Удивили ! Высоких отзывов достойны только от своих знакомых - которых проводят вне очереди сотрудники банка !
Отстоять в очереди практически 30 минут, чтобы услышать вранье от кассира ( ваш талончик всего 12 минут в ожидании ) . Как будто люди дураки и не видят чем вы занимаетесь! При это талон был в ожидании с 13:43 до 14:10. Научите считать свой персонал и работать по совести !
Больше в это прекрасное заведение члены моей семьи ни ногой. И если вам необходимо оплатить пошлину , не жалейте сил на расстояние - идите в любой другой банк , где обработка талонов и качество обслуживания в разы выше …
отличный банк обменивал рубли на даллары и доллары на рубли персонал добрый вежливый хороший не придерается мне нравится это банк есть всегда меленькие наминалы долларов 1 2 5 10 20 50 и 100 менял уже 5 раз мне панравился этот банк очень классный и отличный банк советую покупать валюту здесь
В кассе при оплате платежа создалось глобальная очередь, и клиент стал возмущаться, как думаете, что сказал специалист банка "избирите альтернативную оплату" однако клиент вообще не умеет пользоваться терминалом для оплат. Увы ситуация была не приятная.
Сотрудники вежливые, но очень медлительные, сидели пять операторов по клиентам, но только одна принимала посетителей, остальные пялились в компьютер, очередь была человек 15, на каждого уходило минут 20-30.
Неудобно платить кредит ежемесячный, надо отстоять очередь, чтобы вас проводили к кассиру. Пару раз мама отстояла по 2 часа, потом пошла я, чтобы выяснить почему так долго ждать на оплату, оператор мне показала как производить оплату через банкомат. Хорошо, я то поняла, но как этому научить 67 летнюю пенсионерку. Было бы хорошо, если сделать оплату сразу к кассиру, а то к оператору отстоишь, потом к кассиру, нервов никаких нехватки. По другим параметрам нареканий нет.
Приходил 11.03.2022. Очередь человек 30, операторы принимают медленно, хотя сидело их много, 4 человека, но из этих 4 принимают 1-2. Остальные не понятно чем заняты при таком количестве клиентов. После того как я наконец то попал к оператору мучения не закончились. Сидел ещё минут 30-40… ждали пока придёт смс которое они мне отправили, в итоге смс мне пришло через час когда я был уже дома, из за чего собственно процентная ставка по вкладу оказалась меньше. Администрации примите меры!
Банк ужасный . Взяла у них эквайринг для магазина . Потом вернула обратно так как не устроило условие и как работает, закрыла договор. А через год мне звонят и говорят что у меня задолженность. Сотрудники меняются а виноват клиент. Хуже этого банка нет.
Очередь не соблюдается, работники банка запускали в кассу "своих : клиентов. обслуживают очень медленно, стояла сначала в очереди час, потом полчаса в кассе ... сплошные негативные эмоции