется несовершеннолетний собственник, то банк не занимается рефинансированием. Спасибо консультанту за потраченное моё время

Show business's response