Администратор проявляет крайнее неуважение к гостям: кричит и кидается презервативами.Также он оставил один презерватив в 514 номере и говорил, что это подарок от отеля!!!!!!!Не рекомендую!!!!!!
Проживали в гостинице с 22.07 по 25.07.22г. Понравилось абсолютно все: и администраторы на рецепшене, и гостиничный номер, и шведский стол заценили!! Начитались в интернете плохих отзывов о данной гостинице и поэтому немного переживали за свой отдых. Но оказалось с точностью наоборот, чему рады. До города ехать 35 минут, автобусы ходят регулярно с самого утра и до позднего вечера. Спасибо большое за сервис!!
3
1
Сергей С.
Знаток города 19 уровня
8 сентября 2023
Центральная мысль - отель вдали от города. Пот этом на территории прекрасный ресторан и обслуживание. В летний период можно существует мангал. Выход к озеру который перекрывает возможные недостатки.
Из минусов- древние двери, которые плохо открываются ключом. Нет возможности включить вентиляцию.
отель просто ужас. персонал хамит и недоброжелателен. уборка номеров не осуществлялась за всю неделю проживание .За этот период времени горничная принесла 2 полотенца для ног,убрала мусор который сами собрали и ничего большего . в итоге персонал настаивал что бы мы сами убрались в номере и заменили ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ !
Гостинница соответствует трём звёздам, я проживал в отремонтированном номере, сам номер чистый, хороший, но отсутствует декор номера, создаётся впечатление пустоты, шведского стола на завтрак не было, конечно очень жаль, но сам завтрак который подают не оставит голодным. Персонал гостинницы доброжелательный.
Чистота номера идеальная, Рецепшн оставляет желать лучшего, речь идет о той смене где помоложе администратор работает, неприятная личность, утюг на 9 этаже отвратительный ему уже в помойку пора, вентиляции не какой это ужас в холах, вода из под крана ужасная, вонючая, фен можно не указывать как преимущество он бесполезный от слооова совсем! И да будьте готовы что в любой момент могут забрать всюю воду в кране в самый пикантный момент это было ужасно, и когда я попросила как то ,либо принести в номер воду, либо объяснить когда её дадут вам ответят:у вас дома когда забирают вы что делаете? Я не плачу дома за 2 суток более 10 000, и когда забирают воду дома то желают перерасчёт в данном заведении сунули какую то бумажку и сказали пишите претензию, вместо того что бы просто помочь решить вопрос т принести 5 литровую баклажку с водой! На гостей там наплевать это грустно и неприятно! Желаю сделать работу над оштбками
Достаточно неплохой отель за свою цену. Обслуживание приветливое, красивый вид из окна на озеро, просторные номера, на каждом этаже утюг и гладильная доска. Из минусов - плохая транспортная доступность (ходит только один автобус с большим интервалом, до центра ехать порядка 15-20 минут), в номере нет чайника (один единственный кулер находится на 1 этаже), отсутствует зубной набор (его придётся покупать либо в отеле, либо в магазине), рядом нет ни одного магазина в пешей доступности.
А в целом, неплохой отель за доступную сумму, особенно хорошо подойдёт для ценителей спокойного отдыха, ведь рядом нет клубов и всего, что может нарушить сон и покой)
Гостиница в целом хорошая. Единственный минус- далеко от центра Калининграда. Номера чистые, уборка каждый день, на этаже есть кулер с водой. Очень понравились завтраки- в гостинице есть банкетный зал и повара знают своё дело.
Номера норм. завтрак отдельно 1000 р. шведский стол , еда вкусная , вечером можно сходить в ресторан на 1 этаже работает до 23:00 .Отель расположен далеко от центра , магазинов рядом нет
1
Anna
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2023
Качеством довольна, место расположения чудесное, рядом с озером,
единственное- немного пугал дым (из окна номера было видно трубу под окнами) который тянуло в мое окно:) поднимите трубу выше, пожалуйста, если можно.
Какая то забегаловка , инета нет , мебель старая , засаленная , в ресторане пьянки , гулянки ( может просто мы так попали ) , но впечатление о месте очень отталкивающее, расположен на трассе , такси ждать 40 мин , чтобы добраться до города , никто в эту глухомань не едет
Отель требует косметического ремонта, интерьер сильно устарел. В номерах чисто, убираются ежедневно.
Завтраки все однообразны, но голодным не останешься.
Расположение специфическое, это окраина города, но прямо напротив есть остановки общественного транспорта.
Территория отеля радует глаз, рядом живописное озеро.
Хороший загородный отель. Ухоженная территория, прекрасный пруд. Зеркала и лампы чистые. Не супер-современный, но комфортный и ухоженный. Слегка хромает сервис(
Попали в Балтику случайно, когда посмотрели где она находится откровенно расстроились, но на наши даты больше ни чего не было. От аэропорта на такси, нам обошлось в 640 рэ, долетели за 30 минут холл большой, но ресепшен находится на 2 этаже, а лифта нет. Дали номер 301, махонький, кондера нет, но все чисто, трасса за окном спать особо не мешала. В номере холодильник, шкаф для одежды, стол, 2 кровати, в самом маленьком санузла душевая кабина со сломанной полкой, унитаз, раковина, зеркало, 3 крючка для полотенец и узкая полка под зеркалом плюс минимальный набор мыло, шампунь и гель. В общем коридоре стоит гладильная доска, очень приличный утюг и кулер. Есть 2 ресторана на минус 1 этаже и рядом с ресепшеном. Напротив отеля остановка до центра дешевле добираться на общественном транспорте маршрутка 75 и автобус 37
Отель отстой. Территория отличная, но в номере ужасно. Срочно требуются капитальный ремонт и реновация. Сервис плохой, в номерах все плохо, душевые кабины пугают своим видом.
