Сбор был назначен на 5:00, выезд в 5:30, гиды появились только к 6:30. Далее час выясняли почему пассажиров больше, чем мест в автобусе, оказалось, что продали билетов больше, чем следовало. Выгнали всех с автобуса и запускали группами, соответсвенно, на местах которые мы ранее занимали были уже другие люди. Конечно же все пассажиры из-за этого начали ругаться. Далее гид проспал всю дорогу, сказала буквально пару текстов. Микрофон не работал и ничего не было понятно, что говорили. Обозначали одно время, когда мы должны были прийти к автобусу на каждой локации, по факту еще час-полтора ждали, хотя могли еще погулять. Отдельно хотелось бы отметить, что нас было 5 человек и к нам подошла гид за оплатой. Мы оплатили ранее 50% брони, что она сама и сказала. Деньги были у друга, вторая часть, она к нему подошла и уже потребовала снова полную оплату, так как друг не знал о брони, то отплатил еще раз тур. В итоге когда ей об этом сказали, она ответила, что ей сказали о полной оплате и что менеджер ей не отвечает. Странно, когда я написала менеджеру он мне сразу ответил, в итоге таким путем смогли забрать свои деньги. Обещаны были 5 локаций, по факту 4, когда спросили об этом гида он ответил: «уточняйте у менеджера, я не знаю» Водитель не соблюдает правила ПДД, ехал очень быстро, обгонял машины по сплошной и тд. Надо же так опозориться перед гостями из другой страны Оценка 0 баллов из 5, не рекомендуем.

Дарья В.

Level 7 Local Expert

Do not book excursions here, because you can arrive at your destination, but you will be told that the tour has been canceled! A spoiled day and impressions of Kazakhstan only because of the most disgusting attitude of the tour operator!

See original · Русский

Данис Сидаш

Level 10 Local Expert

Самое лучшее турагентство, которым я пользовался Отдельная благодарность гиду Асхату! Ребята профи

Banana Tour

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews