Отзыв изменен ввиду быстрого реагирования на отзыв и отношение банка к ранее описанной ситуации. Второе посещение банка не вызвало проблем с получением перевода, все прошло быстро и оперативно, без лишней бумажной волокиты и кучи подписей. Быстрое обслуживание в кассе, без очередей. Выдали визитку с номерами телефонов, для предварительного согласования с кассой, возможности получения необходимой суммы. Администрации спасибо, за оперативную обратную связь, и то, что отзывы клиентов не остаются без внимания.
Удобно находится в Ашане, совмещаешь необходимое с полезным. Небольшой офис, но очередей не замечал. Обслуживание быстрое и грамотное, работаю профессионалы, как и сам банк, один из лучших.
Это просто возмутительно. В офисе сидят некомпетентные сотрудники. Не смогла получить перевод из-за того, что потребовали миграционну карту. Когда потребовала у сотрудника показать перечень документов для получения перевода отправила к сденду с документами. Среди докуменьов, самостоятельно без помощи сотрудника, нашла перечень документов среди которых были перечислены паспорт иностранного гражданина и если перевод превышает 600 000 рублей необходимо предоставить реистрацию по месту жительства. Когда показала этот момент сотруднику банка она начала выкручиваться и путать документы по названиям. После позвонила вышестоящему и в пренебрежительной форме начала рассказывать какие глупые эти иностранцы и не разбираются в документах. Прошу разобраться. А я пока подготтвлю иск в суд за национализм и пренебрежением правами человека на основании его гражданства
6
6
Логачева.тут
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Самый отвратительный банк!!)))
Чтобы тетка зашла в кассу - всех клиентов вывели за дверь банк 😂😂😂 анекдот. Не рекомендую
Здравствуйте. Жаль портить положительную историю отзывов. Терпение закончилось...
Очень долгое операционное обслуживание ( проводка безналичных счетов) по сравнению с другими банками. Ранее работали с другими банками ( без рекламы) средняя скорость проводки платежа 10 минут... здесь минимум час. Устал ждать) Офис на Дмитровском шоссе.
Очередь, таблички висят, что пропускают без очереди для пополнения карт-счета и автокредита, что ещё увеличивает очередь и напряжение в ней. Заставляют заполнять целые анкеты для получения перевода. Потеряла время зря. Не рекомендую