Вот и мне «повезло столкнуться» с Авнгардом! Вчера я была в центральном , меня отправили на Полянку, сказали вход свободный , на Полянке сотрудник с недовольным лицом в 7 окне , сказала надо ехать по месту открытия счета , что за важный такой банк , кругом сквозное обслуживание , а здесь и на тебе запись и по определенному адресу обязательно , в итоге я теперь на проспекте мира 2 окна отфутболили и сказали специалист подойдет через 20 минут в зале народу никого , про запись тоже уточнили , отношение огнище !!! Пустой абсолютно зал , как так ? Сама лично работала в двух разных банках, но с таким впервые сталкиваюсь, посмотрим сейчас , куда меня дал же отправят по назначению !!!
Своеобразный банк. Работает вроде нормально, но сотрудники очень странные.
Инкассаторские машины хамят на дороге, подрезают, блокируют другие автомобили, во дворах жилых домов не уступают дорогу пешеходам.
В отделении на Грохольском переулке охранники самые главные люди в банке. Они решают кто может обслуживаться в банке, а кто не имеет права доступа в отделение. В Пушкинском отделении касса может быть закрыта в любой момент, потому что кассир пошла в продуктовый магазин.
Нужно приложить максимальное количество усилий, чтобы что-то узнать по телефону до личного посещения банка.
При пополнении карточного счёта кассир в банке карту клиенту не возвращает пока не получит приходник с подписью.
Банк совсем стал не клиентоориентированный. Лишь в Иркутском и Питерском филиалах проблем не возникало.
Ужасно! Клиенты стоят, менеджеры сидят. Поменял телефон. Восстановить доступ к инет банку в отличие от всех остальных банков только в офисе или через оператора вспомнив кодовое слово, через привязанный телефон нельзя, так сказали в тех.поддержке. При посещении банка выяснилось, что они тоже не могут восстановить логин/пароль. Только поменять кодовое слово. Далее ещё один бред - в кодовом слове нельзя применять цифры. Вообще легче всего стало закрыть счёт и забыть об этом банке. А ведь лет 10 назад это был совсем другой банк.