Комфортная клиника с профессиональным подходом.**
С первого шага вас встречает команда внимательных администраторов, которые оперативно оформят документы и ответят на все вопросы. Отмечу, что сотрудницы не только компетентны, но и очень приветливы — всегда готовы помочь и объяснить детали.
Если вы обращаетесь по ДМС — это идеальный выбор. Вам не придётся самостоятельно согласовывать нюансы: специальные операторы берут на себя все организационные вопросы. В других клиниках такими задачами часто занимаются врачи, что отвлекает их от основной работы, да и времени на бюрократию у них обычно нет. Здесь же обязанности чётко распределены: врачи полностью сосредоточены на пациентах, а страховые процедуры проходят гладко — компании, как правило, одобряют запросы без проблем.
Отдельная благодарность — урологу Александру Вячеславовичу Бородину. Он тщательно изучил мою историю и решил проблему, с которой не справились врачи из трёх других клиник, где я безуспешно проходил лечение.
Всем рекомендую эту клинику: здесь царит ориентация на пациента, а профессионализм сотрудников сочетается с продуманной организацией процессов.
Была по ДМС.
Мне все понравилось: начиная от гардероба и заканчивая лечением.
Место для гардероба небольшое, но чистое и аккуратное. Есть пеленальный столик и бахилы для детей.
В регистратуре вежливые и приветливые девушки. Быстро зарегистрировали и объяснили все, что входит в их полномочия, помогли найти кабинет.
Вела больничный врач Андреева: чуткий и внимательный человек. Всё подробно объяснила по лечению, помогла с подбором лекарств.
Единственное, что вызвало дискомфорт - очень узкий коридор и задержка приема (не критичная. но учитывая что это был период активации гриппа и поток людей, я не удивлена. Это недочёт, но не ошибка. И на общее впечатление не повлияло. Врачи также были внимательны ко мне, как и в период "затишья" болезней).
Я рекомендую.
Больше 2 лет ходила к гинекологам. Просто трата денег и не малых. Не советую врача Елену Шотаевну в филиале на Дыбенко. Попала пальцем в небо с лечением, и когда ситуация ухудшилась , побочные действия, отминила препарат, не предложив альтернативы, потом назначила не знакомый ей самой препарат, усугубила состаяние, вернулись к првоначальной терапии. За это время , ни каких более действий, а применопаузе, есть большой спектр лекарств, витамин и прочего. Советую подучить вашего "специалиста"!!!! Изуродовала всю фигуру своим не знанием , довела до состояния близкого к депрессии. Не профессиональна на столько , что на каждый платный приём,Юумудрялась опаздывать до 8 минут. За мои деньги. А вишня на торте, моей20 летней дочери, не сделав анализы на гормоны, не проверив у невролога и эндокринолога, прописала противозачаточные, и такая же проблема. Девочка начала набирать вес. Забрали все документы из клиники.
Дочь посещает остеопата Шлепетинскую Ксению Николаевну уже не первый год, очень довольны лечением. Поправляет наш сколиоз и попутно лечит другие проблемы. Очень грамотный врач, столько всего знает не только из неврологии и остеопатии, но и из других областей. Всегда общительна, приятна, все подробно рассказывает на сеансе про анатомию и про то что она делает, и на что это влияет. Приятно лечиться у нее даже если знаешь , что твоя проблема будет сопровождать тебя всю жизнь)
02.03.2025 был направлен своей страховой сюда для рентгена лёгких и анализа крови. Доктора отработали чётко и профессионально. Большое спасибо за это! В вену чётко и безболезненно попали, рентген с расшифровкой оперативно отдали! Был утром, поэтому ни на рентген, ни сдачу крови очередей не застал. Расшифровку рентгена и диск отдали в этот же день. Результаты анализа крови "присвоили себе" (так и не понял зачем)?
