Bambumaki
162 reviews
May 6
Уютно, комфортно, тёплый зал, но к сожалению очень страдает кухня и обслуживание.... Заказывала:
1.Салат с хрустящими баклажанами -салат достаточно вкусный, но немного жирноватый и помидоры в нём безвкусные ;
2.Уха по фински - неплохая на вкус, много рыбы, но сливки отсеклись и превратились в хлопья (или просроченные сливки или повар передержал). 3. Паста с морепродуктами- ужасно, есть было невозможно. Официанты не знают, что такое курсы. Мне принесли пасту в тот момент, когда я ела уху. На мою просьбу, принести чуть позже, чтобы она не остыла, я услышала-"какая Вам разница где она остынет на кухне или у вас на столе".Слишком дорогой алкоголь. Из плюсов- очень вкусный облепиховый чай👍. Итог вечера - испорченное настроение, счет за троих -9500р и отсутствие желания ещё раз посещать данное заведение. Кстати очень жаль, мы были в нём год назад , кухня была прекрасная, обслуживание отличное 👍, но за год всё испортилось 🤢. Жаль , что в нашем городе настолько плох ресторанный сервис.
1
1
May 12
Вчера посетили Бамбук, заказ столика делала заранее,меню тоже заказала сразу, принесли всё вовремя, правда делают предзаказ со 100% предоплатой, что не очень удобно, да ладно. Алкоголь ооочень дорогой, виски который в магазине самый дешевый здесь стоит 50 грамм, как бутылка 500 гр в магазине!Музыка орала так, что не слышно собеседников, не поговорить! Ну и апофеозом всего вечера стало то, что сразу с двух соседних столиков стали дымить электронными сигаретами! Это какой то кошмар! Эта вонь сразу перебила весь аппетит! Но официанты ходили как ни в чем не бывало, мы так поняли , что в этом заведении разрешено дымить этой вонью! Хотелось бы обратить внимание руководства, что не всем приятно дышать этой химией, особенно некурящим людям! Там многие отдыхают с детьми, примите пожалуйста меры! Ну и посетители тоже… дома наверное так себя ведут, едят и в то же время вдыхают химозную вонь! Приятного аппетита! Мы больше не придем!
3
1
July 10
3 звезды снял за отношение к посетителям.
Кафе "Бамбук".
Пришли четверо взрослых, двое детей по 10 лет и малыш (1 год). Предупредили, что будут ещё двое взрослых. Итого 8 человек. Нам предложили стол напротив входа за перегородкой, за которым комфортно может разместиться только 5 человек, по двое на диване и один торце стола. Трое на диване только для снимка.
Я не знал, что у кафе девиз: "В тесноте, да не в обиде".
Спросили у персонала стульчик для малыша. Диалог:
"- Можно стульчик для кормления?
- У нас нет.
- Почему?
- У нас не детское кафе."
Что значит не детское кафе, нельзя с детьми? А куда их девать? Привязывать, как лошадей внизу перед лестницей?
А в ресторан с детьми нельзя и стульчик там не дают?
Вы знаете, можно и да, дают.
Детские стулья в ресторане свидетельствуют об уровне качества обслуживания и степени уважения администрацией своих посетителей, в том числе и маленьких. Отсутствие же стульчиков в современном мире можно приравнять к нарушению права родителей и их деток на отдых. И я с этим согласен.
Снова к размещению. Подошли к персоналу. Там есть угловые диваны и стулья, можно разместить роту солдат. Указали на них. В ответ невнятное: надо заранее заказывать, а двигать столы неприлично при гостях.
Что заказывать, места? Мы были там с 19:00 до 21:00, в зале было свободно 89% посадочных мест. За всё это время пришло-ушло человек 10. В итоге, скрипя зубами или срепя сердце, нас усадили, куда мы захотели и, где нам было удобно.
Всё, что заказали принесли в положенное время. Еда не сказать, чтобы ах, но, в принципе, съедобна. Ценник слегка завышен.
К обслуживанию и еде претензий нет.
Претензии пока только к их отношению к гостям. Пора меняться, потому что не смотря на утверждение, что это не детское кафе, каждый, кто приходил в тот вечер к вам, был с ребёнком, а то и не одним.
1
July 14
Всё вкусно, но еду долго несут.
Интерьер красивый, мне нравится тёплые цвета и тёмная отмасфера.еда вся горячая, чай облепиховый с мёдом кажеться без мёда.
Официанткам 5 звёзд
Еде 4(долго несут и готовят)
Цены 4(приемлемо)
Интерьер 5
Всё отлично
1
1
August 6
По моему мнению, на сегодняшний день это лучшее заведение в городе. Были там несколько раз. И в обед и вечером. Отличный персонал, всё работает быстро и комфортно. Хорошая кухня. Интерьер понравился. Не верится, что в этом помещении долгое время была аптека.
