Это не банк, а цирк какой-то. Минут 5 ждали в холле - ни одного живого человека. Потом явился охранник со стаканом чая, сел. Бабулька его спрашивает, мол, сколько касс работает? Он отвечает, что ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЕТ сколько касс работает. В холле больше никого из персонала нет. Справа стоят 2 кабинки для обмена валюты, слышимость в них лучше, чем в советских коммуналках, т.е. обо всех ваших операциях осведомлены все посетители. Мы с мужем как раз пришли валюту покупать. Деньги у него, паспорт - у меня. Когда очередь наша подошла, зашли в кабинку вдвоем. Оператор сказала, что только по одному можно. Ну ОК, муж собирается на выход и отдает мне деньги. Тут оператор заметно занервничала и сказала, что это (передача денег) сомнительная операция, и что в кабинке это делать ни в коем случае нельзя, и что нам надо выйти, в общем коридоре разобраться с деньгами, и одному зайти обратно. Мы, конечно, от такого расклада офигели, развернулись и ушли. Совсем. Оба. Правда, так и не поняли, в чем сомнительность передачи НАШИХ денег из рук в руки между собой, ведь оператора мы к этой процедуре никак не привлекали)). В общем, банк стрёмный, обслуживание отвратительное, не рекомендую никому.
Это великое чудо, кассиры кассы N3 завистлевые. 18-30 пришла в банк менять валюту конец дня мне обменяли ровно половину сказали ,что на завтра оставить деньги надо , хотя после меня еще производился обмен.Человек пришедший с паспортом России кажется подозрительным,а без паспорта меняли.
Покупала валюту в кассе, не в той, что в основном холле, а дальше, по коридору. Может, номер 3. Не важно. В соседней кассе стоял мужчина и тоже, покупал большую сумму валюты. Очень большую. Почему я об этом знаю? Потому, что дверь между этими кассами была открыта настежь, всё видно.
Интересно, это правильно? Заходим по одному, паспорт вам отдаем отксерить и пр., а где защита клиента от чужих глаз?