Отличный магазин с хорошим ассортиментом, что крайне трудно найти! Не соглашусь с предыдущими отзывами, мне объяснили алгоритм работы с клиентской картой, помогли подобрать размер по замерам, так как фигура у ребенка нестандартная, быстро отправили заказ (нужен был срочно). Поэтому заказываю и дальше. Вообщем, все понравилось, ребенок был очень доволен👌🏻
Мой отзыв к сожалению будет не о качестве вещей или о приятном отношении сотрудников данного детского магазина.
Обратила на него внимание в начале осени, а точнее 15 сентября, хотела приобрести куртку и ботинки для своего ребенка. Скинула инстаграм своей подруге, чтобы она тоже могла выбрать, что-то для своего ребенка. Одежда в инстаграме выглядит достойно и красиво, что не скажешь об отношении сотрудников к клиентам-покупателям, пусть даже потенциальным. Как оказалось, нам с подругой понравилась одна и таже обувь. В один день мы с разных акаунтов (она со своего, я со своего инстаграма) написали в бутик, чтобы уточнить размер и цену. В один день, с разницей в 2,5 часа нам ответил продавец-консультант. Но цены то были разные, ровно в 1500 рублей. Я могу учесть тот факт, что цены могут меняться в течении 2-х или 3-х дней. Но не в один день и тем более с такой маленькой разницей во времени. Хорошо, допустим это так- цену они назвали разную, не сильно огорчилась тогда, хотя осталось некое недопонимание.
Сегодня 18.12.2022 я увидела прекрасный детский костюм на своего ребенка и сразу написала в инстаграм в бутик. Поздоровалась, спросила есть ли размер и какая цена у данного комплекта, на что мне ответили, что костюм доступен по карте клиента (спрашиваю, что значит карта клиента?), на что получаю неоднозначный ответ, который мне действительно непонятен (что они не магазин, а покупку мы можем совершить в магазине)-,что простите?ладно, пишу: можно тогда ссылку на магазин?- он в шапке профиля, но я и пишу в сам магазин где указаны и часы работы, и адрес, и как оформить заказ..)))
После чего мне ответили, что клиентская карта- это карта, по которой можно совершить покупки лимитированной коллекции по снижении ценам. Она выдается после покупки от 5000₽ ( так я и хочу совершить эту покупку сейчас, в чем проблема думаю я?)
После того, как мне не смогли ответить, я в личные сообщения написала о том, что мне искренне жаль, что сотрудники не смогли более доступно объяснить или направить на (магазин?) или как осуществить заказ, мне пожелали всего доброго и в придачу сказали о том, что цены не могут меняться так быстро, и цена одна для всех.
Да я бы и не против, правда ))
Я прикрепила просто два скриншота сообщения с датами и ответами продавцов. На что получила ответ который меня очень рассмешил. Дело в том, что обычный человек (видимо как я) одежду их коллекции купить НЕ МОЖЕТ.
Уважаемые сотрудники, Вы бы сразу сказали это, а не писали много воды в сообщения.
Я не прошу разбираться, отвечать, разблокировать меня (непонятно за что?), или отвечать тут.
С моей стороны нарушение этики и деонтологии не было. Вела себя корректно, что не могу сказать о сотрудниках детского магазина bambini_di_moda_stv .
Хочу написать такой-же отзыв,как выше
Кака-то неразбериха с клиентскими картами,о которых нет информации, как их получить,по которым они продают половину товара,весьма странная позиция магазина..
Вообще впервые сталкиваюсь с тем,чтоб товар был выставлен,но продавали его не всем желающим,это бред!!Одно дело скидка по карте клиента и другое, "мы вам не продадим!"