August 26
Первый раз постелила это заведение. Все очень понравилась, еда, напитки вкусные. Атмосфера спокойная и приятная. Так же приятные цены.
Официантка Мария очень приятная.
Рекомендую это место!
March 31
Отличное заведение! Много раз уже были там с семьёй, да и день рождения не раз уже с близкими отмечали там. Хорошая кухня, замечательный персонал, уютная обстановка, - что ещё необходимо для проведения спокойного вечера в кругу самых близких людей. Спасибо, что у нас в городе есть такие места! Всем рекомендую для посещения.
September 27
Отвратительный сервис поддержки клиентов: статус заказа не знаю, связать вас с тем кто знает не могу, когда ваш заказ (оплаченный при том) приедет тоже не знаем. Потом позвонил другому оператору, он сказал все будет через 20 минут - через час ничего не изменилось. Снова звоню - снова ничего не знаем. Продаждали 3,5 часа так и не приехало и внятной информации не получили.
July 18
Ужинали на днях, заказали сет на двоих. Пиалочки для соевого соуса так тщательно протерли, что остались волокна от белых полотенец, которые всплыли при заливании соуса. У меня после еды стал болеть живот, такое ощущение, что рыба в сушах была не свежая. Ранее были такие же ощущения, когда заказывали на дом, грешила на другие продукты. Но вчера поняла, что это из-за их еды. Ешьте сами свои свежие суши...
1
September 21
Нам понравилось. Всё вкусно, приятно. Официанты приветливые, всё расскажут. Ценник кусается, но это и не столовая 😊 нужно понимать куда идёшь
December 9, 2023
Замечательный ресторан. Очень вкусная еда. Готовят быстро, качественно. Хорошее обслуживание, девочки большие молодцы, всегда приветливые, вежливые, помогут в выборе блюда. Всегда приезжая в Апатиты идём есть именно в Бамбук!!!
October 31
Посетили заведение, персонал приветливый, ненавязчивый, снимаю 3 звезды за корм, рис переварен, суши разваливается, суп с угрем, но без него и сливок))) соус унаги это вообще треш... я впервые сходила и за деньги ужасно поела))
March 7
04.03 заказали в Бамбуке еду на самовывоз.
Супы съели сразу. У молодого человека был крем суп из шампиньонов у меня Том Ям. К крем супу вопросов нет, если не говорить про гору масла сверху. Не считая того, что в Том Яме не было кальмаров, зато было много соли, 3 креветки и 1 гриб – он был вкусный.
Так же заказали 2 пасты карбонары, классическую и со сливками. Для меня было открытием, что в пасту кладут репчатый лук. Ладно, если бы он был хотя бы поджаренный. Но его просто сварили, при этом не доварив, что он хрустел во рту и давал полный спектр своих вкусов.
В первый день мы не смогли съесть заказанный мини сет. Придя на следующий день домой, я решила всё же попробовать, и ужаснулась.
Вместо вкусных нежных роллов, я поела пластика. Спасибо, очень приятно.
Сначала мне предложили поменять сет и привезти новый, в состоянии шока я согласилась. Через какое-то время начала понимать, что это могло попасться ребенку, или я могла это проглотить.
Я позвонила в Бамбук и отказалась от сета, до этого мне предлагали еще и 10% скидку на следующий заказ, от чего я тоже отказалась. Решив для себя, что я боюсь есть оттуда еду – попросила вернуть деньги. Мне сказали, что могут вернуть только за сет, я начала возмущаться, чтобы возврат был произведён за весь заказ.
Через какое-то время мне позвонил СТАРШИЙ администратор и девушка сказала, что они не уверены, что этот пластик не я подложила, и что это вообще их роллы.
Я хотела пойти в суд, доказать, что роллы их – легко. А вот доказать, что это подложила не я – тяжело.
У меня до этого не было никаких проблем с Бамбуком, но рассказав эту ситуацию подруге, я узнала, что это не такое уж и хорошее кафе, каким они хотят казаться. Волосы в еде, обслуживание официантов отвратительное, вечно пересоленая еда, помятый вид у роллов. Цены небесные – обслуживанием и еда 💩
Обратной связи от них нет, по этому пишу отзыв здесь. Видимо, они, скорее всего, целенаправленно не ведут в группе отзывы, чтобы люди не знали какой у них настоящий рейтинг
Я беднее от этих 3-х тысяч не стану, а им, желаю есть свою еду с удовольствием не глядя в тарелку)
1
August 27
Обслуживание сильно хромает. Очень неприветливый персонал,долгое обслуживание. В роллах был недоваренный рис и смешное количество рыба, уха по-фински пересолена. Очень неудобные стулья для сидения, громкая музыка.
