Цены совсем не демократичные и качество запчастей не очень хорошее. Одна из последних покупок кардан для Газели. Установил его, но на новом кардане при трогании звенит одна из крестовин. Продавцы не разбираются в товаре. Купил двигатель для трапеции дворников, но продавец продал не для моей машины. Пришлось ехать обратно и возвращать его обратно. Магазин не нравится ни ценами на товар, ни персоналом который торгует запчастями. Не рекомендую.
Хороший магазин, постоянно покупаю комплектующие, персонал доброжелательный и готов помочь в любом вопросе. Минус только то что всегда очередь, в среднем минут 20 можно спокойно ожидать
4
Show business's response
Дмитрий Гайдук
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Мало магазинов по СПБ, простоял в очереди 25мин из-за двух фильтров, которых у них не оказалось в наличии, хотя фильтра самые простые.
Огромный ассортимент товаров от масел до запчастей. При магазине находиться склад с огромной территорией, если в магазине нет, то опытные кладовщики Вам отыщут ту или иную деталь для автомобиля в кротчайшие сроки
Сотрудники владеют информацией по подбору запчастей. Приходится подождать из-за большого количества покупателей или заехать позже,но можно запчасти заказать через сайт,что удобно.
Хорошая сеть магазинов, приветливый и понимающий персонал.
3
владимир штоколов
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Хороший магазин. Продавцы всегда стараются помочь подобрать детали. Искал редкие болты в потай, официальный диллер обещал привезти за неделю. Продавец помог найти аналог.
Периодически покупаю расходники для гранты. Персонал подбирает запчасти без ошибок, что немаловажно. Уровень цен средний. Магазин сетевой, именно несколько точек на северо-западе.
Интересный магазин. Всякие канистры тех жидкостей, лампочки,я залип на все это пока кореш узнавал про помпу,ее кстати, не было в наличии. Но нам и не срочно было)
Один из сети магазинов для отечественных авто. Запчасти для легковых и грузовых автомобилей. Иногда чего-то нет , но привозят со склада или других филиалов
Сам по себе магазин неплохой, цены на некоторые позиции при заказе через интернет магазин даже дешевле чем по оптовой цене у конкурентов. Но организованно это всё как попало. Как то раз сделал небольшой заказ через интернет, прихал простоял около часа в очереди, а мне говорят что товар со склада не переместили, подождите ещё час или полтора, хотя мне пришло уведомление что можно забирать. Сотрудники не хамят, но они совершенно не заинтересованы в том чтобы вы вернулись в этот магазин ещё раз. Скорость обслуживания крайне низкая. Если вам нужно что-то срочно купить, советую выбрать другой магазин, тут можно приехать за лампочкой, простоять два часа и выяснить, когда очередь подойдет, что лампочка у них только одна и она на витрине, вторую через час со склада принесут)))
На Полюстровском тобы что то купить даже простецкое нужно отстоять очередь, продавцы еле живые, долгий подбор и поиск запчастей даже из наличия. Приходиться идти в магазин от безысходности.
с 10.30 решали по запчастям. то не дозвониться, то заняты. оплатил чере з сайт оказалось все есть. после оформления оказалось запчастей нет.менеджеры сами незнают что у них есть в сети ,что нет.в итоге 16.38 время ОТКАЗ И ВОЗВАРТ ДЕНЕГ ,ладно хоть тут быстро. целый день в мусорку.
В наличии был необходимый товар (красный антифриз). Он даже оказался дешевле, чем в других магазинах.
Ставлю 4 звезды за скорость работы сотрудников. Пришёл в магазин на Полюстровском проспекте, а передо мной только 1 человек, но ждать пришлось минут 15.
1
Show business's response
Николай Я.
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Был на Полюстровском, 11.06.22.Консультация не нужна была, выбрал масло для ДВС (нужно было срочно, хотя ценник на Аддинол дороже процентов на 15%, ехать в Автомаг или Все Масла времени не было, в 11 ТО было, на всякий пожарный решил литр взять), подошёл к кассе, была очередь, подошёл к другой кассе, сотрудник мило с кем-то общался, ввиду того, что очередь, попросил, чтобы пробили. Отправили в первую кассу (1.5 мт правее). Жду. Товарищ передо мной неторопливо отсчитывал наличные, кассир (девушка) с тем же темпом выдавала сдачу. Подошла моя очередь и девушка развернувшись просто уходит (её никто не звал, просто барыня так решила) ,учитывая, что за мной никого не было. Жду и на первую кассу (1.5 мт левее) даже не смотрю ибо первый товарищ, который изначально отправил меня назад, увлечённо обсуждает запчасти на Камаз, которые пожилой дядька аккуратно складывает в тележку. Жду просто и не понимаю - в чем проблема пробить товар, который клиент сам выбрал и не просил у вас ничего, просто продайте блин-от вас большего не требуется. В итоге товарищ увидев, что девушка ушла и я стою, говорит ну давайте, я опешил - говорю так я подходил к вам, в итоге пробил масло и я благополучно ретировался. Суть не в этих 15 минутах потерянных, в отношении суть. Просто развернуться, без слов и уйти, можно же сказать : "2 мин. пожалуйста". Или просто обслужить единственного клиента и свалить - покурить, в туалет, с суженым потрындеть. Просто сервис, просто уровень, по-Камазовски.
3
1
Show business's response
Александр Л
Level 18 Local Expert
February 18, 2023
Хороший ассортимент, адекватные и профессиональные продавцы. Есть система скидок, редкое возят под заказ.
Доброжелательны менеджеры. Того, что не оказалось у них на складе забронировали в другом своём магазине, сформировав заказ, осталось только приехать и назвать номер. Ну и оплатить :)