Minsk, Surazhskaja Street, 10офис 35, этаж 7
Балтик-Медиа
Directions
Instytut Kultury
460 m
Tavarnaja
182 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Online sales
Work with individuals
Last minute deals
Type of tours:all types of tours
Regions of the world:Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Coral Travel, TUI, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, Anex
Similar places nearby
14 reviews
September 10, 2024
I contacted this travel agency for the first time, choosing it absolutely by chance, and from the moment of the first interaction (by phone) I stopped at it because: they always answered my questions PROMPTLY and in DETAIL, they were absolutely calm about my adjustments of possible time and date of the trip.... My personal thanks to Kristina, who designed and suggested everything and as a result my family got a wonderful vacation in Bulgaria without any nuances, surprises or hidden surcharges. It's GREAT that you can not come to the office, but arrange everything remotely! Good luck and prosperity to the company, happy and satisfied customers - Kristina)))))) Next time I'm looking for a vacation, Kristina, I'm coming straight to you, I've already subscribed to the telegram channel!
See original · Русский
September 14, 2022
Посчастливилось общаться с тремя представителями компании: директором,менеджером и визовым агентом. Последний -самый адекватный и неравнодушный. Директор -это нечто) такого еще не видели) всем внешним видом показывает что ему мягко говоря "все равно" станете ли вы клиентом компании. Как раз с директором обсуждали отдых,обменялись контактами,но ни на сообщения,ни на звонки он не нашел возможности ответить. Наверно был очень занят,а именно:спал на своем столе,что меня удивило при повторном визите уже к другому менеджеру. Менеджер Кристина без особого энтузиазма сделала свою работу, никакой заинтересованности не было заметно. Визовый агент порадовала: всё подготовила,всегда была на связи,видно,что человек клиентоориентированный. Вцелом отдых удался,но клиентский сервис оставляет желать лучшего. Очевидно,что если бы не ситуация с визами,то ноги моей в этой компании бы не было.
January 6, 2022
Начну с того, что в пандемию путешествовать сложно. Ряд ограничений, меняющиеся условия и ПЦР-тесты. По этой же причине откладывал поездку в прошлом году и раньше также никогда не путешествовал через турагентства. Однако менеджеры компании смогли убедить меня в том, что поездка состоится и что все застраховано. Со мной работали менеджер Людмила по ОАЭ и менеджер Николас по Кубе.
Обе поездки, которые состоялись в этом году оказались чуть выше моих ожиданий. Может, конечно потому, что наша семья соскучилась по отдыху. Но отчасти и от того, что мы смогли почувствовать себя комфортно и при выборе тура, и в момент путешествия. По Кубе у нас были свои предрассудки, но выбрали отличный отель в Варадеро сети Melia и все прошло отлично. Спасибо ребятам за помощь и человеческое общение!
1