Это было моё первое знакомство с этой клиникой. Как обычно вначале заполнил и подписал приличное количество анкет/заявлений об отказе об ответственности учреждения (суть: если помрешь у них, то сам виноват, что пришёл, т.к. подписался на вмешательства, плюс соглашаешься что данные твои они обработают и спользуют в своих нуждах и т.д.), отдал паспорт для скана. Никто на ресепшене не подсказал, что надо свой e-mail оставить для получения результатов анализа крови по почте! Завтра мне к терапевту на приём, а анализов крови нет. Звоню с просьбой прислать на почту, - говорят, что почты моей нет, по телефону не записываем адрес почты и что надо на сайте писать обращение с просьбой отдать мне мои результаты анализа крови. Прям очень клиентоориентированный сервис!
Понятно, что сам виноват, что недоконтролировал и не проработал все вопросы на месте, но мне было плохо (на ногах тяжело стоять было, т.к. из-за болезни лежал прикованный к кровати почти неделю). Это же не сложно внедрить в перечень стандартных вопросов в анкете вопрос не желает ли Клиент получить результаты на электронную почту, с указанием этой почты?
А то где подписи поставить - все галочками отметили (чтобы подстраховать медучреждение от исков), а подсказать адрес электронной почты Клиенту оставить - это на ум никому не пришло. Грустно, что такое "заботливое" отношение к пациентам.
Отличная сетевая клиника в санкт-петербурге, уже третий год пользуюсь их услугами по договору медицинского страхования. Одни из лучших специалистов в городе. Есть вся база И самое главное клиника не занимается рассказами о том как лечить, а Конкретно проводят все необходимые манипуляции для того чтобы человек получил качественную медицинское обслуживание. Есть с чем сравнить.
В этой клинике хорошая физиотерапия! Очень понравился невролог Ким. Врач знает свое дело на 1000 %. Травматолог Васин очень талантливый врач. Спасибо за заботу и отличную работу. Очень рекомендую
Удобно, недалеко от метро, много разных специалистов. Очень важно попасть в руки грамотного врача. Одно лечение было неудачным, но писать отзыв не стала, т.к. про этого врача до меня всё написали более чем верно.
Хожу в балтздрав по дмс , когда по боли приходишь , сразу и снимок и анализы. И главное когда удобно тебе тогда и приходи ))) пока всем довольна 😌девочки на ресепшене всегда подскажут и быстро оформляют.
Мы с мужем были на приеме у кардиолога Воробьевского Игоря Рудольфовича. Это просто кошмар. Я принесла все предыдущие заключения кардолога, собственно, из этой же клинике. Врач ничего не посмотрел, я ему сказала, что лекарство от давления больше не работает, нужно менять. На что получила ответ, мол, если хотите, поменяем. Ни что у меня происходит не выслушал, ни принесенные анализы крови не посмотрел. Сказал, что мне капотен нельзя совмещать с постоянными таблетками, но его же и выписал. Мужу на приеме так вообще на жалобы болей в сердце сказал, что это от позвоночника, экстрасенс. Раньше в клинике работала девушка - замечательный и внимательный кардиолог, на сайте она в этой клинике до сих пор одна. Я даже не знала, что меня ожидает другой абсолютно некомпетентный врач с педиатрическим основным образование. Где он у вас на сайте значится в кардиологах? или мимо пробегал?
Полностью остался доволен лечением в этой клинике. Назначили только нужные и необходимые анализы и обследования . Врачи грамотные , внимательные , все понятно и подробно объясняют . А администраторы в регистратуре всегда готовы помочь и ответить на все вопросы . Огромная благодарность !
Медицинский центр БалтЗдрав - это прекрасное место, где можно получить качественное и профессиональное медицинское обслуживание. Клиника предлагает широкий спектр услуг, включая консультации врачей различных специальностей, проведение диагностических исследований, а также лабораторные анализы Одним из главных преимуществ БалтЗдрав является высокий уровень профессионализма и опыта врачей. Здесь работают высококвалифицированные специалисты, которые всегда готовы помочь пациентам и предоставить им качественную медицинскую помощь. Врачи внимательно выслушивают все проблемы и жалобы пациентов, проводят необходимые обследования и назначают эффективное лечение. За Проверку проходимости маточных труб огромное спасибо Богатырёве Елене Магометовне (гинеколог)
Балтздрав- одна из немногих клиник в которой делают рентген органов грудной клетки ребенку (обзванивала крупные клиники, находящиеся в квадрате Коллонтай-Большевиков-Дыбенко-Искровский и везде отказывали). Записали день в день. Девушки администраторы приятные и вежливые, крайне быстро оформили на прием.
