Жил в 908 номере, уютный, с балконом, чисто, завтрак хороший, всё что нужно есть, обслуживающий персонал приветливый. Столкнулся только с одной проблемой, нужно было распечатать документы, были проблемы с принтером, тем не менее девушка на ресепшине с ним отчаянно боролась и поборола. Единственный недостаток гостиницы, это удалённость от центра. С другой стороны, это и достоинство. Расположен отель очень удачно для любителей природы.
2
2
Олег Грубер
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Номера на 9 этаже не совсем свежие, ремонт бы не помешал, но вполне ещё приемлемо.
Ресторан и обеденный зал на втором этаже выше всех похвал, очень достойное оформление и еда на уровне!!!
Расположение - либо такси, либо автомобиль, на общественном транспорте не ездили, хотя остановка рядом.
Все отлично жили с 20-24.06.23 года!!
Комфорт+, кондиционер, уборка, две кровати соединили, гель/шампунь тоже докладывали, тапочки докупили.
Всем жалующимся просто нечем заняться…
Телевизор маленький, но его и некогда смотреть, и даже если включали- все прекрасно видно и слышно))
По шведскому столу, тоже жалующимся особам хочется по носу щелкнуть, у них дома каждое утро 33 блюда и каждый день разные?!
Все чисто блюд много!!!
Сосиски, фрикадкльки, картошка запеченая, овощи на пару, запеканка, омлет, каши разные в разные дни, колбаса, мясо, сыр недорогой, но и на нем спасибо, тосты, творог, сметана, печенье, булки, масло, повидло молоко, фрукты, кофе разный… блинчики даже жарили!!
Убеждаюсь что на отзывы не надо надеяться!!
Персонал чудный и внимательный!!
Все просьбы были удовлетворены!!
В ресторане тоже вкусно готовят!
Приедем еще 💪
Как говорится «Красота - в глазах смотрящего»!!
Это сложно назвать отелем. Скорее мотель.
В одноместном номере одна малюсенькая подушка отжившая свой век, один стул, один холодильник. Хорошо хоть постельное относительно чистое.
На одну ночь вполне можно бюджетно остановится. Завтрак минимальный и для легкой закуски.
До 23 работает ресторан. Очень достойно.
А такая данном отеле останавливаться либо спортсменам, либо одна ночь …
Из плюсов: хорошая постель кровать белье, очень вкусный кофе на завтрак, да и сам завтрак не плох.
Из минусов: элементарно нет одноразовых тапочек, зубных счеток, кондиционера в номере. С открытым окном спать невозможно, отель находится на трассе. Персонал очень своеобразный, никто не здоровается, такое ощущение, что всем ты чем-то обязан.. Не понял за что отель имеет 3 звезды, но на Яндексе решил не отличаться от этого статуса.. Лично по мне 3 это максимум, а по нормальным звездам, там вообще ноль должен быть..
Сама гостиница выглядит хорошо. Везде чисто и уютно . Жил в стандарте, номер на 3 . Тапочек нет , душевая выглядит не очень. Хотелось бы отметить завтраки , все вкусно и в целом завтрак очень плотный . Так же ужинал в ресторане при гостинице. Все очень вкусно , хорошая отмосфера вежливый персонал .
Забронировали номер с калачом. Где то 3 номера были грязными и ничего не было убрано от прошлых гостей. Понятно: потом убрали.Еда вкусная. У остальных и у нас был сломанный душ. Шмыляет во все стороны.
Чисто. Хорошее место у реки на выезде из города. Звезду сняла за отсутствие лифта с 1го этажа на 2ой (от входа до ресепшн), с чемоданами это крайне неудобно
Всё хорошо номера чистые. В ресторане кормят хорошо.
1
Л
Лилия Юсупова
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Жили в 3х местном номере. Две кровати нормальные, но третья просто раскладушка. В описании написано доп место, но раскладушку мы не ожидали. Завтраки нормальные, голодными не останетесь, но кофе разочаровало. Отель далеко от города, быстро уехать и приехать не получится. В целом чисто, белье чистое и белое, уборка каждый день.
Хороший отель, с красивым видом на озеро. В комнате чисто, тепло. Имеется холодильник, телевизор.
В ресторане хороший завтрак, шведский стол, меню разнообразное.
