Банк горящих туров
157 отзывов
16 сентября
Первый раз приобретала через БГТ. Всё понравилось. Персонал приветливый, всё четко и понятно, цены прекрасные (никаких доп оплат не было) отдохнула великолепно. Путевку покупала недели за 3-4 - так что есть время спланировать отпуск под даты вылета. Спасибо огромное
19 августа
Третий раз приобретал тур онлайн у этой компании. Вот, 12 августа приехал, отдыхал с семьей в Turtas clab 4*.
До этого два раза ездил в Турцию и один раз в Египет. Сначала как-то боязно было онлайн деньги пересылать за тур. Но, знакомые так же приобретали и все честно. И я решился. Очень удобно, не надо обращаться в офис. Просто выбираешь отель на сайте, смотришь об отеле ролики в ютубе, читаешь отзывы и все. Цены от других компаний не отличаются, даже бывают горящие туры подешевле, если ограничены в финансах. Есть и другие компании, но здесь уже проверено мной. Поэтому в следующий раз опять поеду через "Банк горящих туров".
18 июля
Путешествуем уже много лет с "Банком горящих туров". Очень удобно, что сразу указана полная стоимость. Нравится четкая работа, надежность компании. Легко забронировать прямо из дома. Спасибо. Процветания вам! Ещё поедем с вами и не раз!
1 июля
Меня встретили непроницаемые лица сотрудников, ни один мускул не дрогнул на красиво накрашенном лице девушки. Какая там улыбка - вы, вообще, о чем? Ладно. Подбираем тур. Вернее, это я подбираю, - девушка читает отзывы. По теме - ноль. И это - Египет, популярнейшее направление! Каждое слово "вытягиваешь клещами". Это я не знаю, то не знаю, здесь вообще не была... Хорошо еще, что я вспомнила отель, который в прошлом году советовала мне соседка в самолете. Посмотрели с девушкой. Рейтинг неплохой... Оформляйте, ок. Второй раз пришла за распечаткой - из экономии распечатали все скопом с обратной стороны страхового полиса. Перепечатали. До свидания, говорю. Думаю, может пожелают счастливого пути, хотя бы? Нет, не пожелали. Спасибо, говорю! Не за что, последовал ответ. Видимо, действительно - не за что...
6
1
9 мая
Удобное расположение офиса в центре города, тц. Успенский. Уже два раза путешествовали от Банка горящих. Осенью 2023 летали в Египет, в апреле 2024 в Эмираты. Мы довольны. Всегда сначала мониторю предложения, цены. В БГ ценник радует. В поездках тоже всё без проишествий,тьфу-тьфу..Менеджер Ольга Мова была всегда на связи. Даже во время отдыха интересовалась нашими впечатлениями. Спасибо. Думаю, что это не последняя поездка с этим турагенством.
1
1
30 июля
Всегда покупаю туры онлайн, в офисы не обращаюсь, жалко время тратить, лучше самой сделать выбор, опираясь на предпочтения, отзывы и удобство по времени отлета-прилета. Пока все устраивает, никаких сбоев не было, все четко. Спасибо
1
20 октября
Беру третий раз тур в Банк горящих туров , поддержка отличная, девочки сразу отзываются, условия прописаны , все было без изменений, единственный раз только вот с компанией Икар по перелету было несколько вопросов и ответить не смогли, надеюсь это только в этот раз,в следующий раз придет с опытом .
14 сентября
Несколько раз пользовались услугами Банка горящих туров. Удобное бронирование туров. Всегда четко и своевременно передается необходимая информация. Очень рекомендую!
30 августа 2023
Первый раз покупала тур онлайн, летела одна, переживала как пройдет. Все прошло замечательно! Спасибо большое!
Летала в Турцию 5- 12 августа 2023. Очень удобно пользоваться банком, оперативно, все четко, документы пришли на почту во время, менеджеры звонили, консультировали, довольна их работой. Хотя было много отрицательных отзывов.
Единственное , хотелось бы в самолете чтобы кормили. Летим 4,5 часа до Турции из Екатеринбурга, дают только воду, кофе. Можно добавить хотя бы бутерброды, но это советы к авиакомпании.
