Baltic Star Hotel
Awards
Good place
Yandex users highly rate this place and find it helpful.
654 reviews
July 7, 2022
В данном отеле организовывалось мероприятие. Хорошие, чистые номера, в большинстве своём приветливый персонал (за исключением леди , сервирующей завтраки/обеды/ужины). По питанию-шведский стол доступен только на завтрак, обеды и ужины- порционно, что в принципе совсем неудобно.
Также , если будете организовывать мероприятие, учтите, что даже такой момент, как отключение/включение вентиляции в конференц-залах может занимать несколько часов.
1
August 13, 2023
Доброго времени суток, ситуация следующая заехали в ваш отель 12.08.2023 нас заселили в номер 327 , поняли что не работает холодильник позвонили на ресепшен и сообщили, прислали человека который зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает , прислали мастера который также зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает и сказал что сейчас будет менять его ,ребята мы не дома и нас это не должно касаться и мы не должны смотреть на человека который хочет поменять холодильник у нас в номере за который мы заплатили 8700 , нас это не устроило , где сервис 5 звёздного отеля ? Позвонили на ресепшен спросили что это за ерунда и почему так? И наконец то некомпетентные девушки с респешена решили дать нам другой номер на 4 этаже 414 номер , извинился за эту ситуацию только мужчина охраник и который принёс нам электронные ключи , все бы нечего но номер душный , кондиционер работает очень плохо , унитаз то смывает то не смывает , удлинитель в номере ,сушилка для белья в ванной с корозиями, мы сообщили об этом на ресепшен на что нам ответили номеров свободных нет , при этом на вашем сайте и по вашему номеру телефона нам сказали что есть свободные номера , просто опладирую стоя , браво. А если честно то это провал
2
2
August 13, 2023
Доброго времени суток, ситуация следующая заехали в ваш отель 12.08.2023 нас заселили в номер 327 , поняли что не работает холодильник позвонили на ресепшен и сообщили, прислали человека который зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает , прислали мастера который также зашёл в обуви посмотрел и подтвердил что он не работает и сказал что сейчас будет менять его ,ребята мы не дома и нас это не должно касаться и мы не должны смотреть на человека который хочет поменять холодильник у нас в номере за который мы заплатили 8700 , нас это не устроило , где сервис 5 звёздного отеля ? Позвонили на ресепшен спросили что это за ерунда и почему так? И наконец то некомпетентные девушки с респешена решили дать нам другой номер на 4 этаже 414 номер , который нам сразу не понравился, извинился за эту ситуацию только мужчина охраник и который принёс нам электронные ключи , все бы нечего но номер душный , кондиционер работает очень плохо , унитаз то смывает то не смывает и течет , удлинитель в номере самый дешевый , сушилка для белья в ванной с корозиями, тарелка на которой лежали гели и мыло была с обломанным краем , мы сообщили об этом на ресепшен на что нам ответили номеров свободных нет , при этом на вашем сайте и по вашему номеру телефона нам сказали что есть свободные номера , просто опладирую стоя , браво. А если честно то это провал
Так же было видно , как девушки были надменны к обычным постояльцам, ведь к ним приезжают такие высокопоставленные люди , а на обычных им плевать , поразило так же как девушка блондинка ( к сожалению имя не запомнила) сказала , что это вообще у них не холодильники, а охлаждающая система , я прям не сдержала смех , в общем позор и фу , выброшенные деньги.
4
1
January 17, 2023
Всячески рекомендую к посещению этот замечательный отель!
Абсолютно не понимаю негативных отзывов. Некоторые пишут,что не соответствует 5-ти звездам. Наверное,у таких людей большой опыт по части посещения пятизвездочных отелей)) У меня лично подобного опыта мало,человек я небогатый. Но путешествовать я люблю-объездил множество стран,проживал в разных отелях.В основном-3-х и 4-х звездочных.По мне-так это хорошая «четверка». Хотя вообще понятие «звездности» очень условно.В каждой стране свои критерии)
Лично мне очень понравился интерьер отеля.Классический,спокойный. Абсолютно без намека на кич.Высокие потолки, большие окна, хорошая звукоизоляция.В номерах-чистота.Выдают халаты и тапки,гигиенические принадлежности.Меняют белье и убираются каждый день.На этажах нет кулеров,но есть бутилированная вода в номере(ее тоже приносят каждый день) Удобные матрасы и шикарные подушки. Очень красивый холл и лестница.За отелем следят,он в прекрасном состоянии,даже и не скажешь,что ему уже почти 20 лет.