Удобный подъезд с дороги.
Были в "Балтике" второй раз. Честно, понравился больше, прислушивается администрация к отзывам!
Брали номер бизнес, достался 806,всë, как заявлено:офигенный вид с балкона на озеро, где плавают лебеди и утки, мебель, не поверите!, с постсоветского времени из натурального дерева, столик не сдвинуть, тяжеленный! Бельё бесподобно белое и хрустящие, завтраки со шведским столом обалденно вкусные(раскрою секрет, берите местную выпечку-пирожки, пирог и печенье, не пожалеете, пальчики оближешь! Браво кондитеру!)
В номерах чисто, убирают ежедневно, без нареканий!
Рекомендую)))
Отель ужасен. И все же терпимо и ремонт не делающийся со времен 90х , и безвкусные однообразные завтраки, и то что вокруг отеля негде погулять и перекусить, НО вот отношение персонала к гостям , это уже перебор, никакого уважения, ни Здрасти , ни До свидания, недовольные взгляды , разговаривают матом в вашем присутствии, один негатив в их глазах, видно что недовольны жизнью и работой, на которой их видимо силой держат))) Как говорится «рыба гниет с головы» поэтому они отображают истинное отношение владельцев данного заведения к своим гостям , которые платят им деньги. Прям не советую , есть отели и получше за такие деньги в городе.
Весьма средний отель с тесными номерами на двоих. Кровати стоят близко друг к другу. Матрасы, белье и полотенца отличного качества, хороший кондиционер. Обслуживание на ресепшене очень среднее - не хватает вежливости и радушия. Питание в ресторане по тарифу все включено весьма среднее - невкусно готовят салаты и супы. Ещё один минус - местоположение. Находится близко к аэропорту, но далеко от всей инфраструктуры, соответственно, нет доступа в магазины и кафе.
На окраине города, на выезде из Калининграда . Территория отеля небольшая. Если ехать туристом в город, то точно не в Балтике останавливаться. От центра города очень долго на общественном транспорте ехать.
В целом впечатление хорошее, только местами вопросы к клинингу. На полу ковролин, который пылесосят, наверное, 2 раза в год: на Пасху и на Новый год. Брали только завтраки, очень съедобно, но каждое утро одно и тоже. Из хорошего: на завтрак заварной кофе в различных его проявлениях, очень вкусный творог и джем из чего то желтенького. Большой выбор печенюшек. Отель 9 этажей, на ресепшене всего 2 девушки, молодцы, их выдержке можно позавидовать.
Ресторан 5 звезд , гостиница 5 звёзд , администратор гостиницы 2 звезды , управляющему гостиницы нужно пересмотреть свой персонал , который обслуживает гостей!
Уютные номера с панорамными окнами с видом на озеро или дорогу. Внимательное обслуживание, чистота. На замечания быстро реагируют. Особенное внимание - кухня. Большие порции. Голодными не останетесь. Но разнообразием меню не отличается.
Старый фонд, санузлы из 90х, мебель в приличном состоянии, но морально устаревшая.
Вид из окна шикарный, завтрак 5+.
В целом цена соответствует качеству, гостиница 3*
крутое местечко,ваще люблю,еще раз туда приеду,и чу чуть мак хи
1
S
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Бронировали отель через Яндекс, по приезду нам начали читать нотации, о том, что нужно бронировать раньше, предварительно звонить и говорить о том, что собираетесь приехать, т.к. сотрудники отеля еле успели подготовить номер (время заезда было около 21.00). Зачем раздавать непрошеные советы на следующий раз, которого с таким отношением точно не будет! Было ощущение, что мы приехали непрошенными гостями,причем не в гостиницу, а к сотруднику домой.
На мой взгляд у сотрудника ресепшена немного неправильное понимание о работе в сфере услуг, к чему было ввести разговоры о том, чего не произошло, и выкладывать мне "внутреннюю кухню отеля", где, судя по информации, нет горничной на постоянной основе? зачем портить впечатление гостям? руководству рекомендую обратить на это внимание и напомнить сотруднику, что такое сфера обслуживания или направить на соответствующие курсы. Номер не на 3*, не на 2* явно не тянут-запах в номере, чистота оставляет желать лучшего, сломанная мебель, в лампах массовое захоронение мух, черная плесень в ванной, обои ободранные.
