Втюхивают втихаря доп услуги. Доп. услугой карта здоровья, по которой ничего не разъясняли. Позвонил на горячую линию сказали что сам виноват не задавал вопросов. Самое главное придя в офис банка на орджоникидзе это все оформил с менеджером банка в электронном виде не подписывая ни одной бумаги. Не советую этот вообще банк но наверно рад что он там закрывается или перетекает каким-то видом в другой банк..
Неплохое отделение данного банка . Чисто ,аккуратно , расположен в удачном месте , рядом с метро и большой парковкой. Но много неудобных мелочей в самой работе банка, поэтому поставил всего лишь 1 . Мало сотрудников и все они радостно и с удовольствием отвлекаются от работы . Разговаривают по телефону, когда сидишь по 2 часа в очереди. Особенно любит разговаривать по часу их начальница. Абсолютно не знают законов и других тонкостей работы, малообразованны что весьма печально и мешает работе этого банка . У них есть скрипты , они заученно талдычут по 2-3 раза , все остальное - для них темный лес . Хотел похвалить Короленко Елизавету Анатольевну ,не плохо справляется с работой ,старательная
Очень не понравился банк! Открывали там вклад всё было хорошо до поры , довремени. Произошло то, что я вовремя не обновила интернет банк и не смогла зайти в него. А для входа нужна была карта, карты у меня не было да и не нужна она мне. Поэтому я закрыла вклад и ушла в другой банк с меньшими заморочки. Они мне звонили, отпавляли смс и тд. мне пришлось их заблокировать, но спустя два года как то случайно в заблокированых контактах я увидела смс с долгом 900 р. якобы за обслуживание карты. Хотя я её не получала. Поехала к ним с разборками, они давай утверждать, что карта была выдана. Попросила их показать мне документ с моей подписью за получение карты( так как у них в архиве должны хронится все документы в течении 5 лет) конечно у них этого документа не показалось. И тогда мне начали втерать, что эта услуга платная (запрос из архива) и что не они виноваты, а тот сотрудник который оформлял карту без моего ведома и вообще он тут уже не работает. По итогу через несколько дней мне всё теки закрыли карту и онулировали долг. Я считаю, что это мошенничество с их стороны!!! И признаю руководство банка тщательно проверять действия своих сотрудников!!!