Есть бассейн с гидромассажем,сауна,тренажерка,бильярд. Бассейн можно посещать безлимитно.
Для проживающих есть бесплатная возможность посетить,удивительный по своей красоте,Константиновский парк.Только сначала надо получить пропуск на рецепшене (как никак-режимный объект) и гуляй сколько влезет. Кто-то писал,что к заливу нельзя выйти-полная чушь.
Персонал отеля очень отзывчивый и квалифицированный. За это надо поставить отдельную пятерку с плюсом.
Завтраки хорошие. Может не самый большой выбор, но все основное есть и даже игристое вино имеется. Голодными и разочарованными точно не уйдете)
Этот отель просто создан любителей спокойствия и тишины. Как я понял-тут всегда не очень многолюдно.
Единственный минус, если так можно назвать,то что у отеля небольшая своя территория.Пройтись,кроме Константиновского парка, особо негде. Но это опять же условно.
До Стрельны можно пешком дойти,а до Петергофа доехать 15 мин. на машине или на общественном транспорте. Вообще тут на юго-западе огромное множество зеленых зон,парков и исторических резиденций.Туже Знаменку взять, для примера. Смотреть-не пересмотреть,гулять-не перегулять. И всё это будет в относительной близости от гостиницы.
2
January 27, 2024
Если не формировать запредельных ожиданий, глядя на 5звездность гостиницы, то вам тут точно понравится.
А что может быть плохо?
Вокруг тихо, лишние люди здесь точно исключены, соседство как бы обязывает.
Огромная парковка.
Высоченные потолки, декор, мебель, отделочные материалы переносят на век два назад.
Просторные номера со своим антуражем и спецификой.
Завтраки с шампанским.
В общем и целом либо вы погрузитесь в эту атмосферу и будете кайфовать, либо наоборот будете ходить в ужасе от древних лифтов, доисторических пультов от тв, кошмарный жалюзей и окон в ванных комнатах.
Что отдельно стоит выделить так это спорт зону. Полноценный ринг, бассейн, сауна и зона для кросс фита. Это вы точно не ожидаете увидеть в такой гостинице.
Решайте сами, но
1
November 3, 2023
Ожидания не оправдались. В свое время очень хотелось остановиться в этой гостинице, по итогу по парку так погулять и не получилось, бассейн холодный. Однако надо отметить очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
October 18, 2023
Очень вежливый персонал, как дома, уютно, чисто, всë предусмотрено, бассейн и сауны, дорогие завтраки
1
November 8, 2023
Отель немного застрял в начале 2000 годов
Про 5звезд тоже поспорил бы)
Очень скоромное СПА
Посредственный завтрак на 4 балла
Очень неудобный душ, или зальешь все кругом или держи лейку душа в руках
Может нам просто не повезло и именно в нашем номере так было
Из плюсов большая парковка, в отеле чисто, в номере так же чистота, вежливый персонал
August 2, 2023
Все хорошо, хорошие номера, разнообразный завтрак, бассейн, территория - все соответствует ожиданиям. Номер и обслуживание соответствуют стоимости.
November 7, 2023
Отлично отдохнули, все супер. Не работал вай фай в номере, предложили перейти в другой. Мы отказались) в бассейне хотелось бы потеплее воду)
3
July 19, 2023
Замечательный отель. Нам повезло и с экскурсией во дворец, и был открыт парк.
Очень комфортно. Хорошие завтраки. Хороший спа.
November 1, 2023
Отличная гостиница. Чисто. Просторно. Красиво. Рядом живописные места и Константиновский дворец.
December 1, 2021
Отдыхала с ребёнком на прошлых выходных по спецпредложению на сайте.
В предложение входило размещение 2,5 дня, завтраки, экскурсия во дворец и свободный вход в парк.