В любом случае не рекомендую данное место!!!
Впервые было жалко потраченные 6700(
Ужасный сервис в ресторане!
После банкета : Администратор предложила гостям собрать самостоятельно оставшуюся еду со столов, объявив что контейнеры в которые это все собирается нужно купить отдельно ( заранее об этом никто не предупредил естественно)
Кроме того, выдала мусорные мешки для того что б были убраны принесённые воздушные шарики.
Во время банкета:
Не позволили включить презентацию - поздравление к находящемуся в зале телевизору, при том что весь вечер телевизор был включён, и транслировал какие то клипы без звука.
Именно в момент Танцевального номера официанты решили разносить горячее и лишь после 2 й просьбы - прервались до окончания танца.
Свет во дворе ресторана в вечернее время никто не включил, гости вынуждены были прогуливаться в темноте.
Ужасный сервис.
Жесть🤦были в январе из окон дует, летом с такой вентиляцией и кондей не нужен)))) матрасы под тобой проваливаются, батареи не греются)))))) слышимость великолепная вплоть до лифтов, налет в ванной на кранах и герметике! В общем если только поспать после пьянки то норм, но до города на такси 15 минут и те не всегда берут заказ! По заселению должны были заселиться в 12 заселили в 15 (не убрали номера)
Снял номер люкс, пауки тоже каждый день были рады разделить со мной очаг. При заселении после 17:00, номер так и не был убран. Пришлось гулять и ждать пока все уберут, спасибо что паучки хоть за всем проследили.
Тапочки приобретайте отдельно, в стоимость люкса не входит🤣
Добавлю 2 звезды только за отзывчивых сотрудников на ресепшн, в остальном есть риск стать Питером Паркером
Плюсы: удобный номер, уборка каждый день. Еду не пробовали сказать нечего. Вежливый персонал. Понарамное окно в номере с красивым видом. На территории пруд, вид прекрасен, если окна не на дорогу.
Минусы: мотель на окраинн города, в с/у облезлая сантехника, душ с налётом и хлипкие полочки. Окно открывается только на форточку, на кровати был длинный волос.
Замечательно всё. Регулярно отмечаем праздники в ресторане. Обязательно придем ещё. Спасибо всем работникам за профессионализм, индивидуальный подход и заботу о нашем настроении!)
Чистые номера, уборка каждый день, замена полотенца если сказать что надо сразу принесут, но слышимость всех постояльцев зашкаливает. В ресторане брали завтраки , вкусно выбрать есть из чего.
Гостиница советского типа. Ремонт на 4. Завтрак шведский стол на 4. Отдельно хочу сказать про кофе на завтрак. Капучино отвратный. Пить не возможно. Рядом магазинов нет.
Отель так и застрял в 80-х, почти со времён основания. Номера чистые, простые, но панорамные окна- это супер. Светло, красивый вид на озеро- это того стоит.
Ресторан не предлагает ничего национального, свойственного для данного региона, цены завышены, но интерьер красивый, места много, столы расставлены удобно, никто никому не мешает. Завтраки очень простые, но несколько дней покушать можно, в принципе всё обычное есть, но ничего интересного, изюминки какой-то не ждите. Ресторан большой, места много, скатерти белые, чистые, официанты приветливые.
Расположение- единственный минус. Поблизости нет ни одного магазина или кафе. Сейчас, конечно, много служб доставки, но это всё равно лишняя заморочка. Иногда просто воды хочется купить, а негде.
Замечательный отель! Скромно и со вкусом) отличные завтраки) потрясающий вид вокруг, озеро возле отеля просто сказка) и очень удобно и недорого можно добраться до центра Калининград а.
Жил в отеле неделю, в номере 521 стоит колхозный уляпаный диван, шкаф купэ сломан, обои старые на стыках отошли, шкаф и стенка толком не протерты - пыль, две розетки на все помещени, толи телевизор смотреть, толи чайник кипятить, толи пусть работает холодильник, толи зарядить телефон. Уборка была поверхностная, такое чувство, что не пылесили, два дня вообще не убирали. Две звезды поставил только за завтрак в виде швецкого стола, вот там все понравилось, работникам ресторана спасибо! Персонал рецепшена вежливый.