Отвратительный банк! Не компетентные сотрудники! Свои же деньги не могли забрать долгое время. Просто не отдавали, ссылаясь на разные проверки. Пока не было написано заявление в прокуратуру, центробанк и не сказали, что пойдём в суд, всё было бесполезно. Куча потраченного времени и денег на этих...работничков.
28.07.зашел в банк по Космонавтов-6 купить в отпуск немного валюты.Кассира на месте не было,а когда она появилась я спросил ее какой обменный курс так-как никакой информации в кассе не было ,а на экране монитора после запятой цифры по евро были скрыты.На мою просьбу сказать курс евро кассир Наталья Фех фыркнула и сказала что вся информация на стендах и она не обязана каждому об этом говорить.Но потом она все же снизошла и сказала мне курс,который был выше,чем указано на сайте банка.Я ее спросил почему разница?,на что она сказала,что на сайте указан курс при покупке в онлайн банке.Как совершить покупку в онлайн банке она отказалась,сказав что это не входит в ее обязанности и в довершении отключила связь.Недалеко находился офис "Сбербанка" в котором мне все объяснили и рассказали и у меня вопрос к руководству банка,куда я в следующий раз,в какой банк,пойду,где мне нахамили или где мне все объяснили и попросили заходить еще и куда я переведу из банка "Открытие"свои пенсионные сбережения?
Чтобы забрать карту, нужно сидеть в очереди пока люди получают кредиты, так как на них больше можно заработать. И только после всех кредиторов дойдет очередь до тебя
Сотрудница не захотела обслуживать и всё время говорила на повышенных тонах с самого начала, благо респект второй сотруднице она спросила в чем заключается моё обращение в банк. Но мой вопрос всё равно не был решён.
Зашел обмееять валюту. Банк открывается с 9 часов, спросил обмен, сказали касса начинает работу с 10 часов, хорошо вопросов нет. Пришел к 10 часам, подождите 10 минут, потом еще 10 минут, дождался, в кассу попал к 10.30. Подаю валюту, хамоватоя девушка наталья именно с малой буквы наталья, начинает свою работу, эту купюру не возьму эту купюру возьму. Ты наталья меня толкала на уплату комиссии. Ты хамка, во вторых касса не открылась вовремя, передомной стояла девушка беременная она не дождалась. Вся ваша работа складывается в том, что вы в течении дня бегаете курить чаще и быстрее чем работаете.
Г.ноябрьск! Филиал банка, это что за работа!!! Работает 2 специалиста!!!!а остальные где! Очередь...готовую карту забрать нет возможности, 1.5 часа очереди и без результата! Вы что творите за наши же деньги!
1. Изменено расписание работы банка-ноль информации в приложении! 2. Прибыл за 5 минут до времени перерыва, долбился в дверь-не пустили! При этом, мимо (внутри) проходила сотрудник, посмотрела на меня-ноль эмоций, не смотря на то, что долбился! 3. Пригласили с горем пополам руководство-так помощи и не дождался!..(( 4. Пришел спустя несколько дней (снять валюту со счета)-при переходе в кассу отсутствовал кассир-опять пришлось идти к руководству! 5. Мобильное приложение работает-ПЛОХО, информация по картам/вкладам/счетам после совершения операции не отображается, приходится делать повторный вход в приложение, а если это делается сразу-так и тоже может не отобразиться! Очень плохое приложение, плохой банк! Из "+"-так это низкий курс валюты (на уровне ГПБ, +/- чуть-чуть)-но однозначно ниже и выгоднее, чем в сбере!!! Тоже самое касается ОМС!!!! В остальном-все плохо, недоволен категорически!
Что бы открыт вклад ждал в очереди 1:23 минут. На обслуживание время заняло 1: 40 минут в общем 3 часа потерял время. В кассе стоя 30 минут.Не советую!!!
Кассир Наталья, очень не компетентная. Благодаря ей, в банке находилась 2.5 часа. Пока ей с Москвы не позвонили и не объяснили что да как, она не знала, что делать.