Отвратительный сервис, операционисты хамят, клиентоориентированности 0. Операционист из 11 окна 29.08 (четверг), были в 8:50.
Девушка не слышала о вежливости, начала хамить, мы развернулись и ушли.
Я сама работаю в банке, такую сразу бы уволила. Именно из-за такого сервиса клиенты уходят.
Сегодня отказали в приеме оплаты госпошлины в суд общей юрисдикции, сославшись на необходимость указания в квитанции реквизитов ИНН.
Мотивировать не смогли. НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАЛИЦО! Еще в 2017 году в своем письме
от 7 сентября 2017 г. N 03-05-06-03/57516 Минфин разъяснил, что ИНН в платежке на уплату госпошлины за совершение юридически значимых действий по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, указывать не обязательно.
Самоуправство работника банка(кассира) привело к тому, что отстоял в огромной очереди дважды.
Сегодня 27.02.21г. Обратилась в банк чтобы снять деньги по доверенности. Зайдя в отделение банка я подошла в свободное окно ( окно 3 обслуживание частных клиентов) . Подошла девушка не поздоровалась , бейдж у неё отсутствует только ленточка георгиевская со значком. Девушка спросила что мне нужно и когда я ей озвучила что мне нужно снять деньги по доверенности. Она мне ответила что это долго и ей нужно оформить свой кредит и села в 5 окно ( кредитование частных лиц) оформлять свой кредит ...
Почему работник решает свои проблемы в рабочее время . Фото приложила и указала в каком окне была данная сотрудница.
Был там 14.12.20, оплачивал платежи. Больше туда ни нагой не ступлю. Встретила девушка хамка, нервная, не поздоровалась, накинулась с претензией надеть маску! Так ещё и уборщица стала подгавкивать. Вообщем, самый отвратительный банк во всём городе!
Ужасное заведение, карту мне оформили не качественную, в итоге выяснилось, что ее не перевыпустят, т.к. она не перевыпускаемая, пришлось новый договор на новый счет и новую карту оформлять!!! А деньги снимаются как хотят и куда хотят без пояснения каких бы то ни было причин вгоняют в минуса, на горячей линии брешут одно, а в банке сотрудники брешут другое!!!