Услуга установки домофона. Ожидание 2 недели, чтобы назначили время удобное "мастеру" (другие варианты даже не обсуждаются), при этом все равно опоздал мастер в согласованный 3-х часовой интервал на 20 мин. В итоге прикрученная без пробок прямо с стену винтами (даже не саморезами) трубка отвалилась вместе со штукатуркой на след день.
Выражаю свою благодарность мастеру Максиму компании "Балтийский Дом" за качественную работу по обслуживанию домофона в ЖК "Статус у парка". Услуга была оказана в назначенное время быстро и профессионально.
1
Лариса К
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Конец октября, заморозки, пол-дома сидят без отопления, на заявки не реагируют, мы замерзаем и не понятно будет ли отопление вообще или покупать обогреватель.( Дом новый первая зима) Вообще впервые сталкиваюсь с таким отношением ук «Цивилизация», ну и название выбрали, «каменный век» больше бы подошло. Уборка моп 1 раз в месяц, зато по отчетам раз в неделю, и отопление по отчетам 2 недели назад запущено. Свинское отношение и все это за наши деньги, причем не малые!
1. Дочерние УК ничего не хотят делать.
Жк Адмиралтейский двор только собирает деньги, делать не хотят ничего. Управляющего на рабочем мечте не застать. Зато за задолженность в 1 месяц начинают отключать домофоны и т.п.
И при погашении задолженности разумеется никто и не шевелится, чтобы все восстановить.
Жк Цивилизация: вызвал сантехника через диспетчерской на аварийную ситуацию(с доступом в коллекторную)- мы вам перезвоним. Оставил заявку в Elsa- на рассмотрении больше 3 недель. Пришёл лично- "мы все решим".
В итоге пришлось самому искать сантехников местных, чтобы бы хотя бы течь устранили. Спустя месяц позвонили из у УК чтобы в который раз уточнить, что у меня случилось. Зато как надо бумажки подписать, так они названивают постоянно.
2. Установка домофона
Согласовал установку домофона на выходной день с 12 до 15. Приехал, прождал 3 ч, звоню мастеру, а он "эээ, так я сегодня не приеду" и это при том, что он сам лично накануне говорил, что в 12 будет.
И за это ещё и деньги надо платить?
Отвратительная компания. Отсутствие минимального человеческого отношения. Позвонишь по телефону- просто отправляют дальше к подрядчикам. Ну и тому подобное. Принцип "моя хата с краю" . Хотя изначально заявкка на установку имеется у них
Отвратительная управляющая компания с хамоватыми и безграмотными сотрудниками.Застряла с пожилой бабушкой и с ребенком ДЦП в лифте.Пока ждали лифтёра чуть не умерли отткислородного голодания!Диспетчер как попугай на вопрос только отаечала что выехали даже не выслушав вопрос.Деньги дерут,а сервиса никакого.Постоянно лифты ломаются а мастера едут с с другого конца города.
Сервис отсутствует , как таковой .
Всем глубоко наплевать на твои проблемы.
Пишешь заявления , с тобой никто не связывается.
Но квартплата высокая , спасибо .
Ну и отзывы эти никто не читает.