Добрый день.
Сегодня 12.01.2023г.
Пришел в банк для открытие сберегательного счета .
Взял талончик для открытия счета .И прождал 60 минут .
Ушел .
Уважаемые сотрудники и менеджеры высшего звена , вы совсем перестали работать .
Ваша задача , чтобы очереди не было , а вы всех в одну очередь .
Да зачем руководство открывает эти банки .
Я понимаю в других банках .
Приходишь брать кредит работает 2 окна .
Для размена валюты 2 окна .
Для банковских операций 2 окна .
Как ВЫ думаете для чего сделали эти аппараты для чеков ( очередь )
Они для того , чтобы ВЫ собрудники .
Правильно расставляли приоритеты .
Ужасное обслуживание .
Воды нету .
Сидеть негде .
Совсем уже ...
Уважаемый Алексей Витальевич .
Прошу Вас обратить внимания на данную проблему .
Пришёл в 17.42, не смог взять талон на валютные операции. Подошла девушка,попробовала и сказала идти прямо в кассу. Касса одна,через 3 мин зашёл,получил от кассира отказ,так как уже время к закрытию,обманув при этом ,что интернета нет,спросил как быть? Ответ - завтра. Банк работает до 18.00 а в 17.45 уже не выполнить простейшую операцию. Больше ни ногой.
Самый ужасный банк и отделение. Нужно было открыть( подтвердить) эскроу счет. Ни один сотрудник банка не умеет этого делать! Даже директор! Сотрудники ходят из стороны в сторону. Разговаривают по телефону и не понимают своей работы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Контора, каких много, для нашего городка даже слишком много - значит денежки у народа водятся. Обслуживание на уровне, заинтересованность в клиентах высокая, очередей никогда не видел. Название претенциозное - открытий небыло! Девушки красивые, таких в Сбере мало - видимо контора слишком большая.
Обслуживание прекрасное, сотрудники компетентны, их разъяснения доступны и понятны для любых возрастных групп. В офисе комфортно, светлое помещение, достаточно ппосторное. Но имеется один, но ОГРОМНЫЙ и очень существенный минус: часы работы. Почему бы не продумать такой график, чтобы банк работал и в субботу, хотя бы неполный день? Ну, или, в крайнем случае, по будням до 20:00? Уверена, что число клиентов значительно увеличилось бы.
Полный зал народу,2 сотрудника работают еле как, неохотно, просидела 1,5 часа, хотелось сделать вклад,но не выдержала, ушла в другой банк)! ужасное отношение,там вас не ждут..
Неплохой банк , индивидуальный подход к каждому клиенту , оперативно решаются вопросы , но одно но .... Девочки будьте пожалуйста полюбезне и улыбайтесь чаще клиенту...
Подавали заявку на ипотеку, одобрили тут и ещё в одном банке, но из-за процента решили остаться тут. Мурыжили 2 месяца, наш специалист просто игнорил или отказывался работать с нашим риелтором, в итоге нам поменяли специалиста и то, после того как мы недели 2 названивали вышестояшим, после сделали все за неделю, но из-за нового закона "о кредитной нагрузке" , дали сумму меньше, а если бы так не мурыжили то на этот закон не нарвались бы, в итоге отказались и быстро оформили в другом банке и на удивление там сумму нам не уменьшили.
22.07.2021 года в промежутке времени с 15:00-16:00 в офисе банка « Открытие» по адресу: г. Березники ко. Пятилетки, 85А хотела получит услугу банка- купить валюту. Взяла электронный талон с номером Ж-003 и стала ждать вызова. Ожидала 10’, 15’, 20’…40’… моё терпение было на исходе. Ничего не оставалось как встать и уйти . Безразличие сотрудников, их непрофессионализм ( по несколько раз одному и тому же клиенту делали операцию), медлительность и равнодушие к клиентам, вызвало мягко сказать негодование и отрицательные эмоции в адрес сотрудников банка. С таким отношение к работе ваших служащих можно остаться без клиентов.
Крутой банк, но очередь мало радует. Все бумаги сами делают, это хорошо! К примеру в ВТБ заставляют самим заполнять кучу бумаг, ещё и переписывать заставляют будто это привычное дело для нас.
Три дня подряд приезжаю в разное время, в очереди всегда больше 5 человек. Сидеть больше часа. Некоторые девушки сидят и занимаются другой работой, а не обслуживанием клиентов. Не рекомендую.
Настоящий ворововской банк с польскими корнями.ни за одно слово свое немогут ответить.сначала говорят одно на деле совсем другое у них.прям как у их хозяев один в один