1
August 25, 2023
В таком страшном здании не ожидал увидеть такое фирменное место. Вкусно, обслуживание отлично. Интерьеры стильные и уютные. Молодцы! Пять человек за пять часов наели, напили примерно на 8 тыс. ели не смотря на прайс. правда свой коньяк был. Пробковый сбор 400 руб. за бутылку. Удобно. Команде респект!
1
November 30, 2023
Хорошее уютное место, но обслуживание довольно медленное. Суши довольно вкусные, том ям очень достойный. Мясо и мясные изделия не конёк данного заведения - брать не советую. В целом очень не плохо!
1
1
March 28
Уютный ресторанчик ,мягкие диваны ,вкусная еда ,вкусный чай ,цена :ну тут как сказать ,если сравнивать с евразией и с их ними бонусами, то дорого ) а так своих денег стоит ,посидеть на ужине или обеде отлично
November 26, 2023
25.11.2023 праздновали день рождения мамы, стол заказывали заранее 16.11.2023 с составлением меню, со 100% предоплатой. На входной двери увидели объявление, что в д/р предоставляется скидка 10%, нам же даже об этом не сообщила администратор, которая оформляла заказ. Непосредственно при посещении кафе я сообщила официанту о сложившейся ситуации и попросила пересчитать стоимость заказа и сделать обещанную в день рождения скидку. В конце вечера, после предъявления паспорта , принесли окончательный расчет, со скидкой 10 % на морс 😂. Попросила позвать администратора и объяснила ей, что у нас д/р и что при бронировании нам не сообщили о скидке именинникам. Администратор не разрешила возникшее недоразумение. Вывод- кафе абсолютно не клиентоориентированное, персоналу стоило бы какие нибудь курсы прослушать на предмет надлежащего уровня обслуживания . Понятно, что мы не обеднели , просто неприятно и обидно, еще собрались за стойкой и дружно нас обсуждали вместо того, чтобы связаться с директором и спросить как поступить. По кухне - 3 балла. Фужеры несли 15 минут, из мыли оказывается. На просьбу о вазе для цветов сообщили, что ваз нет, они все разбиты. Позднее Все таки попросила принести хотя бы банку с водой, принесли графин с водой. Ну вот как то так. Понятно, что мы точно сюда не вернемся.
May 6
Уютное местечко, еда вкусная, по алкоголю были проблемы-не все было в наличии (достаточно много позиций). Обслуживание хорошее
May 24
Отличное заведение для встреч с друзьями. Кухня замечательная, по цене приемлемо.
1
February 6
Не рекомендуем. Бронировали столик на троих, посадили нас за маленький квадратный стол при полупустом зале (столы не были забронированы, никто так и не пришёл). Музыка включена громко, огромные динамики висят прямо над столами, над головой, собеседника не слышно. Народу мало, при этом полтора часа ! ждали заказ. Настроения уже нет, все голодные, музыка орёт над головой.. Роллы сухие, не очень вкусно. Цены высокие. Не понравилось
1
March 19, 2023
Все вкусно, чисто, аккуратно, уютно.
Но можно меню немного разнообразить, я не большой любитель суши, а вот мясных блюд ещё какой. Всё, тем или иным способом пробовал поэтому на данный момент почти всегда заказываю одно и тоже)
2
December 29, 2023
Пришли праздновать д/р. Делали предзаказ к 16.00 , в 16.10 не принесли ни одно блюдо. Через 15 минут после прихода принесли два блюда (нас было 5 человек). В итоге в 16.40 принесли все блюда. Нас обслуживали несколько официантов, по правилам один стол должен обслуживать один официант. Заказывали роллы с авокадо, авокадо не спелый настолько,что его не возможно было есть, сам он был желтый и горький на вкус. Когда съедали блюда официанты проходящие мимо забирали тарелки, не поинтересовавшись доели мы, или нет
1
1
October 27, 2023
Уютный интерьер, вежливые официанты. Брали пиццу и разливное пиво. Всё на высоте, подача быстрая. Рекомендую к посещению как в компании, так и со второй половинкой!
February 28
Отличное атмосферное место , отличная кухня , шикарная подача , вкуснейшие роллы и пицца , рекомендую !
March 21
Роллы вкусные, имбиря и васаби не жалеют! Респект! Попасть вечером, я так понимаю, невозможно, нужно бронить за несколько дней. До 6-ти пусто, предупреждают, что забронено, но за это время можно 3 раза покушать. Персонал вежливый.
P.S. Не помню как в 2023 году, но в 2024 роллы готовят ооочень долго.
