Цены - не самые низкие, но поищите-ка в городе запчасти для МАЗа... Вот продавцы в любом отделе - всегда помогали с выбором, и довольно профессионально.
3
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Очень и очень плохо.
1. Работают улитки
2. Навигации в магазине нет и только отстояв очередь, узнаешь, что нужно было к другому продовцу обратиться
3. По телефону говорят что дели в наличии, по факту нет уже несколько недель
4. Не прикрыть хамят.
Отличная контора и абсолютно адекватные сотрудники. Но есть нюанс. Если у вас заказ от 3 тыс. руб - не выбирайте бесплатную доставку курьером. Балткам сотрудничает с Yandex Go, а это лютое днище. Мне тормозные диски доставили только с третьего раза. К Балткаму вопросов вообще нет - помогли разрулить ситуацию. Спасибо! Но лучше бы заказал самовывоз из ближайшего магазина.
Здесь есть все что нужно владельцам отечественных грузовиков. Удобное место расположения и график работы. Знающий персонал, всегда подберет нужную деталь
Место задумано хорошее, но продавцы не особо оказывают внимания покупателю, в магазине одежды тебя наоборот достают вопросом «вам помочь», то здесь надо добиваться помощи, может это и плюс. Было бы не плохо в магазине добавить товары первой необходимости, например, вода питьевая, перекус типа чипс или что типа того. По зипам вроде все основное есть.
Ну что тут можно сказать. Еду сюда и понимаю что потрачу минимум 20 минут. И это чаще всего просто ожидая продавца. Приезжают какие то юрлица. Кто ставит юрлиц и физиков в одну очередь. У них там запчастей на 300тыс , а мне надо маленькую запчастюльку и стою жду. Сделайте уже что то с этим. Ну реально это отпугивает. Сделайте пожалуйста что то с этим.
Ну, для любителей эксклюзива, скажем так 🤣🤣🤣 муж нашёл там запчасть, которой не было в других магазинах. Немного запуталась с подъездом, заездом на парковку)))
Заказ был сформирован через интернет; пришло смс о готовности заказа, приехала и забрала, но немного утомилась в очереди (какой-то клиент задавал много вопросов🤣🤣🤣)
Show business's response
Антон Лисавой
Level 16 Local Expert
October 7, 2024
Ассортимент немалый, продавцы знают его поверхностно, в работе очень неторопливы .. очередь растет и даже кассир иногда срывается со своего места, что бы помочь продавцу..
Компания работает отвратительно. Запросил запчасть, заказанную на сайте. 3 дня не могли выставить счет. Затем написали, что ошиблись и такой запчасти не смогут продать.
Магазин находится рядом со стоянкой моей техники. Отстоял в очереди в Камазовский отдел
минут 25, а минут по10 это легко каждый раз. Второго продавца как было раньше нет. Уже не первый раз жалею что не поехал в другой магазин. На Парнасе достаточно вариантов.
Самый отстойный магазин автозапчастей в городе....ни одного плюса....обслуживание(оперативность, консультирование,удобство расчетов)ниже плинтуса.если у вас вагон времени,денег и желание себя протестить на стрессоустойчивость,то вам сюда....я же-пас!ни кому не буду рекомендовать.....
Зная ассортимент , не раз приезжаю, все норм, но приходится ждать , когда освободится менеджер, не хватает быстроты обслуживания, через сайт очень трудно найти позицию, иногда не возможно, приходится звонить, объяснять, потом заказ могут отменить
Сделал заказ. Через день пришло сообщение, что необходимо оплатить в течение 23 часов. Оплатил. Пришло подтверждение об оплате. А затем ещё трижды приходило уведомление о необходимости оплаты. Одно из них в час ночи. В личном кабинете информации об оплате заказа нет. Затем пришло уведомление о том, что заказ принят в работ...... жду, что будет дальше...
Заказал новую кпп на газ 3302 бизнес и новый редуктор заднего моста в Ям-Жора, там же в автосервисе поставили! Итог в кабине ехать невозможно треск и гул стоит, стало хуже чем было. Продают перебранные детали по цене новых, это мошеничество за такие дела надо сажать в места лишения свободы. Из-за них люди разбиваються,! Когда же они будут отвечать за свои деяния!
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Испортила впечатление женщина в будке, как оказалось, платной парковки. Было открыто-я заехала, обратно -скандал. Указателей о том что парковка платная нет, по словам злой старой и вечно говорящей по телефону женщины, я должна была просто догадаться об этом.
Жалко... Хороший был магазин, будем надеется что выкарапкается из кризисной ямы и перестанет делать упор на лампочки акб и масло, а обратит внимания на зч и хорошую программу лояльности к клиентам. Когда-то был лучший магазин по продажи ГАЗовских запчастей на севере города. Интернет-магазин отстой.
Постоянно приходится их упрашивать что то мне продать, если конечно удастся найти продовца! Ассортимент так то хороший, и почти всегда всё есть!
Расширьте штат до 2х на отдел, будет свободнее!
Продавцы немного туповаты,и делают поднимают продажи на ничего незнающих и невнимательных покупателях
,Нужны были подушки для 405двигателя на гезаль,мне продали для Волги когда поинтересовался странным размером.тыкнул в монитор о словами :" 405-й же,видите".да и с возвратом ни все так просто.нужно прийти в строго отведенное время и вернуть иначе гуляй вася
Очень плохо. Чтоб дождался консультанта продавца можно полдня провести в магазине. К одному обратился он посылает к другому и тд и тп. В выходные работает бородатый парень по безналу он не только на компьютере не может работать он русский язык не понимает. Мы работаем ботаем по безналу иму вообще на всё напливать.
Магазин совок из 90х ,кассира в выходной нет, продавцы бегают с этими карточками как попугаи каждого клиента пробивают, очереди большие все очень долго, ценников на товары нет, все чисто по русский через одно место!