Очень долго обслуживают, сидим на протяжении часа перед нами было всего 7 человек не могут до сих пор обслужить 3-их, не понимаю что сложного проконсультировать быстро по вопросу клиенту, а не рассусоливать момент и ходить то пожрать то ещё куда
Большая благодарность менеджеру Космаковой Полине, очень грамотный и выдержанный специалист, все доходчиво донесла об изменениях в структуре банка , подсказала как лучше поступить! Побольше бы таких специалистов, спасибо!
Была в этом отделении сегодня по поводу получения денег т.к. закончился срок вклада. Пришла в 12-40 не в час пик передо мной было 4 человека. Прошел час обслужили 2х человек мы стали возмущаться в зале работало 3 менеджера, зато праздно шатающихся было 4 человека. Прошло ещё полчаса и тут стали приходить люди типо по записи я обратилась к зам. Директора сколько можно ждать и сказала, что я заранее заказывала деньги почему меня не предупредили, что народу много и лучше записаться ничего внятного не произошло. Принял меня наконец менеджер, заняло ровно 5 минут и говорит идите в кассу. А в кассу оказалась опять очередь непонятно откуда взявшихся людей я опять обратилась к этой начальнице на что она мне ответила, чтобы я стояла в общей очереди. В общем впечатление отвратительное измотанные нервы, люди все уходят, одной стало плохо.