Выгодный курс обмена валют в городе. Доброжелательный персонал, который всё подробно объясняет и разъясняет. И, что очень важно, работают быстро, поэтому нет больших очередей!
Берут комиссию за обмен валют 200р, которая сжирает всю выгоду от обменного курса, особенно если сумма небольшая. Учитывайте этот момент выбирая этот вариант
Регулярно пользуюсь в этом банке услуги по обмену валюты. Лучший курс в городе, нестрого придираются к изношенным купюрам, и всегда очень доброжелательные менеджеры. Минимум очередей, что тоже важно.
После посещения данного отделения впечатление крайне негативное, сотрудники очень некорректно себя ведут: кричат через весь офис об услугах, суммах денег, на вопросы ответы не дают,никакого такта и финансовой безопасности, зашла в этот банк (была рядом) для обмена небольшой суммы рублей, но с учетом курса и комиссии менять не стала, ранее было мнение что у банного банка всегда выгодный курс, но по факту как и к других банков, только еще и комиссия!
Открывала вклад в банке, сотрудники четко все объяснили, помогли сделать правильный выбор. Все сделали быстро. Дополнительно рассказали о выгоде других услуг. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
С удовольствием буду рекомендовать Банк Казани. Сотрудники профессионально и грамотно относятся к своим обязанностям. Спасибо за вежливое обслуживание.
Купил для поездки за границу доллары, по приезду решил в этом же отделении обменять остаток на рубли. Не приняли, так как на одной из купюр, которую они же мне выдали, нашли еле заметную меленькую черточку, сделанную черной ручкой. Сотрудница банка сказала, что нужно было проверять все купюры не отходя от кассы, а теперь делай что хочешь.
Посетили офис банка для обмена валюты , к сожалению обмен произвели не всей валюты, менеджер банка осматривал каждую купюру, и на большенстве купюр было по мнению менеджера загрязнения! Далее обратились к регламенту обмены валюты в банке ,обозначенные недостатки менеджером не соответствовали регламенту обмена валюты в данном банке!(
Ужаснее банка я ещё не видел.
Один челочек работает остальные отдыхают ( из-за этого километровые очереди),очень хамское отношение к клиентам.
Очередь по талонам,банковские работники это игнорируют и сами назначают очерёдность (пропускают всех с конца),спорить с ними бесполезно.
Крайне не рекомендую данный банк.
Первый раз обратилась в этот банк 20.09.2022 за пол часа до закрытия. Очень долгое обслуживание. Когда до закрытия оставалось 5 минут, а в очереди со мной было 4 человека, вышла администратор и спросила у кого покупка валюты и от какой суммы. Услышав суммы 9т руб и 20т руб, она сказала, что это очень крупные суммы и что по крупным суммам нужно принести справку о доходах за год, в ином случае они не согласуют продажу.
Дома, прочитав правила покупки валют, выяснила, что справка о доходах нужна от суммы 3т долларов, а не рублей.
Такое ощущение, что они просто хотели закончить рабочий день во время, а не тратить время на прибыль этого банка.
Обратившись к ним повторно 21.09.2022, на пороге меня встретила этаже женщина и с недовольным голосом начала выяснять какой у меня вопрос. Валюты у них больше нет на продажу.
Очень жаль, что я потратила время на этот банк. Рядом есть другой банк, там я и купила валюту без потраченного в пустую время.
Банк с самым выгодным курсом, почти никогда нет очереди. Вежливый персонал, оперативное обслуживание
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Уже очень давно пользуюсь услугами банка - очень довольна! Доверяю!
Все четко, быстро, прозрачно. Появились вопросы при использовании карты. Поддержка очень быстро все исправили и подсказала. Очень приятно!
Все вопросы, в большинстве случаев, решаются в пользу клиента банка!
Сервис и качество обслуживания – на высоте.
Рекомендую.
Приходил в этот банк на оформление пoтребительского кредита. Заявку подавал через сайт, а приехал уже по звонку сотрудникoв. Надо отметить , очень удобная парковка. Никакой очереди мне ждать не пришлось. Сотрудница сразу мне пoдготовила документы, подробно объяснила все особеннoсти кредитной программы. Оформление много времени не заняло, все оперaтивно и грамотно. Мне обслживание понравилось, спасибо.
Хорошее обслуживание, быстро поменяли деньги рубли на евро, народу не было, сделайте личную парковку пожалуйста, что бы не искать место и цены вам не будет)
Хороший курс обмена. Но перед посещением нужно завести дополнительную сим карту на которую будет поступать весь спам от различных банков и сомнительных организаций, которым они, видимо, предоставляют ваши данные.
Обращался в банк для обмена валюты. Офис крошечный, огромные очереди и духота. Валюту меняют в общем зале, прямо перед всем честным народом в очереди. Это больше напоминало не банк, а шарашкину контору из 90-х, которой этот "банк" на самом деле и является.
Попросили продиктовать номер телефона (меня это сразу насторожило).
Спустя буквально несколько дней мой телефон стал разрываться от звонков всевозможных банков (тинкофф, россельхозбанк и прочие и прочие) и предложений всяческих продуктов, которые мне совершенно не нужны.
Этот "банк" слил мой телефонный номер в какую-то базу для прозвона!!!
Очень пожалел что связался с этой шарашкой.
И кстати, за обмен валюты у них еще и фиксированная комиссия.
Наихудший банк. Сотрудники не компитентны в вопросах. Получал денежный перевод, который был полностью оплачен отправителем, так еще удержали дополнительные средства, при чем необоснованно. Задал вопрос на каком основании, ответ один - тарифы. А где это прописано и кем, так и не смогли предоставить и пояснить. Горячая линия ответила так же, не предоставив никаких аргументов. Более того, после оформления всех документов на выдачу средств, что бы оплатить этот тариф, не приняли оплату картой, ссылаясь что принемают только наличными, пришлось идти в другой банк, что бы снять наличные средства и возвратиться. Вот это 21 век!!!
Есть фиксированная комиссия в 200 р. за операцию обмена валюты в любом размере. 2 марта днём клиентов обслуживал только один человек. Девушка работала действительно быстро (она и вклады открывала людям и наличные принимала), но данный факт наводит на мысли о серьёзности банка.
Хорошее вежливое обслуживание. Работоспособно программное обеспечение (что немаловажно). Достаточно. Достаточно большой спектр услуг. Удачное местомоложение.
Открыл счет, в данном банке думал сейчас буду сидеть ждать еще навяжут чего небудь ))) они это умеют как в сбере Но все прошло быстро ! Огромное спасибо сотрудникам банка и Отдельное спасибо руководителю ! все обьяснили мне рассказали ! Теперь буду обслуживатся только там.!