6
3
27 сентября
Ездили с ребенком с компанией в первый раз. Все было как нужно, документы все вовремя и все в порядке. Накануне поездки, позвонили, уточнили про документы и, чтобы мы не забыли зарегистрироваться на рейс. Так что, поедем еще. Спасибо!
2 июля
Регулярно покупаем туры через БГТ. Устраивает все: система поиска, порядок оформления, поддержка. Иногда в поиске слетают часть вариантов, но потом восстанавливается информация.
24 марта
Банком горящих туров пользовалась один раз, летала в Сочи. Поездка очень понравилась. Хорошая организация, вежливые операторы. Отдых удался на отлично! Спасибо большое!
15 мая
Постоянно летаю с Банком горящих туров. Цены ниже,чем где либо. Можно купить онлайн,без посещения офиса. Есть рассрочка. Очень нравится сайт и приложение.
12 апреля
Не понимаю существования офисов этой канторы… сколько бы раз не обращались, менеджеры не могут толком подобрать тур, по заявленным требованиям, пока им сам не покажешь. После 3х таких посещений, больше не теряю времени для бессмысленных походов в офис и просто оплачиваю онлайн через сайт. По мне, научите менеджеров пользоваться интерфейсом прежде чем садить за стол, ведь есть люди, которым самостоятельные поиски чужды и действительно нужна помощь.
3
1
26 октября 2022
Всегда летаем отдыхать с турфирмой Банк Горящих туров.Отдыхали в отеле Nox Inn Delux ,Турция с 06.10 по 16.10.2022г. Отель просто супер, обслуживание , питание, алкоголь,номера все новое и красивое. Рядом с пляжем отеля в 5 минутах находится дикий черпаший пляж, там нераельная красота, прозрачная водичка , горы , если пройти от отеля в гору там смотровая площадка просто открывается оболеднный вид на море и окрестности 😍каждый вечер разные развлекательные программы, на пляже проходил Ноксин мьюзик фестиваль с диджеем . Октоберфест🍻🍺Очень советую этот отель , обязательно вернемся в него снова 🙌🏻спасибо всему персоналу за слаженную работу и высокий сервис 🤝🙏🏻
5
1 октября
Заказала онлайн турпоездку в турцию, перезвонили, помогли с оплатой, потом в личном кабинете наблюдаешь за всеми движениями. Документы направили на электр. Почту. ВСЕ ПРОШЛО ОТЛИЧНО. СПАСИБО.
1 сентября
Пользуюсь второй раз. Все без обмана. Консультанты отличные - находят ошибки и подсказывают. Рекомендую .
1
19 июня 2023
Очень нравится выбирать путёвки на сайте БГТ, можно посмотреть сразу время вылета, отзывы, расположение на карте, всё на одном сайте, доступно и понятно, удобно оплачивать онлайн, в офис ехать не нужно) нравится, что менеджеры предупреждают о каких-то нюансах моего выбора, в общем всё супер, продолжаю выбирать БГТ!
1
31 июля 2023
Очень понравился опыт приобретения тура. Хочется выразить огромную благодарность персоналу, который помог сориентироваться в выборе тура. По итогам, - отличный отель с прекрасным пляжем.
2
1 июня
Если брать путёвку-то здесь !цены всегда ниже конкурентов ,сопровождение отличное
20 января
Летала осенью в Сочи с данной компанией. Привлекло то, что сайт удобный с подбором вариантов. Менеджер всегда была на связи и все вопросы подробно решала. Так же оперативно на почту были высланы все документы.
1 сентября
Уже несколько раз покупала турпутёвки через эту фирму. Доверяю. Дешевле, чем у других туроператоров! Молодцы! Хорошо работают.
27 июня
Заказываю туры по приложению. Очень удобно. При оформлении заказа оператор связываться всё доступно объясняет. При необходимости в любое время можно связаться с оператором по телефону. Документы приходят во время на электронную почту.