Ничего хорошего не нашла. Отсутствие кондиционеров в 30 градусов жары. Нежелание персонала решать проблему. Спали с открытым окном и дверью без маскитной сетки. Жуткий шум с дороги, комары в номере.
Почему 4 звёзды-потому что далеко от центра.
В номере чисто, убирают вовремя. Еда нормальная . В нашем номере (704) не хватило розеток (с каждой стороны стены по одной розетке, и они заняты либо светильником, либо кондиционером) . Есть фен и телевизор(но это было в нашем номере)
Рядом есть остановка, ходит до центра автобусы и маршрутки ( но не часто, примерно раз в 10-15 минут)
Сотрудники приятные.
Гостиница "Балтика" Очень уютная, симпатичная. Приятный, культурный персонал. Можно отдохнуть на озере, которое находится рядом.. Так красиво и занадочно оно смотрелось из окна моего номера...
Гостиница отличная, не во всех номерах есть кондиционер, но по просьбе переселяют, питание отличное, обслуживание отличное, в номерах всегда чисто, жили неделю
Отель соответствует заявленным звёздам. Персонал приветливый. В отеле чисто и уютно. Думаю, необходимо добавить банных принадлежностей: тапочки, крем, зуб.паста /щетка.
Двери номеров очень шумные. Слышно, как соседи открывают дверь, и кажется, что они войдут сейчас в твой номер. Электронные ключи были бы к месту. Мини холодильник- вещь загадочная, не хотел быть холодильником и был просто трубочкой, волшебное слово к нему я не подобрала.
Завтрак разнообразен. Было вкусно, хотя горячие блюда были еле тёплыми.
Хорошая гостиница, большие номера, регулярная уборка. Есть небольшие проблемы - несколько раз падал плафон со светильника, бутыли с водой в кулер меняются после настойчивой просьбы. В целом, персонал вежливый, работает оперативно. Расположена на границе города, есть остановка транспорта рядом, до центра ехать 30 - 40 минут, транспорт ходит четко по расписанию.
Отель весьма простой, вряд ли тянет на три звезды.
Номера простые, в двухместных номерах нет фена.
За 7 дней проживания ни разу не пропылесосили в номере и не стёрли пыль.
Из всего персонала очень приветливой и вежливый оказалась только один администратор, остальные вечно хмурые и недовольные.
На вопрос охраннику: "Не подскажете, ресторан работает?", он ответил: "А вы сами не видите что-ли?! Вон всё написано!".
И вообще, уважаемые жители прекрасного города Калининграда, работающие в сфере обслуживания - ресторанах, кафе и пр. Почему вы такие всем недовольные и грубые?
Я понимаю, что вы устали от туристов, но, может быть, хотя бы на время лета вы будете хоть немного вежливее?
В целом твёрдые 4 балла. Расположен от центра далековато, но при стоимости Яндекс такси и 15 минут езды на нем, ерунда) Завтрак типа шведский стол, кофе отличный, ужины сытные. Постройка времен СССР, поэтому все добротно, реновирован, на невьедливого пользователя самое то в соотношении цена-услуга.
Отель старого образца, с хорошей слышимостью. Расположение для туристов не очень удачное, до любого значимого места в Калининграде нужно добираться на транспорте. Кухня ресторана на хорошем уровне.
Были в Калининграде, выбрали этот отель. Да возможно далековато от города, но номер вполне себе нормальный, завтраки хорошие мы наедались.
В номере всегда была горячая вода, обслуживание тоже без претензий.
Были в этом отеле в 2021 и 2022 году. Относительно 2021 в отеле стали не много скромнее завтраки, а в целом все хорошо, тихо, чисто, уютно, хороший персонал.
ужасный персонал, номера не убирают, постельное белье не меняют, туалетной бумаги не было 3 дня, ужасное отношение к приезжим, на ресепшене накричали почему мы не убираемся, заставили убираться самому, не советую
идёт стройка домика рядом с отелем, строители начинают вести свои работы примерно в 6 утра… ни за какие деньги бы не приехал бы сюда снова. Никому не рекомендую, нормально не поспите.
Проблема большая с водой. Не было на этаже кулера с водой. Его сломали до нашего заселения. Стоял просто бутыль с стаканчики на полу. На третий день и это убрали.
Ну очень на троечку! Далеко от центра. Не удобно добираться. Чаще на такси ездили, чем на городском транспорте. Можно было кулер с водой поставить на каждом этаже или чайник в номер. Приходилось на другой этаж бегать за водой для чая. В номере нет фена, хотя место для него предусмотрено. Наверное, предусмотрено было только во время проведения чемпионата. Ресторан на 1 этаже обслуживает в час по чайной ложке... Элементапную еду без изыской ждали почти час! В другой раз туда не поеду. Лучше в центре города останавливаться.
После того как поменяли окна, зимой тепло и отлично. Единственно тонкие входные двери, большая слышимость коридора из номера.
Чисто, персонал на ресепшен уважительный !
Сидит барин- охранник.разговаривать с гостями не умеет. Чуть ли не посылает. В ответ не здоровается, молчит когда говорят ему досвидания . Впечатление что сделал огромное одолжение что ответил на наш вопрос . Ужасное впечатление . Ресторан чистый и обслуживание хорошее, красивая подача блюд. Но! Экономить на качественных продуктах не стоит. Еда на тройку.