Bank Otkritie
100 reviews
August 27, 2022
Суббота , в банке всего 2 специалиста , которые обслуживают заявки на кредит и очередь не двигается часами ! Касса в субботу не работает, для тех , просто знайте ! Почему , чтобы получить перевыпущенную карту клиенты должны сидеть в офисе 3 часа ?? Беспредел !
4
June 24, 2023
Хороший банк. Достаточное количество банкоматов. В отделение хожу редко, но работа сотрудников нареканий не вызывает, т.к. по всем вопросам грамотно отвечают.
2
April 10, 2024
Самое ужасное отделение, очереди по 2 часа, духота, обслуживание очень долго
December 13, 2022
Я являюсь зарплатным клиентом Открытия и когда мне срочно понадобились деньги, я обратился и оформил потребительский кредит в этом отделении ( уже досрочно выплатил его). Скажу спасибо за разъяснение всех моментов и особенно о возврате страховой премии в случае отказа за 14 дней. Все получилось!
3
November 25, 2023
Хороший сервиз, квалифицированные сотрудники по возможности стараются быстро решить проблему. Ставлю 5*
1
March 6, 2024
Долгое ожидание, невозможно узнать остаток на счёте без визита в отделение
November 27, 2022
банк из первой 10-ки. Ничем особенным не отличается от других банков. К плюсам, на данный момент можно купить валюту по курсу лучше чем у других. Но это все временно
1
December 10, 2022
Превращается в банк образца конца 90х с самым долгим обслуживанием, просидел 40 мин , чтобы услышать, а у нас касса до 4х работает. Отвратительно. За 5 лет работы с открытием они окончательно потеряли свое лицо
4
2
February 28, 2024
Ужасное обслуживание час сидели что бы просто заблокировать карту
1
June 19, 2024
Чудовищно медленно хоть раскладушку неси
July 18, 2023
В отделении подсказали как без комиссии переводить на карту другого банка, спасибо вам!
1
August 11, 2023
Касса не работает в самое горячее время - в обед. Причем по телефону не предупредили
1
1
June 20, 2021
Более отвратительного банка я не встречал. В интернет банке составили заявку о досрочном погашении ипотеки. Пришли заплатить. Сотрудница, которая оформляла документы, объяснила, что нужно отменить онлайн заявку и прямо в банке составить новое заявление. Сделали. Нас направили в кассу, и мы погасили всю сумму. Ждали несколько дней, чтобы придите за справкой об отсутствия задолженности. Пришли и ахнули! Сотрудница, которая оформляла заявление, куда-то дела само заявление. При этом нам объяснила, что сейчас все происходит онлайн и бумажное заявление не нужно. Предложили написать обращение в банк и естественно, банк считает, что у них нет ошибки. Пришли во второй раз (после ответа банка). Всего один сотрудник и ждали откола часа. Написали новое заявление и на 26000 заплатили больше, чем положено. В общем, не банк, а организация по грабежу!
7
July 23, 2023
классное место мне понравилось даже очень
June 17, 2023
решил свои вопросы быстро и оперативно. класс
3
1
October 22, 2022
Потерял карту, сразу заблокировал, с банком связался попросил перевыпустить. В указанный день пришел и забрал в этом отделении. Вопросов нет.
2
January 6, 2021
Проклинаю этот банк с его бюрократией и неквалифицированным персоналом!
1) положил немалые деньги на проценты
2) более чем через год пришел в банк
3) оказалось что в момент оформления что-то недооформили и деньги зависли где-то в промежуточном счете.
4) неоказалось какой-то бумажки в виде заявления о переводе с промежуточного счета на открытый счет вклада в то время счет с %-ой ставкой который я специально открыл
5) при неоднокравтном обращении в банк, мне приходилось объяснять, что я не виноват что некомпетентные их сотрудники допустили ошибку и я не должен от этого страдать ... в итоге после игры в футбол от одного к другому сотруднику, меня кинули отказав в возмещении %-ов которые должен был получить с вклада где должны были лежать мои деньги.
.
В итоге меня кинули оставив без процентов, не смотря на то что пользовались моими деньгами всё это время, а деньги в это время обесценивались!
.
Этот БАНК не клиентоориентированный - ОТСТОЙНЫЙ БАНК! НЕНАВИЖУ ЕГО И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!
12
1
April 3, 2024
Что за сервис обслуживания по часу? Очень не удобно. Срочно наведите порядок.
