We were there several times, the staff was friendly enough and the service was fast.
I'll make an addition.
It's a pity, the initial impression is spoiled. Maybe she got in at the wrong time or still there are not enough employees in the bank (out of four jobs, the employee remained at only one) coming at 17:31 (to order a card at the end of the validity period) and being 5th in the queue for service, she spent an order of magnitude more than an hour in this queue (18:47). If you come here, plan that the hike may take a lot of time. (But I note that queue movement is an order of magnitude faster at the ticket offices)
Hello! I can't get through for about a week ... all the time the call drops off immediately, the answering machine hung for about 5 minutes several times and the call after 5 minutes just dropped off automatically and so on several times!
Отвратительное обслуживание. Работает один специалист, собирается очередь. Время ожидание в очереди около часа, но помещения для ожидания или гардероба нет. В результате люди сидят плотно друг к другу в теплой одежде, а в помещении тепло. В результате после посещения банка нужно принимать душь. Да и с ковид 19 не все еще закончилось. После 30 минутного ожидания в душном, многолюдном помещении решил воспользоваться сервисом предварительной записи. Тут тоже пришлось подождать)). В результате предложили записаться через неделю)!
Итог: если вы на пенсии и вам нет чем заняться, то одевайтесь по летнему и в этот банк. А если вам еще и жить нет где , то можете подхватить грипп и перезимовать в больнице)))! Но 5мли вам дорого время и здоровье , то лучше обратиться в другой банк!
Давно пользуюсь услугами этого банка. Да этот отдел расположен удобно, сотрудники улыбчивые и доброжелательные. Всё замечательно, быстрое и качественное обслуживание. Без суеты и столпотворения.
К сожалению, разочарована. Отделение полноценное в Могилеве только одно. Банкоматов нет совсем. Приехала к 16 часам переоформить карточку как ИП. Консультант на зале всего один. Взяла талон в очередь. В нем написана, что я по очередности вторая. Прождала 20 минут. Никаких подвижек. Консультант все это время продолжала работать с одним и тем же клиентов. Благо в кассу очередь двигалась, но толку то. Мимо проходящий администратор, которого до этого в зале не было, на мой вопрос о переоформлении карты для ИП, сначала сказала, что отдел юр.лиц уже не работает, а после и вовсе сообщила, что мне надо сменить талон на обслуживание физ.лиц и ждать очереди к единственному консультанту, где я теперь буду пятой. То есть по текущему положению дел это ещё час +- Самое главное, на мой вопрос, почему же рядом с табличкой обслуживание юр.лиц на зале не указано время работы, мне сказали, что надо смотреть вывеску, на ней все есть. То есть банк открыт, я в него вхожу, вижу, что он работает, но мне надо догадаться перепроверить вывеску.
С этим банком я с 2009 года (ещё как банк Москва-Минск), но видимо пора рассматривать другие варианты. Очень жаль