Компания работает отвратительно. Запросил запчасть, заказанную на сайте. 3 дня не могли выставить счет. Затем написали, что ошиблись и такой запчасти не смогут продать.
Хороший магазин автозапчастей для грузовых автомобилей российского производства. Широкий выбор, быстрое обслуживание. Есть своя парковка для автомобилей посетителей авто магазина
2
Show business's response
Виктор Владимирович
Level 13 Local Expert
April 1, 2024
Что нравится в балткаме, профессионально и подробно объяснят и найдут нужные зап части! Работают с организациями
Здесь есть все что нужно владельцам отечественных грузовиков. Удобное место расположения и график работы. Знающий персонал, всегда подберет нужную деталь
Сделал заказ. Через день пришло сообщение, что необходимо оплатить в течение 23 часов. Оплатил. Пришло подтверждение об оплате. А затем ещё трижды приходило уведомление о необходимости оплаты. Одно из них в час ночи. В личном кабинете информации об оплате заказа нет. Затем пришло уведомление о том, что заказ принят в работ...... жду, что будет дальше...
Отличная контора и абсолютно адекватные сотрудники. Но есть нюанс. Если у вас заказ от 3 тыс. руб - не выбирайте бесплатную доставку курьером. Балткам сотрудничает с Yandex Go, а это лютое днище. Мне тормозные диски доставили только с третьего раза. К Балткаму вопросов вообще нет - помогли разрулить ситуацию. Спасибо! Но лучше бы заказал самовывоз из ближайшего магазина.
Ну, для любителей эксклюзива, скажем так 🤣🤣🤣 муж нашёл там запчасть, которой не было в других магазинах. Немного запуталась с подъездом, заездом на парковку)))
Заказ был сформирован через интернет; пришло смс о готовности заказа, приехала и забрала, но немного утомилась в очереди (какой-то клиент задавал много вопросов🤣🤣🤣)
Магазин совок из 90х ,кассира в выходной нет, продавцы бегают с этими карточками как попугаи каждого клиента пробивают, очереди большие все очень долго, ценников на товары нет, все чисто по русский через одно место!
Отличный магазин, становится все лучше и лучше. Пока спрос превышает возможности, по этому очереди. Но грядет переформат, когда продавцы станут универсальными менеджерами и смогут разгружать очереди в любом отделе. Надо лишь подождать пока система наладится и сотрудники привыкнут.
Постоянные проблемы(на ровном месте) при покупке, очереди. При посещении магазина создается впечатление что я пришёл просить в долг и чем то им обязан. Часто продавцов нет на рабочем месте. Шпыняют из отдела в отдел.
Приехал выбрал себе товар подошёл дал денежку 5000 р сдачи нет и то что я напомнил о том что по правилам торговли у них обязана быть сдача вызывает ещё какой то негатив разочарован очень тем что вот так люди относятся низкая клиентоориентированность
Очень плохо. Чтоб дождался консультанта продавца можно полдня провести в магазине. К одному обратился он посылает к другому и тд и тп. В выходные работает бородатый парень по безналу он не только на компьютере не может работать он русский язык не понимает. Мы работаем ботаем по безналу иму вообще на всё напливать.
Продавцы немного туповаты,и делают поднимают продажи на ничего незнающих и невнимательных покупателях
,Нужны были подушки для 405двигателя на гезаль,мне продали для Волги когда поинтересовался странным размером.тыкнул в монитор о словами :" 405-й же,видите".да и с возвратом ни все так просто.нужно прийти в строго отведенное время и вернуть иначе гуляй вася