Не рекомендую данный банк. На клиентов плевать банку. Может запросто украсть деньги клиентов с карты, пользоваться деньгами клиентов, без их согласия.
Если что-то покупать онлайн по карте этого банка и потом по какой-то причине отмену делать-с деньгами можно попрощаться, банк не вернет на счет.
Дурацкое расположение офиса. На автобусе не добраться, очень далеко от ближайшей остановки. На машине тоже будет проблема приехать, т.к.с парковкой беда просто.
Интерфейс приложения (сайта)банка на самом ниском уровне, никак не улучшается. Все неудобно.
Как такового кэшбека нет у банка. Обещают одно, фактически другое. И условия не выгодные, если сравнивать с другими банками. Никакой выгоды клиентам.
Во всей рекламе трезвонят о кэшбеке до 5 тыс.руб / мес. на пополнение карты, по факту сумма до 1к. На вопрос оператору почему так, ответ был просто: "Читайте внимательно условия договора".
Почему у нас так всегда, что если "вятское - родное", то всё с каким-то плутовством и "колхозностью", почему нельзя всё хорошо-то делать? Ну ладно, не хорошо, а хотя бы честно?
Не рекомендую открывать расчетный счет малому бизнесу в этом банке, если нет с вашей стороны расходных операций по расчетному счету в течении месяца, то Онлайн банк просто блокируют, и вам придется звонить в банк каждый раз и слезно просить чтоб разблокировали, при этом вам нужно знать кодовое слово иначе вам не помогут. Так что если вы решили аккумулировать средства на расчетном счете не тратя их, то этот банк не для вас. При том что сами они снимают ежемесячную комиссию с расчетно счета, но это не является для них расходной операцией, в целях блокировки онлайн банка. На вопрос зачем блокируйте, мы же каждый день заходим в онлайн банк, скачиваем выписку, система нас видит, то отвечают, что такая политика банка (контроль по расходным операциям) и менять ее они не собираются.Кстати, когда будете звонить по снятию блокировки, трубку возьмет оператор, которая даже ИНН с первого раза не запомнит и переспросит несколько раз. А если вы накопите сумму на расчетном счете, то депозит вы не откроете онлайн (как в Сбере) и вам никто не позвонит и не предложит депозит, банку наплевать на вас.
Банк успешно развивающийся, филиалы расположены не только по городу и в области, но есть и в других городах. Обслуживание на высочайшем уровне, квалифицированные специалисты, готовые помочь в любой проблеме. Удобная электронная очередь, и расположение офиса МФЦ прямо в банке очень удобно при оформлении сделок с имущественным правом.
В целом отличный банк, но в последнее время не всё устраивает (( Категории Кеша оставляют желать лучшего. Подумаю уйти в другой банк с лучшими условиями.
В банке очень хороший кол-центр.👍
На все звонки отвечают «живые люди», а не роботы, как во всех крупных банках. Причем ответы на поставленные вопросы дают полные, исчерпывающие, а главное - не отсылают от одного сотрудника к другому. Если что-то не знают, просят подождать и сами выясняют.
Спасибо руководству банка за такую грамотную работу кол-центра. Будет очень жалко, если его сделают таким же, как в других крупных банках🥲
Мне позвонили *** и сказали, что банк интересуется моей кред.историей. позвонила в банк. Сделали проверку, успокоили. Заявка на меня не подавалась. Ответ сразу же, живые люди. Спасибо вам большое
Отличный банк , ушла с Тинькофф банка и очень этому рада. Сотрудники просто отличные , особенно хотела бы выразить блогадраность за помощь и отзывчивость Верн Алексеевне а банке Хлынов на дзержинского .
Самый ужасный банк, который я когда-либо видела. Как ни придешь, работает только одно окно, где консультируют по 40-50 минут.
Очень сильно зависает приложение.
Если бы не организация, которая вынудила меня открыть карту Хлынов, никогда в жизни бы не пришла сюда!!!!!!!!
Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, некомпетентные управляющие, что я лично услышала от сотрудницы банка Екатерины в адрес управляющей Юлии, работающие в филиале на ул Карла Маркса!!!
Даже одну звезду не заслуживают
Отвратительный банк!
Не хотят исправлять свои же косяки! Являюсь гос.служащим и каждый год сдаю декларации о доходах.
В прошлом году у мужа указали один счет, в этом дают справку о наличии двух. Открытых в один день! Просим письменное объяснение, по какой причине в прошлом году нам указали только один счет. В ответ слышу, ваш муж сам не помнит что просил, мы тем более!
Предлагают в декларации за этот год не указывать второй счет! В прямом диалог в открытую говорят «дак вы укажите один, который указывали в прошлом году». Я интересно потом перед налоговой как отчитываться должна?! Ну не смешно ли это!
Запрашиваешь все, выдают половину!
ВНИМАНИЕ: кешбэк за покупку авиабилетов на сайте авиокомпании НЕ НАЧИСЛЯЮТ, ссылаются, что оплачено через СБП (скидывают ссылку на тарифы банка, при открытии ошибка 404, т.е. не существует!!!) ОБМАН !!!