July 25, 2023
Ужасный банк, компетентных сотрудников нет. Долгое ожидание.
1
October 31, 2023
Отделение банка работает только с физлицами
May 2, 2021
Находится на 1 этаже торгового центра, заходить с главного входа и на право и потом ещё направо. Отзывчивый персонал. Удобно и хорошо.
2
3
May 14, 2022
Удачное расположение, район южного автовокзала, в трц, есть парковка.
3
July 25, 2023
Очень медленно работают с клиентами. Час целый просидел.
2
May 2, 2024
Не плохой Банк!
July 21, 2022
Быстро откликнулись на обращение, быстро решили проблему. К поддержке вопросов ноль. Молодцы!
2
1
June 8, 2023
Поддержка банка ответила посреди ночи. Было неожиданно и достаточно приятно от сервиса.
3
August 10, 2022
Берёшь талон самостоятельно, никто не помогает, не консультирует. Только после 15 минут ожидания узнаешь, что касса не работает. Расписания на кассах нет. Как эту информацию узнать внутри отделения?
4
June 17, 2020
Никому не советую связываться с этим банком. Нормальный банк относится к своим клиентам уважительно, а этот использует какую-то агрессивную политику. По десять раз на дню названивает робот с предложением взять кредит, при чем на вопрос о процентах мне сказали: А вы сначала подайте заявку, а потом мы вам скажем, сколько процентов будете выплачивать. Бред какой-то...
11
2
February 21, 2023
Что сайт, что приложение работают хорошо и переводы происходят почти мгновенно даже из других банков.
3
August 2, 2021
Ужасное обслуживание, ждали очередь более часа из за того что на 8 окон работает только 2 и один из них СТАЖЁР! Очередь непонятно в каком порядке. Хуже места я еще не видела
5
October 18, 2022
Был в выходные, ждать долго. Всего 2 сотрудника, это не серьезно
3
August 15, 2022
Хороший персонал, помогли разобраться с картой
2
1
August 18, 2021
Если вы смотрели эпизод с ленивцем в мультфильме "Зверополис", то знайте, что снимали его в банке Открытие. Квалификация сотрудников такая же низкая, как и скорость их работы. Приём ведут двое сотрудников, остальные перекладывают бумажки. Записываться на конкретное время бесполезно, это не работает, будете ждать вместе со всеми.
4
April 28, 2021
Ужасное отделение! Операционисты медленные, огромные очереди, хамоватая встречающая на входе посетителей, неприятно находиться
7
1
August 20, 2020
несколько раз пришлось обратиться в данный банк. отвратительный банк!!!!!!! помощь оказывается не квалифицированно!!! сотрудники безответственные!!!!!!!! никому не советую
8
October 24, 2020
Заплатила кредит досрочно, а спустя 2 года.
Я решила проверить кредитную истрию. А банк открытие не закрыл мне кредит. Ужас. Спасибо банку Открытие
8
February 14, 2022
Пришел обменивать евро в рубли,сказали что не могут обменять
2
1
August 15, 2020
Отказали в перевыпуске кредитной карты. Истек срок.Позвонила на горячую линию,а перевыпуск возможен,более того необходим. Потеряла время.
10
March 25, 2022
Не хватает операционистов изо дня в день!
1
1
May 12, 2020
Высококлассные специалисты, профессиональное обслуживание и консультации!
3
6
February 13, 2020
Удобно расположено отделение, много окон, работают быстро
4
4
December 6, 2019
Была всего раз в этом банке, долго просидела в очереди, чтобы получить информацию об открытии счета. Больше нет желания туда вернуться
9
3
October 23, 2018
Ждал в очереди целый час, так и не дождался, ушел. Работает всего два оператора, ну очень долго.
Может подскажете, где в банке открытие, в каком филиале достойное обслуживание.
15
2
May 16, 2019
Отвратительное обслуживание! Мы юр лицо, прождали 40 минут в итоге на наши вопросы даже не стали отвечать. ушли ни с чем
13
July 23, 2021
Все отлично!
2
2
December 6, 2018
Отвратительное обслуживание! Очередь из двух человек, ожидание 1.5 часа. Был дважды. Некомпетентные специалисты.
15
1
June 21, 2021
Вечно очередь
3
2
July 13, 2020
Доооолгое обслуживание .
45
1
January 6, 2020
Классный банк, низкие ставки
4
6
June 13, 2020
Хороший банк
4
4