Из плюсов:
- Роскошный отель, очень красивые холлы, номера, мебель. Попросила при бронировании хороший вид из окна - наслаждалась видом на дворец и парк
- Великолепный персонал, очень стараются
- Бассейн классный
- Дают сертификат на вход в парк у Константиновского дворца, гуляли каждый день - там красиво и вообще никого больше нет (потому что парк закрытая Территория, проход через кпп с удивительно доброжелательными и приветливыми сотрудниками полиции,кпп рядом с отелем и проход занимает 2 минуты, но нужно показать паспорт и входной сертификат от отеля) + понравилась экскурсия во дворец, хотя обычно скучаю на таком формате
- Понравился лобби бар на первом этаже - там уютнее, чем в ресторане и цены не высокие
- В отеле жило очень мало гостей, отдохнули от толпы
Из минусов - поскольку людей жило мало, то завтрак был не шведский стол, а континентальный - было вкусно и предлагали и готовили под заказ сырники, омлет, но я люблю шведский стол)
Ещё при встрече в номере ждало шампанское и конфеты ручной работы (но это именно по спецпредложению с сайта)
Очень рекомендую
3
January 24, 2024
Отличный отель, отличное место, качественный сервис и дружелюбные работники, еще приедем🙂
December 25, 2023
Все супер,тихо спокойно, хороший коллектив ,вкусно готовят,бассейн чистящий,хорошая сауна хамам
2
October 19, 2024
Отличный отель! Мечтаю сново вернуться сюда!
1
May 11, 2022
Прекрасный отель в прекрасном месторасположении у резиденции Президента, где очень приятная территория, по которой если повезет можно погулять. Отель в небольшом отдалении от основных туристических точек, поэтому нет бесконечного потока туристов. Особенно запомнилась отзывчивость сотрудников. Крайне приятно было оставаться в этом отеле, обязательно туда вернусь.
1
May 23, 2022
Заехали между майскими праздниками с друзьями, оказалось, что мы там одни: прогулка по дворцовому парку, ресторан и сауна с бассейном)... Замечательный, доброжелательный персонал, чистота везде и умопомрачительный вид из окна)! Достойная кухня: шведский стол и ресторан).
February 11, 2023
Шикарный отель.Удобнык чистые номера,стильный интерьер,в ванной есть все,что нужно,комфортная постель.Персонал очень вежливый.В ресторанах вкусная кухня.Рекомендую!
February 21, 2024
Ничего сверхестественного для пяти звёзд. Стандартные номера маленькие, холодные и сильно гремит крыша по ночам. В спа бассейн не большой, хамам плохо пахнет, сауна супер. В стоимость входил завтрак - неплохо.
3
January 25, 2024
Отель встречал детей по дороге на ёлку в Константиновский дворец. Вестибюль оформлен очень элегантно!
January 23, 2023
Обычный номер стандарт гораздо лучше и просторнее некоторых люкс-номеров. Просторный номер, чисто, уютно, большая ванная комната. Интерьер староват.
3
May 23, 2023
Отличная гостиница с шикарными условиями!!!
Единственно что не понравилось…..ценник меню ресторана при гостинице довольно дорогой, а поблизости поесть негде((((
2
1
August 7, 2023
Очень красивый отель.
Приветливый персонал.
Завтраки супер.
Бассейн, сауна, массаж.
Все на высшем уровне.
1
June 26, 2023
Это место по 5- ти бальной шкале- на 100% больше. Отличный интерьер, сотрудники, охранники. Чисто, аккуратно, красиво- просто рай для, души
November 9, 2023
Отель очень понравился, еда вкусная, спа и бассейн все есть. Снимаб звезду за очень жесткий матрас в номере
November 9, 2023
Хороший отель, есть возможность бесплатно прогуляться по парку, но с предъявлением паспорта. Завтраки хорошие.
1
July 20, 2022
Номера в целом хорошие. Есть чайник и холодильник, душевая насадка маленькая, фен не удобный, лучше брать свой. Завтрак континетальный, но выбор не очень большой. Мест в зале для завтрака мало, но есть веранда.
