Bank Dom. Rf
272 reviews
October 22, 2024
Огромная благодарность Захаровой Надежде за помощь в открытии счета. Не смотря на все сложности, сделали оперативно и чётко! 👍
August 20, 2024
Выражаю благодарность специалисту Маргарита Филёва за грамотную и оперативную работу)
November 28, 2024
Хороший банк! Благодарю ПМ Викторию, всегда помогает!
1
July 27, 2023
Пять звёзд однозначно, и персоналу и руководителям, и ещё огромное спасибо за терпение и профессионализм, я человек дотошный и жёсткий, но молодцы, убедили и всё рассказали, пояснили. Спасибо.
1
1
January 18, 2024
Классные специалисты очень нравиться обслуживание особенно хочется отметить высокий уровень знаний в банковской сфере
1
1
April 19, 2023
БЕСПРЕДЕЛ!!! 2017 г оформила ипотеку под 11,25 процентов((( Спустя время, появилась возможность РЕФенансирование под 9 процентов(( Но Банк мне отказал((( А через три годам !!) Банк Увеличил ставку по ИПОТЕки до 15,25 процентов))))))))) В связи с навязанной страховкой ТИТУЛА ( которая в ГК РФ действует всего 3 года ) но у Банка ДОМ РФ до конца выплаты за кв. ((( 😳 Сюрприз😳 запросив кредитную историю, можно узнать что/ДОМ РФ Вносит негативную оценку в Вашу кредитную историю))) чтоб с Вами никто не хотел работать !!)) но если Вы об этом узнаете ,Они сразу извиняются ))) С ещё сливают Ваш номер Всем!!! И начинаются приятные звонки с разными предложениями взять То , оформить Это / Карты 🎴Массажи и .... Слава 🙏 я смогла уйти в Другой Банк
4
January 28
Второй раз посетила этот банк , а впечатления только положительные 👍👍👍
August 14, 2023
Ужасный банк, обслуживание клиентов на низком уровне, главный специалист Черкас Вероника, грубит клиентам, переходит на личности, что не соответствует деловой этике. Неоднократно писали заявление о выдаче документов, не выполняет свои обязанности, и постоянно один ответ, я не успеваю сделать, приходите завтра. Прошу решить данный вопрос о некомпетентных и не ответственных сотрудников данного банка, пропадает всякое желание обращаться именно к Вам
4
1
August 7, 2024
Очень лояльный банк. Мне попался отзывчивый сотрудник Вероника Ш. Рассказала нюансы, о которых ранее не знала.
June 27, 2023
Ужаснейший банк! Крайне медленный. Проводил сделку купли продажи ипотечного жилья. Заняло более месяца. К примеру На каждый шаг надо взять справку в этом банке, чтобы передать ее этому же банку и так касаемо всего. Все крайне медленно, неэффективно и некачественно. К тому же замедляют весь процесс ошибки сотрудников банка, что в свою очередь связано с низким уровнем автоматизации всех процессов в банке.
Не рекомендую связываться с этим банком.
4
1
July 6, 2023
Работают по записи. Все быстро и четко,очередей нет. Большой выбор программ. Ипотека наиболее выгодная на новостройки-6,2%. Сопровождают клиента в МФЦ,услуга бесплатная
1
2
August 20, 2024
Приехали открыть накопительный счет. Оператор Ригина спасибо за оперативность и компетентность. Спасибо
February 17
Хорошее обслуживание. Все сделали быстро.
August 28, 2024
Хорошие условия обслуживания, грамотный персонал. Уважительное отношение. .
February 15
Были на сделке с клиентами тут. Менеджеры нас быстро обслужили
1
December 4, 2023
Крайне долгое обслуживание, был несколько раз, обращался за простейшими операциями и каждый раз провел в очереди от 1.5 до 2.5 часов.
При том, что услуги за которыми я обращался - в любом другом банке можно выполнить онлайн
June 12, 2023
Очень хорошее отношение к клиентам главного специалиста Вероники Черкас. Приятное общение и ясные все решение вопросов по продуктам банка. Большое спасибо!!!
4
2
January 27, 2023
Были сегодня по вопросу оформления ипотеки. Атмосфера дружелюбная, в офисе красота. Сотрудник Елена С. Объяснила каждый пункт договора, ответила на все вопросы. Обслуживание быстрое и качественное.
Спасибо Дом РФ и сотруднице Елене Смирновой!!!
1
1
November 9, 2022
Обратилась в отделение банка с целью получить карту. Очень порадовало прекрасное и качественное обслуживание. Сотрудники банка отличаются доброжелательность и высоким профессионализмом! Все оформлено было в течении нескольких минут и получены развёрнутые ответы на все мои вопросы.
Буду обращаться в данный банк еще и рекомендовать другим!
1
2
September 14, 2023
Банк конечно дно. Попробовали поконтактировать с этой которой, как будто в грязи извалялся. Ужасное впечатление. Для ипотеки требуют совершенно незаконных вещей, документов. В момент повышения ставок отказали в ипотеке под совершенно нелепым предлогом. Сочувствую рядовым работником банка и клиентам. Крепитесь! Сил вам
1
January 27, 2023
Впервые побывала в банке и познакомилась с ним на подписании ипотеки, прекрасный менеджер Елена все рассказала, помогла найти для нас самые выгодные условия ипотеки. Спасибо ей огромное, замечательный сотрудник. Самая вежливая и добрая, и с трепетнум отношением к работе
1
2
July 30, 2024
Прекрасное обслуживание главного специалиста Черкас Вероники
January 27, 2023
Оформил две ипотеки в Банке. Остался доволен обслуживанием сотрудниками центра ипотеки и сотрудниками розничного кредитования ! условия банка считаю одними из лучших на рынке, активно пользуюсь услугами дист.обслуживания. Удобный ЛК. Всем доволен.
