Прекрасная работа и замечательная компания Балт Газ Сервис.
Особенно хочу поблагодарить мастера Николая за прекрасно проделанную работу — установку газовой колонки на новую.
Сделал не просто квалифицированно, но и красиво.
Точность , профессионализм , аккуратность — это стиль работы Николая.
Кроме основного, я получила массу нужных советов.
Благодарю.
Крайне отрицательный!!! Обратился в компанию по поводу гарантийного обслуживания газовой колонки. Оператор после уточнения дат предыдущих моих обращений надменно сообщила, что в гарантийном ремонте мне отказано по причине не прохождения сервисного обслуживания и предложила оформить платную заявку. При этом при при гарантийном ремонте два года назад мастер ни словом не обмолвился о данном требовании, тогда мне отремонтировали т.к. с даты покупки не прошел год и произвели обслуживание. Работниками намеренно умалчивается важная информация для того, что бы товар "слетел" с гарантии и принимать только платные заявочки.
Ужасная контора! Не рекомендую! С Балтгазсервис мы заключили договор на обслуживание газового котла. Менеджер Прокофьева А.Г. при подписании договора уверила, что у них лучшие специалисты по ремонту котлов Baxi. Когда возникла ошибка на котле и решили вызвать мастера для диагностики и ремонта котла и пригласили его на сб, сначало диспетчер Нина перенесла вызов с сб на вс и сказала что мастер свяжется с нами. Мастер не перезвонил, сославшись, что не может дозвониться до нас. После 5 звонков диспетчеру Нине получили номер мастера. Мастер Кашинцев Леонид после вопроса почему мы 2 дня ждем его звонка , ответил что не может до нас дозвониться. На вопрос почему диспечер до нас дозванивается - бросил трубку. Запросили у диспетчера Нины другого мастера. Нина не перезвонила, другого мастера не прислала.
Не советую эту компанию. Ремонт производится крупноузловым ремонтом. И приходится платить и за сам ремонт ( от 1600 ) и за заменяемую вещь. В моем случае прохудилась мембрана в водяном узле (50 рублей), но мастер не стал заниматься разморкой узла (пять винтов), а осуществил ремонт простой заменой на новый водяной узел(2300 рублей) . Таким образом, ремонт мне обошелся в 3900 рублей, вместо как минимум 1650 рублей. Думайте сами...
Не советую обращаться в эту контору. Разведут на деньги. Пришел мастер вдвоём со стажером, причина неработающей колонки оказалась в батарейках, втюхали мне батарейки в 2 раза дороже, чем они стоят на самом деле, и не факт, что они новые ещё,т.к. он быстро достал их откуда то и быстро вставил, так чтобы я не успела толком ничего увидеть. Содрал 2750, я говорю, за что. Ответ: ещё диагностика 2000₽. А какая нафиг диагностика, только батарейки поменяли
Заказывали установку газовой колонки. Изначально было озвучено о необходимости взять расходники в виде шлангов и прочей необходимой мелочи. Мастер приехал без ничего и сказал самостоятельно идти покупать, пока он вешает колонку. Благо не один дома был, было кому присмотреть. После установки, мастер оставил утечку газа и уехал. На звонки в компанию с жалобами, сказали, что мастер больше у них не работает.
1
A
Anonymous review
February 12, 2021
Вызывала мастера на диагностику колонки в Московский район. Приехал мастер Сергей. Замечательный мастер. Дал массу полезных советов. Колонка работает прекрасно. Наша семья довольна.
Вызывал мастера на ремонт газовой колонки. Ремонт был произведен, колонка перестала затухать, за это спасибо. А знаете, сколько я мастера ждал? Два дня! Отпрашивался с работы и ждал. Потом звонили и говорили - сорри, у нас задержка, мастер будет позже (или завтра). А когда форму заполняешь на вызов, там аж минуты можно выставить. Смешно...
Вызывали мастера (г. Пушкин) на ремонт колонки, была течь. В это же день приехал мастер Яковлев Сергей. Очень быстро все починил, дал дополнительную консультацию . Большое спасибо. Рекомендую!!!
Газовый котел показывал ошибку перегрева, вызвали мастера. Он что-то там ковырял, вроде ошибка исчезла, работу мы оплатили, но чек нам никто не выдал... Итог: прошел день, котел опять глючит, чека нет, поэтому претензию предъявить невозможно!! Офигительный ремонт♀️♀️
Причину правильно понял, реально термостат перегрева полетел, но цену загнул космическую. Мало того, что я за работу отдал больше чем надо, так мастер еще и за термостат с меня 3 шкуры содрал. Котел работает, сделал нормально, но можно и подешевле мастера найти.
Пришел мастер быстро. Колонка (гарантийная) не вкл. снял крышку, что то сделал, колонка стала вкл.. Итог: слабое давление воды, пришел повысил? 1200 рублей за визит. Ушел давление забрал с собой. Колонка не вкл.
2
А
Аня П.
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
По рекомендации знакомого обращалась в эту компанию по поводу ввода в эксплуатацию нового котла. Мастер приехал в тот же день! Котел запустил без проблем, объяснил как пользоваться. Никаких нареканий нет. Котел работает отлично, тьфу-тьфу-тьфу.
P.S. Мастер Белоусов А.В.
3
Миха
Level 5 Local Expert
December 25, 2020
На сайте Балтгаза есть пункт Расчёт стоимости. Что там можно рассчитать? Правильно. Ничего! Никакого прайса нет, даже ориентировочных цифр нет! Поэтому мастер после ремонта пишет в счёт любые цифры, какие захочет, от балды. Как ещё можно расценивать ремонт по цене 60% стоимости котла?!
2
1
Анфиса Тетерина
Level 5 Local Expert
January 17, 2021
Пришел мастер, произвел пайку теплообменника, с этим все в порядке. Но от цены работы у меня просто глаза на лоб полезли! Обзвонила ещё два сервиса, там назвали сумму в 2,5 раза дешевле!