На сайте указан перерыв с 12.00 до 13.00 на самом банке, что работают без перерыва, в итоге пришла в 13.00 закрыли кассу до 14.00 на перерыв. Зачем вводить людей в заблуждение, указывайте время работы правильно. Люди отпрашиваются с работы, чтобы произвести оплату.
Удобное местоположение в центре станицы. Просторное здание, уютная атмосфера.
Приветливый и грамотный персонал.
Отсутствие очередей. Быстрое обслуживание, Низкие тарифы за услуги. Компетентность специалистов.
Внимательный персонал, обслуживают быстро и внимательно. Всегда отвечают на все вопросы и помогают решать любые вопросы. Всегда напоминают об окончании срока вкладов. Я благодарна девочкам за их труд.
Всегда большая очередь. Много людей , хотя поставили терминал, но это не спасает. Чтоб оплатить коммуналку стоишь по часу. Почему 2 кассы? Да ещё и перерывы технические среди белого дня и людей куча. Это вы так для людей стараетесь в кавычках???? Вы делаете как вам удобно
Отношение к клиентам на высоте, приветливый персонал, никогда не ушёл с нерешённым вопросом. Молодцы, так держать. Всём рекомендую, особенно тем, кто рассматривает ипотеку
3
1
Show business's response
Елена К
Level 19 Local Expert
June 15, 2023
Столкнулись с тем, что в периоды массовых оплат по коммунальным платежам, в единственном отделении в станице Кущевской работает одна единственная касса... Люди занимают очереди на улице, за пределами отделения, в самом помещении духота, обслуживание крайне медлительное. Пенсионеры стоят на улице от получаса в очереди..... Отсутствует электронная очередь. Просьба уделить внимание улучшению качества и условий обслуживания!!!!
Как то зашёл и увидел очереди!! Это конечно просто кошмар, люди стоят даже в коридоре. Парковка, расположение отличное. Но очередь напугала и дело до персонала и обслуживания не дошло
Кубань кредит расположен в самом центре станицы. Сотрудницы банка качественно ,быстро и с улыбкой решают вопросы. Я в этом банке обслуживаются как предприниматель и пользуюсь банк клиентом ,который прост и удобен. Рекомендую.
Заведение слабенькое, подготовка сотрудников оставляет желать лучшего. Отношение к клиентам наплевательское. Необходимо двигаться навстречу к клиенту, а не наоборот.
Приветливый персонал, обслуживание понятное, расположение оч удачное, удобно - центр, но.... Ещё бы пару тройку привычных банкоматов на снятие и взнос, но это не этому отделению, а топ менеджерам минус одна звездочка