30 мая 2023
Трижды оформляла тур в офисе фирмы, всё отлично, иногда правда бывает очередь и приходится ждать))) ну это и не удивительно. Прихожу всегда с конкретными мыслями и пожеланиями, но.... Девочки предлагают более интересные варианты. Например в том году летали в Турцию, отель который я даже не рассматривала, в итоге по рекомендации полетели в MC ARANCIA, не пожалели. Спасибо большое за помощь в подборе Екатерине и Виктории.
2
1
21 сентября
Брал тур в далёком прошлом. Прям всё на высшем уровне и без проблем! Цена была просто минимальной, за 18 к в Турцию э, я бы не слетал!)
14 апреля
Брали тур в Сочи в январе, все отлично, через сайт выбрали, менеджер перезвонила все нюансы рассказала, оплатили также онлайн, документы все на почту отправили, не выходя из дома очень удобно, отдохнули отлично, будем брать еще
1
17 мая
Всегда удобное бронирование онлайн, отличные сотрудники, удобный сервис
1
20 октября 2023
Сама честно не пробывала, но знакомые ездили через них. Очень недорого но нужно, свой отпуск так на пульсе держать что упс😮 недорого и погнали. Чумадан 😁собран, часы носки, трусы и вперёд... Удивлять 🌐🌏✌мир
23 января
Очень долго мониторю сайт на предмет выбора тура на Пхукет, и не понимаю ценовой политики и политики работы компании. Горящий тур должен быть априори дешевле, чем тур с вылетом через 1,5-2 месяца. В чем тогда смысл!? И зачем называться банк горящих Туров, если по факту-ничего общего с названием и цены высокие.
2
1
7 августа 2023
Замечательная девушка Виктория помогла нам с компанией подобрать тур с учетом наших самых пожеланий , стойко и очень долго работала с нами , очень добрая и любезная, теперь мы только с ней !!! Съездили в Турцию в конце июня 2023. Мы очень довольны . Спасибо за невероятные эмоции ☺️
3
16 января
Здесь конкретно не был, но могу посоветовать очень профессионального турагента с которым отдыхал уже больше 10 раз, и ни разу не разочаровался, всё было на высоком уровне. Если обратитесь не пожалеете. Всём добра и хороших путешествий!!!
2
11 ноября 2022
Как всегда все четко, но есть нюансы:
1. Сделайте нормальный ЛК клиента с авторизацией на сайте, сейчас чтоб туда попасть нужно много действий непонятных совершить.
2. Согласуйте с туроператорами такие турпродукты, чтобы в Турцию летел один человек, а в отеле жили двое. Потому что сейчас много уехавших мужчин и к им летят на встречу женщины, соответственно отель нужен для двоих, а перелет на одного.
3. Допилите раздел бронирования только отеля, чтобы можно было сразу на карте посмотреть отели доступные к бронированию.
4. Очень круто, что появились запросы на оценку отеля после проживания на почту. Продолжайте в том же духе, нужны отзывы реально живших там людей, а не накрученные аниматорами как на топхотелс, возможно раздел с отзывами можно как то преобразовать в более удобны, добавить возможность загрузки пары-тройки фотографий.
В остальном все хорошо, пользуемся вашими услугами не первый год, рекомендуем друзьям.
6
1
12 октября 2023
Подбирала тур через сайт. Выбрав, смотрела сразу забронировать. Сотрудники мне быстро перезвонили для уточнения заказа. Быстро согласовали все тонкости поездки. Оплатила онлайн. За пару дней до вылета выслали все документы. Ура отпуск! Летала с Санкт-Петербург. Отель отличный! Осталась очень довольна! Спасибо за оперативность!
4 февраля
Сегодня прилетели из абхазии с трансферов проблемы 19 часов ждали наулице под ливнем мама у меня пожилой человек и неможет торчать сутки ночью наулице, нерекомендую заказывать трансфер у этой фирмы так как им звонишь и они не отвечают на звонки отдала 6000 руб.
28 мая
Спасибо большое в организации покупки тура в Турцию. Всегда заранее информировали по почте об изменениях рейса, вовремя и без ошибок онлайн оформили тур, спасибо! Только положительные впечатления о работе с вами! 👍 успехов
23 июня 2023
Не подтвердили отель, предложив перебронировать на более дорогой отель. Ок. Но после этого продолжили продавать тот отель, в котором якобы овербукинг на эти даты.