И самое главное - парк, которым заманивает гостиница, работает только до 6, парк не очень большой и почти нет лавочек
3
December 26, 2022
Очень вежливый персонал, который старается помочь даже не клиентам, я например заходил спросить, как сориентироваться на территории комплекса, так мне вручили подробную карту и объяснили куда и как именно идти. Вечером, когда администрация музея насрала на свои обязанности именно сотрудники ЭТОЙ гостиницы спасли ситуацию, хотя это вообще не входило в их обязанности. Спасибо большое.
1
May 11, 2022
Неплохой отель, но не самый свежий. Хорошие завтраки, есть небольшая зона спа. Рядом с дворцом и парком, в парк можно было попасть когда для других туристов он был закрыт. Удобно и романтично было там гулять в одиночестве.
1
October 9, 2022
В этом направлении отелей со спа-центром немного, их мы уже посещали, поэтому в этот раз выбор пал на Балтийскую звезду, тем более была запланирована экскурсия в Константиновский дворец. Отель находится не у дороги, а немного дальше вглубь; снаружи выглядит солидно, внутри тоже всё на уровне. Персонал вежливый, готов всегда помочь. Отель оборудован лифтами.Также гостям предоставляется доступ в парк Константиновского дворца ( но надо уточнять возможность, т. к. это режимный объект). Номер( у нас был трёхместный делюкс) самый обычный, кровать удобная, у ребёнка раскладушка с матрасом. Чайник, чайный-кофейный набор, холодильник. В ванной туалетные принадлежности (есть зубные наборы), халаты, тапочки. Спа-центр небольшой, бассейн с гидромассажем, раздельная сауна. В выходной день народу в отеле было немного, в спа-центре какое-то время были одни. Ужинали в лобби-баре, там выбор может и не такой широкий и изысканный как в ресторане, но нас устроило меню.Обслуживание быстрое, всё было вкусно. Завтраки вполне приличные, выбор не очень большой, но всё основное есть. Из необычного было шампанское и красная рыба. Из минусов для нас могу отметить то, что вечером некуда выйти погулять. Территория есть, но для вечерних прогулок -не очень. До всех основных достопримечательностей надо ехать, либо на машине, либо на автобусе-такси.Для любителей активных прогулок расположение не самое удобное. Также в пешей доступности не так много кафе- ресторанов (Стрельна и усадьба Стрелингоф). В целом отель произвёл хорошее впечатление, мы ехали отдохнуть и расслабиться, для этого отель вполне подходит.
3
June 16, 2024
Отличный номерной фонд, потрясающий завтрак.
Спа - очень скромно
December 16, 2024
Отличный отель в классной локации. Чисто, красиво, сервис на высоте.
February 23, 2022
Большая парковка. Много номеров. Персонал свое дело знает. Отличный завтрак с игристым. В ресторане не большой выбор блюд но все прилично. Номера чистые.. есть все необходимое. По 2 разноразмерныхподушки. Тепло открывали окна. Одна приличная парилка и небольшой бассейн но нет толкучки. Тихо и спокойно.
1
October 24, 2023
Очень неплохо. Не без мелких косяков, но в целом весьма неплохо. Почти что 5 звёзд. Огорчает мелочи. Но при том, что такая цена за 5 звёзд - этими мелочами вполне можно пренебречь.
1
February 20, 2023
Гостиницей воспользовался в служебных целях. Обслуживание очень высокое, чистота в номере, холле, очень вежливый персонал. Завтраки достойные, даже шампанским угощают.
2
May 3, 2023
Супер отель, обслуживание на высшем уровне, отличные завтраки, разнообразные, большое желание посетить снова ваш отель! Чистые номера!
3
June 10, 2023
Уважаемые желающие отдохнуть в этом «шикарном месте»! Будьте крайне острожны, это все приведет к вашим потраченным нервам и деньгам зря!
