В офисе нет и не будет операциониста, только кассир. Большая часть операций со счетами недоступна, в том числе внесение денег на счет. Не тратьте время.
Сатрудница вежливая всё объяснила по порядку 👍 спасибо
1
Show business's response
А
Анна Лунгу
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Самый отвратительный банк на свете. Для получения переводов обращалась в отделение на водном стадионе больше 15 раз, и черт возьми каждый раз я уходила оттуда ним чем. То кассир за пол часа до закрытия банка уходит на перерыв
То отказывают в обслуживании из-за выдуманного комплекта документов для получения. Сегодня пришла в банк в 17:11, но меня попросили выйти так как «кассир находится не в кассовой зоне», ладно, вышла, в 17:12 зашла и начала записывать данные, ушло на это чуть меньше минуты. В 17:13 подошла к окошку кассира, а на нем висит табличка «ПЕРЕРЫВ С 17:15!!!!!! До 17:25»
Ни разу не пользовалась услугами банка авангард, потому что постоянно какие-то идиотские требования и ситуации были. Но когда кассир взяла мои документы и номер перевода - заявила что мне не могут выдать средства, так как нужно ИЗМЕНИТЬ или данные в переводе на русский язык. Хотя они и так в переводе указаны на русском.
Далее у меня уже лопается терпение и я спрашиваю, могу ли я оставить жалобу, на что девушка на ресепшене ответила «НЕТ» и дала визитку с номером куда жаловаться. По телефону меня тоже отфутболили после слов о том что я хочу оставить жалобу, сказали в отделении банка либо на почту жаловаться.
Выводы делайте сами. Администрация банка, закройтесь к чертовой матери и не терпите нервы людям!!!
Ссотрю курс валют по интернету, пишут 81,25 р 1у.е., прусь сюда, а тут 83,40, хотя за углом есть зенит и там 81,40. Что за бред, инфа не актуально, если смотреть курс. Да и вообще с чего такая разбежка
Операция на 5 минут внесение наличных для ИП. Заранее все документы сформированы через банк клиент. Но в отделении сюрприз)) Очередь из 6 человек в кассу, которая обслуживается час. Браво, это дно
Самый не клиентоориентированный банк! В отделении нет банкомата; сотрудница вместо того, чтобы подсказать ближайший с точным режимом работы, указала пальцем на стену с картой отделений. Позорище!