СБП расшифровка-система быстрых платежей, ключевое слово ПЛАТЕЖЕЙ, а они не считают это оплатой. Я зла о-о-о-о-очень.
Уговорили тещу-пенсионерку 75 лет под видом вклада на инвестиционный договор + страхование БКС на 3 года. На листочке от руки нарисовали огромные доходы. Теща ничего не поняла, думала, что простой банковский вклад. И не читая пачки бумаги (листов 10 с двух сторон), подписала (его читать и обдумывать надо несколько дней, а тут за 5 минут "взвешенное решение"!). Договор без гарантированных %, 3 года без денег, в конце вернут вложенную сумму, а доход не обещают, страховка жизни с такими условиями, что по ним ничего не получить. Средства вкладываются в акции Лукойла. Какой может быть рост по нефти в условиях санкций? Дырка от бублика. Свое бы вернуть. Ходил ругаться в офис на Воровского 115 - нет эффекта. Делал обращение через сайт банка - нет эффекта. Написал жалобу в Банк России - о чудо, деньги вернули! Не спеша, потихоньку, без % за прошедшее время, без извинений, с лозунгами про выполнение стандарта продаж, но - вернули! Инвестиционные договоры с пенсионерами в текущее время - это обман! Никакое не взвешенное решение, а настойчивое убалтывание! Будете мимо Хлынова проходить - проходите мимо!
Самый ужасный банк из всех! Заблокировали всё карту и теперь я на них не могу перевести деньги, чота совершить платёж по кредиту, хотя ещё2дна в запасе! Нафига так делать! Дибильный банк с дибильными правилами! Выплачу кредит и больше ни ногой в этот дурдом!
В трудной жизненной ситуации понадобились срочно деньги с условием досрочного погашения, обратился в СЕМЬ банков все от радости только проценты гнули повыше и только ХЛЫНОВ-БАНК согласился срочно помочь и даже сделал скидку 2 процента которую я НЕ ПРОСИЛ и так ставка устраивала, я оперативно получил деньги, отделение банка в Кирово-Чепецке, было такое ощущение что я обратился за помощью к друзьям, вся моя семья благодарны этому Другу
В отделении на Школьной сидят Не специалисты….
На любой вопрос по страховому случаю ( смерть застрахоного по кредиту ) нет ответа…
Главное « впарить» ее….
Не ведитесь…. Не берите там страховку!!!! Вас отправят из банка домой или предложат платить за застрахованного кредит ( «Браво!!!» )
Приложение у банка ужасное!!! Всё время возникают проблемы "по техническим причинам". Надо быть готовым, что если срочно потребуется перевести деньги по СБП, или оплатить счёт быстро - не получится! И хоть запишитесь в поддержку, ничего не поменяется! С переводами по СБП всегда проблемы!
Худшее обслуживание юридических лиц среди всех банков. Заявку на кредит рассматривали три недели!!!, ежедневно запрашивая новую информацию, которую можно было запросить в первый день. Кредитный комитет переносился несколько раз по причине отсутствия то одного, то другого члена, в итоге комитету опять не хватило информации, и нам было предложено "дособирать недостающую информацию". Это с учетом того, что наша организация обслуживалась в данном банке 8 лет и вела в нем зарплатный проект. Менеджер, которая вела заявку не перезвонила ни разу, приходилось дозваниваться самим. В итоге, объект недвижимости, который мы хотели приобрести, был продан другому покупателю. Банк "Хлынов" везде кричит о своей супер программе лояльности клиентам, на деле она не работает. Наше решение: закрываем расчетный счет в данном банке.
Обслуживание быстрое и качественное, в случае каких-то сложностей при проведении операции всегда поясняют п причину. В часы пик ожидание может быть до 15 минут, но чаще всего ожидание длится менее 5 минут
Навязали родителям-пенсионерам, под видом вклада, страховку ВСК-Линия жизни, видимо имеют от этой компании процент. Наобещали большие проценты. В итоге родители не могут пользоваться своими деньгами 5 лет. Никаких процентов и по истечение договора, даже нельзя вернуть всю сумму договора. Берегите своих родителей от этих мошенников и всем бы рекомендовал бежать из этого банка.
Самый банк который тормозит и в чепецке тоже перечисления пособий ждёшь очень долго когда все получили а этот банк деньги накручивает и вовремя на счета не переводит в остальном притензий нету
Многофункциональный банк. Где и физическим лицом я решала вопросы легко и в роли юридического.
и ещё, особенно ценно, что в этом банке проходит много обучающих мероприятий и встреч. Я и сама была приглашённым спикером, знаю насколько комфортно оборудован зал и идёт обучение или семинары. Достойный банк.
Являемся клиентом банка как организация.
Удобно, комфортно, по цене обслуживания выгодно.
4
2
Show business's response
Василий
Level 30 Local Expert
July 16, 2023
Это какая то левая меняльная контора. У персонала знаний нет , от слова совсем. Бумажки на подпись суют какие то левые. Мелко исписанные. Банчишко из ранних 90-х.
если заявка на кредит уходит в отказ, то даже не перезванивают и никак по другому не сообщают. Деловой этикет - не, не слышали. При чем даже при звонке в колл-центр отвечают, что нет, не сообщаем об отказе.