Недавно 2.01.25 заказ 64 воспользовался услугами банка «Авангард» и хочу поделиться своим опытом.
Достоинства:
- Хороший курс: Обмен валюты прошел на выгодных условиях, и я остался доволен курсом.
- Бронирование: Процесс бронирования был простым и удобным, что значительно упростило мне задачу.
- Отличная безопасность: Я почувствовал себя в безопасности при проведении операций.
Недостатки:
- Спам-звонки: На следующий день после обмена начались спам-звонки с предложениями финансовых услуг. Я обратился в банк с этим вопросом и жду реакции.
- Парковка: Парковка рядом с офисом банка постоянно забита и платная, что добавляет неудобств для клиентов.
В целом, банк «Авангард» предлагает хорошие условия, но хотелось бы, чтобы они обратили внимание на ряд недостатков. Надеюсь на скорейшее решение проблемы со спамом и улучшение парковочной ситуации.
Хороший банк, много касс, очередей нет, сотрудники вежливые.
Приятно там находится. Оператор в кассе очень грамотная, все что надо показала рассказала, сделала что нужно и всё, мы закончили и я ушла. Остались приятные впечатления.
Три раза менял валюту, все удобно, но последний раз 21 февраля 86 номер заказа не досчитал одну 100 долларовую купюру, хотя на машинке показывали верную сумму.
Я не могу 100% утверждать, что меня обманули, потому что есть шанс что я не забрал эту купюру в ящичке, но осадок остался неприятный.
Новые долларовые купюры сложно пересчитывать, но надо на это тратить время не отходя от кассы, другим на заметку.
Остался неприятный осадок
И до этого менял валюту в этом отделении, ничего плохого сказать не могу. В этот раз забыл про комиссию 20 рублей, операционист посоветовал снять недостающую сумму в банкомате самого Авангарда, рекомендовав использовать Т-банк. Я подумал, что есть специальные условия именно с Т-банком - в результате, списали комиссию 90 рублей. Понятно, что это вне зоны ответственности работников банка знать про условия других банков (в моем случае снятие бесплатно только от 3000 рублей), но так настойчиво рекомендовать конкретный банк некорректно
Очень респектабельный банк . Первое - на входе встречает вышколенный охранник и на все вопросы отвечает и куда клиенту нужно - направит . Второе - сотрудники вежливы и компетентны . Банк оставляет очень приятное впечатление . Я бы даже 10 поставил .
Самый отстойный офис банка по адресу: Хабаровская д 15. Покупала евро у них, пришла сдать 200€, одна купюра видите ли проколола, две светятся в ультрафиолете, четвёртую могут принять, но с комиссией. Видимо человеку при покупке тоже надо приносить детектор купюр? И не приобретать которые светятся и прочее? Не хотите принимать, так и напишите. Не тратьте время зря у людей, которые пришли специально.
Очень понравился процесс обмена валют. Начиная со звонка (коротко, вежливо и по делу) и заканчивая самим визитом в отделение. Отдельно удивила стойка, отделанная деревом (из прошлой жизни). Так и должен выглядеть банк, а не молодые сотрудники, одетые как на дачу, за непонятными столиками рядом с клиентом
! Менял крупную сумму . При предварительном звонке обьвили хороший курс, но сказали что бронь строго за час. Делаю бронь буквально через 15 мин.- курс уже дают меньше на один рубль. После выяснения отношений, все таки удалось вернуть первоначальный курс.
! Очень жесткая отбраковка купюр. Малейшее пятнышко, миллиметровый надрыв - в брак. Не рекомендую …
Очень недовольна! Позвонила спросила можно ли обменять лари. Сказали можно приезжайте, (3ий Монетнеческий, по этому адресу поехала), кассирша, зда на неё не хватает, отказалась менять, сказала, что мол порваны (там мелкое мелкое такое повреждение, фото прикладываю.) И на метро потратилась и время потеряла. Никогда после такого из принципа с этим банком сотрудничать не буду! Прям ненавижу уже (((
Народу мало, обслуживание быстрое, нормальное.
Удивило, что при обмене евро предложили старые купюры по более выгодному курсу.
Хорошее, спокойное отделение.
Нашла через РБК по рейтингу обмена валюты.
Курс продажи доллара отличается от того, что указан на сайте. 10.02.2025 на сайте указан курс 98, а по факту в банке доллары нового образца продают по 99,6. Курс 98 «на старые доллары на суммы свыше 1000». В целом, оба курса рыночные, но стоит где-то указывать подробности, а не просто писать самый низкий курс, который вам вряд ли пригодится.