На регистрации в аэропорту сотрудник авиакомпании обнаружил ошибку в билетах. Чтобы избежать сложностей при возвращении, сообщила об этом в агентство-они были верны себе-опять заплатите денег, мы исправим. В итоге решила вопрос без их помощи, бесплатно.
После поездки прислали запрос на отзыв о том отеле, куда меня не отправили.
Что они там вообще делают???
Принимающая сторона-все прекрасно, все молодцы. Но вот "Банк горящих туров"....
6
3 февраля 2023
Отличная турфирма, ездим много лет именно с этой компанией. Всем довольны, большой выбор, на любые запросы, на любой кошелёк. Внимательные сотрудники. Всем рекомедую воспользоваться их услугами.
3
24 октября
Купил путевку пятый раз. Хорошие цены . Быстро подбирают туры.
4 октября 2023
Каждый день открываю сайт БГТ, просматриваю предложения). Можно найти уникальные туры по очень приемлемой цене). Ездила с их помощью несколько раз, не разочарована). Получаешь именно то, что заказывала! Благодарю за работу!
2
19 июня 2023
Приобретали путевку в офисе г. Екатеринбурга в ТЦ "Радуга парк".
По приезду возникли проблемы с заселением, никто со стороны оператора не связался с нами , не объяснили по какой причине, кроме того, гид не пришел на первую встречу, обо всем написала на почту агенту у которого покупали тур. Ответ до сих пор не получили.
Ранее приобретали туры в Банке горящих туров , но такого бардака не было.
Больше желания ездить через данного тур оператора нет.
6
8 июня 2023
Как всегда отлично сработали, подобрали хороший тур для нашей семьи, уже не один год сюда обращаемся, все идеально проходит
1
1
6 февраля
Можно по доступным ценам улететь на отдых. Бронировали через них ещё гостиницу,тоже все понравилось
12 сентября 2022
Уже несколько лет отпуск с ребенком на Черное море покупаю там.
И Мария Осеева, и Камилла помогали не раз выбрать правильный тур, если я шла со своим готовым решением.
Конечно, бывали изменения в полетной программе, но все успешно решалось.
Также, покупала тур онлайн из Москвы, они тоже оперативно и быстро отвечают по почте или перезванивают.
Я бухгалтер и отношусь с пониманием к их работе,
все нюансы отелей и рейсов невозможно заранее рассмотреть.
В таком случае, уже на месте решали проблему с ранним выселением или ночным рейсом
Спасибо консультантам Банка горящих туров за их терпение и заботу о нашем отпуске!
4
8 апреля 2023
Все быстро, чётко, качественно. Уже не помню с какого года делаем только с БГТ. Наверно, с 2016... А сейчас и поздно вечером можно купить тур, когда цена падает, а утром опять дорого.
3
6 августа
Очень удобное приложение. Очень нравится
22 мая
Постоянно летаю в путешествия с Банком горящих туров. Покупаю путевки онлайн.
20 мая 2023
Раньше покупала туры здесь, но первый раз купила тур дистанционно. Убедилась в том, что сайт настоящий, когда увидела реальную историю покупок туров ранее здесь же. Вообщем, очень удобно, оперативно, документы пришли во время, менеджеры звонили, консультировали, напомнили о вылете.
2 июля
После ковидных ограничений так и не вернули 7 тысяч за неоказанные услуги по покупке тура, остальные 90 тысяч удалось вернуть только через суд, сами отказывались, хотя тур был аннулирован, услуг предоставлено не было.
1
16 сентября 2022
Бронирую здесь туры уже 6 лет. Очень удобно, то что всё можно сделать не выходя из дома.
Всегда быстро и чётко.
А иногда, по Фортуне,заселяют в отличный отель.
Рекомендую, однозначно.
1
22 декабря 2022
Несколько раз летали отдыхать данной компанией в разные страны. Обычно собирались спонтанно. В целом, все соответствовало ожиданиям (обещаниям), от формата отдыха, состояния отеля до трансфера.
4 звезды за ценник, который уже не совсем "горящий" (чаще кусающий :)
1
3