BamBuk
Directions
Колледж
530 m
29 reviews
June 10
Сделала заказ почти за сутки, тк надо было успеть к определенному времени и без опозданий. Машина не приехала вообще, а нетрезвая женщина-диспетчер сначала уверяла, что машина будет вовремя, потом за 2 минуты до назначенного мною времени диспетчер сказала, что сейчас назначит и вышлет машину. Что значит назначит ??!! Если за сутки я заказывала и за 15 минут до приезда звонила и узнавала всё ли в порядке и будет ли машина !! В результате машина не приехала вообще , а диспетчер перестала брать трубку на мой номер телефона. Это нет слов просто никаких приличных, чтобы выразить моё негодование и то, КАК СИЛЬНО вы подвели меня!!! До этого дважды ездила и также заранее заказывала машину и все было великолепно!!! Видимо, диспетчер была другая женщина, которая ответственно отнеслась к своей работе. Этот последний инцидент перечеркнул всё хорошее, что я испытывала к этой службе такси и теперь я настоятельно не рекомендую Бамбук никому!! Меняйте сотрудников, которые не хотят работать!!!
5
June 14
Сегодня вызвала такси, попросив брендированную машину. Ожидала более 20 мин, приехало такси яндекс. Водитель пальцем указал садиться на заднее сиденье. Попросила сесть рядом, недовольство. На просьбу прикрыть окно мне ответили:сейчас выскажу из машины с капризами.... Во время движения орала музыка, водитель вёл себя гадко. По приезде позвонила диспетчеру. Мне ответили, что я не прояви ила эмпатии и сама виновата. А-то так, не рекомендую, здесь пассажиров не любят. Приглашая водителей со стороны диспетчер не предупредила о том, что приедет водитель вне штата. Обидно, тк являюсь частым пользователем именно бамбук. Клиентоориентированность отсутствует, пассажир - в моем случае-получается, не прав.
2
November 24
Хочу выразить большую благодарность водителю Богатыреву Алексею за его отзывчивость добропорядочность добросовестность. Оставила сумку в багажнике машины .Позвонила диспетчеру.Водитель подвез к дому. Хочу пожелать фирме Бамбук и всем сотрудникам благополучия и крепкого здоровья