April 13
Грязные стаканы расстроили, на одном, прям кусочек еды засохшей остался... Официанты не особо приветливые. По кухне все вкусно, но роллы немного сладковаты,если кому-то принципиально
August 24, 2023
Огромное меню с разнообразными суши, роллами, супами. Вкусное пиво на розлив. Европейская кухня минимальная. Так что, если очень хочется восточной кухни, однозначно сюда!
October 24, 2023
Очень уютное заведение, даже не ожидала)) кухня и обслуживание тоже оставили хорошее впечатление. Можно комфортно посидеть компанией и поболтать. Рекомендую
August 18, 2023
Все меню не перепробовали, но очень понравился салат с баклажанами, а вот с курицей на любителя. Порции достаточно большие, уютная атмосфера, вежливый персонал.
1
1
October 13
Лучший в Апатитско-Кировском районе суп "Том ям" здесь. На мой вкус. Суши тоже неплохие.
October 17, 2023
Были недавно, ожидание блюда больше получаса заказали в 19:10 заказ принесли только в 19:55, блюда которые мы заказали были несложные, не было сетов и т.д. Запеченные роллы с лососем и Филадельфия, зал сидел неполный, очень много пустых столов, кнопки плохо работают, не впервые такое замечаю у данного заведения, а так девочки официантки приветливые, за персонал плюс, очень громкая и напрягающая музыка, вкусные роллы но очень очень долго
1
2
January 8
Супы, молочные коктейли разбавлены. Чтобы вы понимали, суп сливочный -это горячее молоко с небольшим количеством водорослей. В супе из угря не убрали кости! Суши сухие, заветренные, рис не вкусный и мало начинки за такие завышенные цены. Никому не советую данное заведение!
2
1
March 17
Были в этом заведении год назад , все было гораздо лучше и еда и обслуживание . Еда не понравилась от слова совсем ….
Теплая водка это конечно нечто )))
October 29, 2023
Мое любимое место, очень вкусно, красиво,уютно, чисто, внимательный персонал, все на высшем уровне.Рекомендую.
February 17
Были семьей 16.02.2024 пиццу делали 2 часа, но в зале людей было не много, вок ужасно пересоленный, кнопки не работают от слова совсем. Девушки за соседним столиком курили айкос, хотя в зале находились люди с детьми. Настроение и вечер были испорчены.
November 29, 2022
Отличное место для маленького города. Неплохой выбор в меню, есть возможность принести любой алкоголь с собой (пробковый сбор), а ассортимент пива удовлетворит большинство запросов.
Был три раза, все время на высоте.
Ps отдельное спасибо за кнопки на столе, это шикарное решение для большого помещения.
3
1
August 3, 2023
Любимое местечко с подругами.
Всë в целом ОК.
Только я так и не попробовала "хибинского".
А одна знакомая на него грешила, что и вовсе травонулась...
Ценник удержите, и люди остануться.
January 28
Очень понравилось.Цены нормальные Вкусно приготовлено все Сотрудники приветливые и компетентные.
March 3
Хорошее место , можно сходить с семьей . Вкусно готовят , приятная атмосфера .
January 9
Вкусное место, но второй раз идти туда как то не захотелось. Душевности не хватило... И долго обслуживали. Хотя конечно предупредили, что много посетителей и готовить будут долго.
1
November 15, 2023
Очень люблю посещать это место. Удобно, вкусно, приятно. Вежливый персонал. Система скидок.
2
1
July 6
Очень вкусный кукурузный суп с крабом!Просто объедение!!
1
September 27
Вкусняшка , и девочки красивые и суши вкусные одобряю
January 10
Очень понравилась финская уха из красной рыбы, просто бомбическая, много где пробовал, но в этом месте она оказалась просто шикарная.
September 4
Девочки официанты обслуживают хорошо и быстро
May 8, 2022
Отмечали день рождения в данном заведении. Из еды основного упор идёт на суши, но так же есть и европейская кухня, все очень понравилось. Атмосфера вполне уютная, приглушённый свет, удобные диванчики. Единственное что из интерьера доставило некоторые неудобства так это лампы висящие на уровня головы, постоянно бился об них головой. Персонал вежливый, но немного невнимательный к мелочам(принесли еду не принесли приборы и т.д.) Цены не завышены, порадуют посетителей своей демократичностью. Общее впечатление довольно таки положительное, советую к посещению 🙂
3
1
March 20
Отменили сбор за пробку .Свой алкоголь стоит в 10 раз дороже. Это даже не ресторан, откуда такие цены. Больше не пойду. Есть холодную еду, не хочу
1
September 15, 2022
Очень понравилось, готовят вкусно, кушали роллы с креветками и с крабом, отлично приготовлено, интерьер красивый, принесли быстро, потому что народу было не полный зал, мороженое хорошее, морс не кислый
3
1
May 21
Всё вкусно, из минусов только то, что когда все столики заняты, трубу не берут😏
1