1
2
November 28, 2023
Очень довольна обслуживанием, персонал приятный, быстро и качественно решили мою проблему.
1
1
August 4, 2023
Банк который в течении полугода не мог подать информацию в НБКИ о досрочном погашении ипотеки хорошим не назовёшь. И специалисты которые перекладывают своё упущение на клиентов банка, специалистами назвать трудно. Очень разочарован. Никому не посоветуют
3
1
July 27, 2023
Ужасный банк, ужасное обслуживание, сотрудники хамят клиентам, особенно Черкас Вероника, теряет документы, копию договора делала три недели, работает медленно, на все вопросы отвечает хамством, специалист не квалифицирован и не соответствует должности главного специалиста
4
1
April 12, 2024
Обращались за ипотекой, работали с менеджером Еленой, всё прошло идеально, рекомендую!
August 15, 2023
Офис бы вам побольше, но главное банк хороший, условия по ипотеке классные и люди хорошие работают. Видно что пашут как проклятые, вечно куча клиентов, но люди хорошие, с душой к вопросу подходят.
March 2, 2023
Выражаю особую благодарность Ринате и Елене за оперативное оформление сделки по ипотеке. Отличное качество обслуживания. При необходимости открывают шлагбаум для парковки.
2
2
August 24, 2023
С банком дом. рф не советую связываться, процессы погашения закладной происходят очень долго, не компетентны, вопросы между сотрудниками решить не могут, досрочное погашение затягивается почти на месяц. Ужасный банк
1
October 27, 2022
Была приятно удивлена, тому какое уютное отделение банка.Приветливые, вежливые и профессиональные сотрудники банка, быстро и чётко выполняют свою работу. Буду и дальше пользоваться услугами этого банка.
1
2
August 3, 2023
Все очень долго, будьте готовы потратить здесь кучу своего времени. Сотрудники работают крайне медленно. Вообще сервис как будто мы в 2000-х годах. Никогда бы по доброй воли не обратилась в этот банк.
2
1
January 28, 2024
Доброжелательные и компетентные сотрудники! Всегда помогут решить все вопросы и проблемы!
1
November 8, 2023
Обращался в отделение Банка, спасибо огромное Елене Смирновой и Вероники Черкас, всегда помогут решить любой вопрос!
1
1
August 21, 2024
Обслуживание на высоте! Менеджер Надежда. Всем рекомендую
October 13, 2023
Спасибо большое персоналу за отзывчивость и оперативное решение важного вопроса касательно эскроу счета!
1
January 25, 2023
Прошла сделка в банке Дом РФ у Смирновой Елены Николаевны. Сказать какая она умница- ничего не сказать. Всё чётко, быстро со знанием дела. Выкладывала душу, как говорится. Молодец Елена. Спасибо Вам большое за сделку. Здоровья, успехов на работе.
4
1
August 12, 2024
Очень приятное обслуживание. Все супер!
January 13, 2023
Получила кредитную карту у сотрудника Натальи, хотелось бы отметить клиентоориентированность сотрудника, все рассказала, показала как пользоваться у банкомата. Условия карты очень просты и понятны. Готова рекомендовать друзьям и знакомым.
1
2
January 27, 2023
Отличный банк. Профессиональные и доброжелвтельные сотрудники. Документы оформили быстро, на все вопросы ответили доступно и понятно. Однознано рекомендую!
1
January 10, 2024
Очередь живая не живая, из четырех окон работают еле 2 , вызывают кого по кайфу и кто по легче! У кого серьезные вопросы , на потом!
1
August 30, 2024
Замечательный сотрудник Надежда все понятно на пальцах обьяснила
October 29, 2022
Самый клёвый банк касаемо ипотеки, персонал отделения ДОМрф уважительный, обработка запросов на высшем уровне, обратная связь поступает моментально. Огромное спасибо сотрудникам банка, особое внимание хотел уделить Ренате (не помню как по отчеству), но обслуживание клиентов на уровне элиты. Спасибо большое
1
2
March 22, 2024
Обратился в отделение банка по открытию акредитива. Решили все мои проблемы. Спасибо Регине!
November 13, 2023
Банк? Один менеджер, больше ни кого на рабочем месте нет. Бешеные очереди. Ожидание около часа, стоя. Жесть. Больше ни ногой в такой "банк"
2
February 26, 2024
Обслуживание ужасное, долгое ожидание, в месте ожидания нет удобства, приходиться стоять в коридоре сидеть негде
1
January 31, 2023
Оформила в банке ипотеку, обслуживание очень понравилось. Специалист Елена Смирнова очень доброжелальная, все объясняет, всегда на связи. Буду обращаться еще.
1
2
December 25, 2022
Дружелюбный персонал, в магазине приятный свет и музыка, без ожидания обслужили, пожелали хорошего вечера и поздравили с наступающим, улыбнулись 😊
2
3
September 11, 2023
В полное хороший банк, взял ипотеку , сотрудники общительные , всё делалось хорошо. Спасибо за работу.
November 9, 2022
Обращался в банк по поводу настройки мобильного приложения. Есть парковка для клиентов. Девушки- операционисты помогли решить проблему, офис очень уютный. Буду всем рекомендовать!
1
1