Дважды оставались в данном отеле с надеждой на посещение парка — все тщетно. Иных причин для заселения сюда НЕТ! Еда в ужаснейшем состоянии — выглядит несвежей, персонал обращается по-хамски, войти в положение не хотят, на просьбы не откликаются! Ванные комнаты в грибке, шторы грязные, фен почти не работает! Про бассейн и «хамам» вообще молчу
Была поражена, что номер Стандарт по уровню и размеру куда больше, чем Делюкс, хотя цены у них категорически отличаются. Помимо этого, в Делюксе нас встретил не «шикарный вид на парк» (заявлялся видовой номер, получили вид на дерево), а куча мертвых мошек на подоконнике!!!!!!!!!!! Куда это годится для отеля пяти звезд?! Здесь и трёх нет!
Крайне не рекомендую к посещению отель Балтийская звезда, даже если вы желаете посетить только парк. Возможности для того не будет, работники отеля сами не знают, когда можно в него попасть!
4
August 4, 2023
Отель для прогулок вместе с семьей по территории парка дворца (уточняйте заранее, охрана парк может перекрыть если будут протокольные мероприятия).Ремонт номеров старый, техника тоже. Понравился бассейн, правда маловат (25х25). Сауна суховата, нет ведра с ложкой для увлажнения. Хамам работает через раз, то не работает вовсе, то работает без остановки и больше 1 минуты находиться невозможно превращая парилку в ад. Персонал в цоколе чрезвычайно любопытный к личной жизни гостей и относится панибратски переходя на ты в начале разговора, что смущает, будто персонал советских забытый богом пансиона(санаторий), но никак не 5 звездочный отель.
1
2
October 23, 2022
Прекрасный сервис, сотрудники, здание, номера и территория! Большое спасибо за уют и комфорт! Хоть мы и не афишировали, но разглядели при оформлении у нас факт свадьбы, после которой мы сразу прилетели из Москвы и проставили нам французское вино: было приятно такое необязательное внимание, от души спасибо!
Тихо, солидно, уединённо, но все под рукой: хороший спа-комплекс, завтраки и рестораны, экскурсии. Единственно, время доступного посещения территории надо уточнять у администрации.
July 6, 2023
Впечатлен. Наверное это будет самый точный отзыв) в дворцах не каждый день останавливаешься на постой, а тут такой шанс))
В остальном хороший, добротный, немного старомодный отель. Ресторан попробовать не удалось, завтрак стпнартный шведский стол, без изысков, изюминка - есть бесплатное игристое.
October 26, 2023
Сервис очень хороший, прекрасное место, по кухне не могу сказать, не ел, но место очень хорошее и как полагается для таких мест дорогое, обоснованно дорогое, так и надо
1
March 17, 2023
Супер одни эмоции, первый раз В Питере, еще и в такой супер крутой гостинице оборудованной по последнему слову техники, рекомендую если конечно позволяет кошелёк
1
April 1, 2023
Шикарно. Чисто, есть бассейн, персонал приветлив и ненавязчив. Три ресторана, один круглосуточный. одним словом, мне понравилось.
January 28, 2024
Даже близко не 5 звёзд. В отдельных 3 здвездочных гостиницах уровень сервиса и внимания к клиенту гораздо выше. Одно только название, больше не вернусь, разочарован.
2
December 20, 2024
Блатной хороший отель, всё чистенько)
November 14, 2023
Был мельком, попили кофе на ресепшн перед экскурсией, решили надо в следующий раз заехать на пару дней, погулять по парку
October 24, 2023
Тихо, хорошая парковка, халат, тапочки, вода, это из плюсов, питание 50/50, к воде не пройти, по красивой части не прогуляться, зона закрыта, хотя это противоречит нашим законам
1
January 21, 2023
Гостиница красивая, ценник гуманный, персонал очень вежливый. Снимаю одну звезду за однообразный завтрак и удаленность от города. Хотя удаленность дает тишину и спокойствие. Если сам СПб не планируется к ежедневному посещению, то однозначно рекомендую.
August 4, 2021
Приветливый и внимательный персонал, прекрасные завтраки, очень уютные номера, есть бассейн, сауна, спортзал, бильярд, массаж, рядом Константиновский дворец, большая парковка, само место охраняется росгвардией и другими структурами, недалеко находится Петергоф, Ломоносов, Кронштадт, по другую сторону Санкт-Петербург, пять звёзд заслуженные!!!!!
4