Я являюсь зарплатным клиентом банка. И второй раз сталкиваюсь с какими то проблемами в этом отделении. То мои средства накопительные переводят без моего согласия в другой пенсионный фонд. Где я теряю средства .То якобы кредит только со страховкой, которая мне не поступает. Но я обязан её оплатить. Позвонив на горячую линию банка и выясняя всё в чатах . Мне на это ответили, что страховка мне поступила.Хотя по факту страховки я не получал.А захтраховал себя на 65 тысяч, о чем мне сотрудник банка не сказал. Я его переспросил раза 3. Она просто махала головой.Что за беспредел творится в этом отделении!!!?Я просто уже готов судиться с этим банком и просто уйти из него!!!!
Пытались без всяких обьяснений взыскать с меня деньги за пользование картой, которую я никогда не видел. Звонили по поводу долга как коллекторы , с непонятных номеров. Я даже подумал, что звонят мошенники и просят паспортные данные. Служба безопасности, как я понял, не работает совсем. Зачем искать мошенников, когда уже есть человек.
Не советую обращаться в этот банк. Общее чувство недобросовестности.
Отвратительное обслуживание по юр.лицам. 25.08.20 в 13.01 прождал с талоном 40 мин. Операционист видимо просто забил на посетителя. Сама система посещения для юриков в данном офисе крайне недружелюбная. В итоге услышал , что нужная мне справка о закрытии р/с (подал лично в прошлую пятницу) "ещё не готова", "делается не быстро". На вопрос когда готовность - ответ "не известно, как сделают". "получить можете только лично, приезжайте и спрашивайте". Крайне не рекомендую банк "Открытие" и конкретно отделение в Екатеринбурге на ул.Толмачева 9 для обслуживания. Евгений