Очередей не было, результаты отдали через 10 минут после приема.
Попал на приём к кардиологу Воробьевскому Игорю Рудольфовичу.
Врач совершенно не клиентоориентированный. Я объяснил что меня беспокоит, на что услышал , крайне не приятные высказывания, на повышенном тоне-что это совсем не сердце . Я потылся объяснить что я не врач, и не могу знать. Боли в области сердца. На что врач начал кричать , перешёл уже на ты. Я сказал что не буду продолжать разговор в такой манере. Что вы себе позволяете. А он мне показал на дверь и сказал -ИДИ ОТСЮДА.
Как так вообще можно разговаривать с пациентами?! Поговорил с Заведующей, обещала разобраться.Я пришёл в платное учреждение за помощью, а не для того чтоб на меня повышали голос и хамили. Выбирайте другие клиники, где к людям относятся по человечки.
При этом не все такие . Врач Невролог Ким- замечательный, грамотный, тактичный специалист. Вот скоро нужно брать пример , как общаться с пациентами.
Правила городской поликилинники за ваши деньги!
Запись на прием была в 19-15 к терапевту Смирновой О.В., по причине внесения изменения данных при оформлении, к кабинету получилось попасть в 19-19, дождавшись приема другого пациента, вышла терапевт в 19-35 вызвала посетителя на 19-45, обосновав это мои опозданием. И сказала, что примет когда посчитает нужным.
Не советую никому обращаться в данную клинику, в списке дмс есть много клиник где цена соотаетствует качеству.
Отзыв в страховую так отправлен.
Хорошая клиника, я могу прийти в любой момент, без очереди, и меня сразу же примут. Обслуживание очень корректное. Я побывал у невролога, травматолога и терапевта, все специалисты очень внимательно отнеслись к моей проблеме.
23.12.24 была на приеме у терапевта ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ Смирновой Ольги Владимировны. Затрудняюсь назвать ее доктором. Обратилась с острой болью в руке. Все мои жалобы были озвучены . Работа у меня физическая. Жалобы были проигнорированы. После слов «Я не хочу Вас пугать, я прекращаю наш прием» попросила удалиться. Никому не советую данного врача, если хотите прием хуже чем в клиниках по омс и нервный срыв.
Понравилась сама клиника, дружелюбный персонал и очень понравилась хороший врач хирург Воронина Ольга Вячеславовна 👍 Дай бог здоровья ей! По больше бы таких врачей.
Первый и последний раз прихожу в эту клинику.
Женщина, делающая рентген, общается в максимально грубой форме. Отвратительное отношение к пациентам.
Зачем держать таких специалистов если они ненавидят свою работу и портят настроение людям?
Ощущение, будто сделал рентген в бесплатной поликлинике.
К остальным сотрудникам вопросов нет, но больше сюда не приду и буду искать место лучше.
Хороший медицинский центр. Постоянно обращаюсь сюда в рамках ДМС: все быстро, часто получается пройти всех нужных специалистов за одно посещение или записаться к врачу/на физиопроцедуры после назначения процедуры на тот же день. Очень помогли разобраться с несколькими проблемами. В особенности благодарность за комплексный подход нескольких специалистов, которые помогли вылечить приводящий мышцы бедер. В какой-то момент уже отчаялся исправить эту проблему (после обращения в другую клинику), в этой клинике специалисты провели глубокое обследование, назначили различные физиопроцедуры, определенный набор витаминов и добавок, которые за очень короткий промежуток поставили меня снова на ноги.