Пожалуй, лучший обменник в Москве! Огромный ассортимент валют, отличный курс! Просторный зал, постоянно работают несколько касс. Большие суммы можно заказать, получить индивидуальные условия, зафиксировать курс. Приезжайте с двумя паспортами. И с гражданским, и с загранником. Есть нюансы с валютным контролем.
11
1
Show business's response
Инкогнито 7898
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Мне очень понравилось. Отличный курс лир турецких, есть разнообразие валюты .
Сотрудница в 6 окне очень приятная . Охранник помог найти окно, спасибо! Улочка очень тихая и уютная. Приду еще сюда.
Тот, кто заводит в банке кредитную карту, должен знать, что банк за просрочку минимального платежа в 1 рубль снимает дополнительные проценты и выписывает разовый дополнительный штраф 3% от суммы кредита. Не рекомендую связываться с этим банком. При этом в личном кабинете может быть информация, что минимальный платеж внесен.
Удобное отделение с большим количеством валют и божескими курсами. Просторный зал, система талончиков, максимально вежливое общение. Попробовал, понравилось, теперь стараюсь менять валюту здесь. Удобно, что есть резерв по телефону.
Меняла валюту, операция прошла отлично. Мне не понравилось, что пространство открытое, у каждого окна стояли люди, все все видят, что и сколько меняешь. В плане безопасности это не соответствует требованием ЦБ, на сколько я знаю, касса должна быть закрытой. Парковки нет, 380 рублей за 10-15 минут стоянки накладно. В остальном замечаний нет, персонал грамотный и приятный в общении. Бронировал курс, дали номер очереди, по талону с этим номером прошла без очереди. Редко, но бывает там многолюдно.
Отличный банк, выгодно поменял рубли, в воскресенье это трудно было сделать в других банках, тк они закрыты
Обменял на доллары нового образца, комиссия была 20р
Отличный курс и покупки и продажи, большой зал для ожидания - очень компетентный кассир - подсказала много нюансов по валюте, теперь учту на будущее! Приехала вечером - очереди не было)
Курсы адекватные, но банк очень ненадежный, как рулетка. Никогда не знаешь, сколько получишь. Каждую купюру проверяют под микроскопом и отбраковали половину, причем абсолютно новые и чистые купюры. Потерял час. Так работать нельзя!
Поменяли узбекские сумы быстро. Есть куча других валют для обмена.
Но берут комиссию за любой обмен 20р. Написано на кассе, но не было указано в сервисе РБК.
Банк понравился, расположен в центре, что очень удобно. Нужно было купить/ продать непопулярную валюту, а именно турецкие лиры. В этом банке возможно было это сделать без проблем. Обслуживание моментальное, не ждала ни минуты. Рекомендую
Кошмар, высокомерные работники 😭
Оказывают вам услугу, снимая Ваши деньги... Ещё и с лицами, как вы их достали уже... И обед не обед, и день не день...
Очень обидно 😭
Меняла в этом банке Белорусские рубли для поездки. Приятный зал, очередь электронная, работали все окна. Обслуживание быстрое и качественное. Минусом является работа только с наличными деньгами.
Дважды менял доллары 17 и 18 июня, когда курс сильно падал чуть ли не каждый час.
Фиксировал курс и бронировал сумму по телефону, пока приезжал, пока пересчет/проверка, зафиксированный курс для банка становился фактически убыточным (судя по РБК), но - оба раза банк проводил обмен по зафиксированному по телефону курсу.
В наше дурное время способность держать слово встречается очень редко, к великому сожалению.
Банку и персоналу мое глубочайшее уважение и пожелания процветания.
Пс
Кассиры профи, помещение удобное, приватность обеспечена, купюры отличные, обо раза было достаточно много мест на городской парковке у входа.
Рекомендую
Являюсь постоянным клиентом этого банка. Никаких проблем и замечаний. Сотрудники - профессионалы! Быстро, четко! 👌 Очень приветливые и доброжелательные! Так держать!
Хорошее отделение, удобно расположено. Недалеко от метро, если вы без машины. Обслуживают быстро. Только взяла талончик, пригласили к кассиру. Рекомендую.
Офис в основном по-видимому предназначается для операций пар обмену валюты и операций с картами банка. Смутило, что операции с наличностью происходят в общем зале, в полной видимости для ожидающих своего вызова в электронной очереди. Заявления физических лиц в банк по картам, счетам и пр. в этом отделении не принимаются.