Отличное производство. Работают качественно, косячат очень редко и то по мелочам. Большой выбор ЛДСП. Есть фасады и фурнитура, но дорогая. Удобное расположение. Есть место для погрузки под крышей ( в случае дождя), но можно и доставку заказать. Очень удобная услуга дежурного станка. Если нужно сделать пару резов по ЛДСП, то много времени это не заметил. Рекомендую.
Неплохой выбор материалов. Был по рекомендации. Хвалят за качество распила и кромления. Не понравилось отношение персонала. Его либо не хватает, либо это звездная болезнь. За двадцать минут к нам никто не подошел. И на нашу просьбу помочь не отреагировал.
Все что для мебели придумано тут можно найти, материалы, услуги распила, кромления качественные, цены высокие.... Что поделать надо успевать зарабатывать время такое.
Компания зажралась. Сделал заказ. Ждал месяц, пока не начал звонить. Поступают звонки отне понятных любей с просьбой продать часть моего заказа, столешницу 9000р по дешёвке. Отказал. Заказ привезли просто без неё. Дозвонившись, поругавшись всё таки привезли, но всю пацарапаную.
Ни в первый раз обращаемся за мебелью в Балу, всегда были довольны. Сегодня приехали заказать очередной шкаф, но столкнулись с отвратительным отношением к клиенту (девушка блондинка на втором этаже). С нами разговаривали так, будто мы пустое место и беспокоим, отвлекаем специалиста от работы. Как с тупыми.
Считаю, это не профессионально, мы и пришли сюда за консультацией и за помощью, и ожидали, как от экспертов, получить предложение по желаемому мебельному решению. Без эмоций и закатывания глаз, желательно.
Продолжать коммуникацию при таком отношении желания не было.
Поищем шкаф в другом месте.
13
2
Тарасова Елена
Level 10 Local Expert
November 1
Балу- Мебель хорошего качества по вашим размерам и проекту. Их подход к делу решает проблемы особенной планировки квартиры и позволяет реализовать ваши творческие задумки. Менеджеры Балу-мебель по-настоящему слышат заказчика и безошибочно воплощают в проекте все ваши желания, многократно согласовывая каждую деталь.
Я обращусь к ним снова.
Ваще .... Не клиенто ориентированная компания не могут подобрать человеку элементарный кейс на 2 этаже жесть на первом не знаю говорят точней хвалят 1 этаж
Заказывали столешницы в производственный цех. ждали месяц, если не больше, я про них уже забыла, позвонили со склада, сказали все готово. Все понравилось, единственный минус и я считаю очень существенный: Никто тебе не загрузит материалы в машину. Мне позвонил водитель - говорит один не справлюсь, а я видимо прекрасный помощник.
Думаю стоит проработать момент ходя бы в помощи при погрузке водителю - необходимо, потому что они очень тяжелые были.
Хорошее место, чтобы заказать детали для стола и т.п.
Но нужно знать, что выкупается сразу вся доска из которой будет вырезаться деталь, также знать размеры каждой дощечки.
Можно и свои доски приносить, чтобы обрезать и чтобы кромку сделать
Менеджер Людмила - максимально не клиентоориентированна, не могла нормально связаться, провести оплату без какого-то главного менеджера в итоге затянулось все на 2 месяца, чтобы сделать один маленький шкафчик и цоколь к посудомойке. В итоге она неверно проконсултировала и у меня сначала шкафчик не влезал в столешницу, а потом оказалось, что цоколь мне почему-то вообще не сделали. Не знаю, замерщик их местный не зафиксировал этот момент, либо менеджер.
А ребята вот установщики молодцы, все возможные косяки допущенные непосредственно во время производства на месте подправили и выглядит более менее
Очень хорошее новое производство в нашем городе, огромный ассортимент фурнитуры, фасадов, и внутреннего современного наполнение, очень красивая мебель получается, не хуже зарубежной, даже не отличишь что это в Тольятти сделано... Обязательно, при смене мебели , будем здесь заказывать ...