Отличный медицинский центр с качественным и достойным обслуживание, все специалисты имеют грамотность в выполнении своей работы. Клиника предоставляет огромный спектр услуг (косметология, стоматология, массаж и т.д). На днях в данной клинике мне удалили вросший ноготь, все прошло безболезненно и быстро. Всем советую для посещения.
Я водила своих детей в клинику на сдачу анализов. Меня всё устроило, особенно её локация и цены на услуги. Нам не пришлось долго сидеть в очередях, а сотрудники прекрасно и позитивно отнеслись к детям.
Записала ребенка на рентген. Позвонила, уточнила все детали,делают не делают, сказала возраст и то что надо сделать. Меня заверили, что все сделают приезжайте. Живем не рядом, приехали. Поднимаемся, а мне говорят вы с ребенком? Мы вас не примем. Как так то? Я же звонила? Женщины на ресепшене хамки. Даже не извинились за доставленные неудобства. Просто чуть ли не послали. Потраченное время и нервы.
Вполне приемлемый мед.центр. Посещал через ДМС. Персонал культурный, могу сказать что даже заботливый. Делали рентген стопы, так предложили даже подушку чтобы удобней было лежать. Быстро, оперативно. Молодцы в общем.
Сама компания возможно и ничего.
Записаны были на приём к неврологу , он отправил к кардиолога , делали ЭКГ, суточный монитор , и снова кардиолог . Потрачено было на это неделя ( за время больничного )
Что по сухому остатку -экг и ответ ЭКГ на разных этажах и разных местах- надо бегать везде ,отнеси/ принеси ( с жалобами только этого и не хватало ). Суточный монитор и измерением АД и такое давление манжетки было поставлено , что пришлось снять , вся рука в синяках и жуткой боли ( сомневаюсь что такие чувства должен испытывать человек при скачках давления )
Невролог с высшей категорией совершенно не заинтересован в сборе анамнеза , советах и рекомендациях ( может и выгорание в профессии ) . Когда у врача высшая категория он должен хотя бы иметь понимание в сборе анамнеза, не говоря о ведении приема .
На приёме у кардиолога тоже ,сходи туда , отнеси/ принеси ...... Супер.
И конечно центр от метро находится в закаулках , сразу и не найдешь .
Не знаю.
Решать всем самим . Но я поняла , что не все заинтересованы в тебе даже если ты идёшь в частную клинику.
И эта не исключение.
Оставляет желать лучшего!
Нужно было сделать рентген таза, звонила записывалась, сказали, что делают в одной проекции и назвали конкретную цену. В день приема подхожу на ресепшен и мне говорят, что рентген делается только в 2-х проекциях и цену в 2 раза больше. Ну я естественно не в восторге и начинаю возмущаться. Персонал на ресепшене общался грубо, но ведь это не моя ошибка, что мне сказали не точную информацию. По времени приема тоже есть вопросы, было назначено конкретное время приема, попала я в кабинет только через 30 минут после моего времени. Если я хочу получить подобные ощущения, я обязательно схожу в бесплатную поликлинику, но я прихожу и плачу деньги, значит я хочу зайти в свое время и не ожидать 30 минут. В общем впечатления максимально не приятные
сделала флг, результат на диске в тот же день, жаль не смогла попасть к другим специалистам, но впечатления хорошие, чистые коридоры и кабинеты, вежливый персонал
Отличная клиника!
Делали рентген ребёнку, подвернул сильно ногу, 2 дня не мог наступать, думали перелом. Записали в день обращения, приехали, за 5 минут зарегистрировали, отправили в рентген кабинет. Очень приятный врач рентгенолог, успокоил ребёнка, шутила, оставила очень положительные впечатления. Очень приятно когда человек любит свою работу и умеет находить подход к разным пациентам. Всё нахождение в клинике составило минут 20.
Второй раз обращался муж с дикой болью в ухе. Какие капли от отита только не капали, ничего не помогало. Записались на следующий день. Врач осмотрел, выписал капли которые помогли за 2 дня. Ни каких лишних процедур, ни каких анализов и навязываний повторных консультаций не было.