Добрый день! К сожалению, я должен сообщить о своем негативном опыте покупки мебели в вашем магазине. После оформления заказа, я ожидал доставки в течение нескольких дней, как было обещано. Однако, когда товар прибыл, я обнаружил, что он был поврежден. После обращения в службу поддержки клиентов, мне сообщили, что замена товара займет некоторое время. Также хочу отметить, что общение с сотрудниками магазина было не очень приятным. Некоторые из них были грубы и не хотели помочь в решении моей проблемы. В целом, я бы не рекомендовал этот магазин другим клиентам из-за плохого обслуживания и низкого качества товаров.
Обращалась несколько раз, заказывала мебель, как частный клиент. Быстро считают и делают хорошо. Предлагают варианты , обслуживание хорошее. Качество тоже .
Долго выбирал между несколькими товарами, позвал на помощь консультанта. После чего решить вопрос быстрее не получилось, на мои вопросы ответить не смогли, на что я сделал акцент. Консультант нагрубил. Пришлось самому искать отзывы о продукции в интернете, смотреть лучший вариант. Отвратительное обслуживание
Очень приятный и приветливый персонал. Общался и рассчитывал мебельные составные с Анной, которая сидит при входе, типа рецепции и с Еленой, которая в отделе фурнитуры. Всё доходчиво разъяснили, рассчитали, посоветовали...очень приятные сотрудники.
Большой выбор и разнообразие мебельных комплектующих и фурнитуры. Нет больших очередей. Работы выполняются в запланированные сроки. Рекомендую.
менеджер света абсолютно незаинтересованна в продажах! на вопрос у вас есть аналоги отвечает нет ниче, на вопрос о доставке говорит не знаю типо вообще что я тут делаю и не пора бы мне свалить. сидят болтают друг с другом а на меня пофиг!!! и это не первый раз
Пытался заказать обувницу. Менеджер не захотела со мной работать, предложила, записаться на завтра, хотя на сайте ничего про запись не сказано, да и вопрос в других местах решался за пять минут. Спасибо ей большое, сразу дала понять, что с этой конторой связываться не стоит. если бы заказал, скорее всего потерял бы не только время, но и деньги.
Заказываю распил ЛДСП не в первый раз. Собрал дома три шкафа, на очереди четвёртый. Распил точный без сколов. Много мебелной фурнитуры. Менеджеры приветливые, с радостью помогают с формировании заказа. Всё просто отлично. Рекомендую.
ДСП удобно заказывать , хотя цена великовата, фурнитура то же самое. фасады откровенно дорого.
1
2
Сергей HSV
Level 6 Local Expert
February 27
Девочки в зале- 5 баллов. Начальник производства- с короной на голове и не очень любит девочек в зале.
Это мое субъективное мнение, никому его не навязываю. Может быть в момент посещения «ретроградный Меркурий» был не в той фазе.
Дорого распил 🙄 и кормление. Материал на столешницу стоит 2700 рублей, а чтобы распилить и закромить-5000 рублей. А так вроде наличие и разнообразие есть
Я очень капризный клиент, но у персонала хватило терпения и умения сделать кухню моей мечты. Выполнены все мои капризы и пожелания, переделали всё, куда бы ни ткнула пальчиком с притензиями. У меня хватило ума обратиться к специалистам и прислушаться к их мнению при выборе компановки ( первый мой проект забраковал замерщик, за что ему большое спасибо). В итоге уже почти два года радуюсь своей кухоньке! Спасибо, БАЛУ!!!
Одна из лучших фирм по производству мебели в городе. Иногда правда долго делают. Но руководство и сотрудники всегда идут на встречу что подкупает. Отвечают за свою работу. Максимально рекомендую
Заказывали тут мебель в новую квартиру. Мебель не сложная. Из 3 заказанных шкафов ни один не собрали с первого раза. Замерщики делают не правильные замеры, менеджеры не продумывают нюансы, технологи, видимо совсем без образования, сборщики постоянно с перегаром! Сделанная мебель не стоит своих денег. Не рекомендую!!!