Отличная клиника, довольно бюджетная. Ни очередей, ни надменных врачей, ни выкачивания денег нет. Все знакомые всегда положительно о ней отзываются
Хожу туда очень часто по полису ДМС, хотелось бы отметить таких врачей как гинеколог Богатырёва и невролог Шлепетинская. Извините ИО не помню. Это действительно специалисты своего дела
Мои положительные рекомендации летят к терапевту Смирновой О.В. Она проверила выявила причину болезни, поставила вкрный диагноз, выписала больничный, еще назначила план лечения. СПАСИБО ЗА ТЕПЛОТУ!
Только сегодня делала там лазерную терапию! Небольшая клиника, врачи хорошие. Девочки в регистратуре приветливые, добродушные! Чисто! По ценам ничего не напишу, т. к обслуживаюсь по ДМС. Знакомые туда ходят, не жалуются!
Я довольна качеством обслуживания и очень хороший врачом Клиники БалтЗдрав. Богатырева очень добрая и позитивная женщина, которая все прекрасно и понятно объясняет пациенту.
Хорошая клиника, чисто, современно, приятныц персонал. Ходида на прием к гинекологу, сделали сразу узи и все рассказали, обьяснили. Врач очень вежливая, грамотно подобрала лечение, теперь приду уже на повторный прием.
Я посетил клинику БалтЗдрав и остался очень доволен качеством услуг. Особенную благодарность хочу выразить своему терапевту - Андреевой Ирине Станиславовне. Она очень профессионально подошла к моей проблеме и назначила мне эффективное лечение. Также хочу отметить работу других специалистов клиники, которые проводили мне диагностику и назначали процедуры. В целом, я считаю, что клиника БалтЗдрав - это отличное место для получения качественной медицинской помощи.
БалтЗдрав - отличное место для лечения своего здоровья. Стоматология на высшем уровне , оборудование - супер, врачи - общительные и классные , всегда помогут с вашей потребностью
Могу сказать, что клиника хорошая, мне понравилась быстрая работа врачей и невысокие цены на услуги! Офтальмолог оперативно установила диагноз и выписала лекарство. На приеме она вежливо общалась и я остались довольны.
1
Show business's response
trubina y.
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Нравится эта клиника, единственное здание конечно так себе снаружи выглядит очень печально. В регистратуре всегда активные администраторы, всегда всё чётко, быстро, вежливо. Врачи разные, но в целом все нравятся, в процедурном вообще богиня медсестра, кровь из вены берет очень аккуратно, вообще не чувствуешь.
Обратился с просьбой продублировать мне назначение на электронную почту с последнего приема врача. В ответ мне предложили заполнить заявление, которое рассматривают в течение суток и может быть спустя сутки мне продублируют назначение врача, за которое я уже заплатил. Вот такой сервис. Впервые сталкиваюсь с подобной бюрократией в частных клиниках. Это говорит о лояльности к клиентам. Клиника не заинтересована облегчать им жизнь. Больше с Балтздрав ни ногой.
Хорошая не большая клиника, внимательные врачи работают быстро и профессионально! Можно сдать большой спектр анализов с ответом на эл. почту, что очень удобно. Качеством обслуживания довольна! Рекомендую!
Мне нравиться качество обслуживания и ценовая политика, грамотно оказанная консультация по лечению. Я хожу к кардиологу, она не торопится, ведет прием 40 минут, этого времени хватает, чтобы получить ответы на все вопросы.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 15, 2024
Была на приеме у гинеколога Богатырева Елена Магометовна, очень понравился доктор. Была вежлива и успокаивала. Я очень боялась. Очень нежно осмотрела, успокоила и направила на нужные анализы. Сказала, что в 36 лет есть шанс забеременеть с моими данными. Будем планировать! Спасибо Елене Магометовне за такой подход!
Отношение, очень мягкий осмотр. Хорошо сделала УЗИ.