Ездила в Хельсиники 18 августа , опоздание было на полчаса , ничего страшного вместо заявленого 04.30 авехали в 05.00 , в принципе 5 звезд не ожидала , все отлично , водитель Геннадий вел прекрасно , оцениваю как автолюбитель на 5+ , приехали в Аэропорт, остались в автобусе 2 человека я и женщина , нам в Кампи , водитель особо без претензий довез . Но на 01 .09 купила родственникам билеты из СПб в Хельсинки, водитель тот же , даже порадовалась . Но !!! Во первых сказал , что он едет только до аэропорта , я звонила диспетчерам вроде разрулили , поехал . Родственники в первый раз в Хельсинки , без связи , бнз понимания где их высадили . Кампи не маленький , связь только с водителем , встречающая сторона пообещала доп. сумму за связь , но то ли водитель встал не с той ноги , раздраженный высадил их , адрес не сообщает . Мне пришлось опять звонить диспетчеру узнавать адрес высадки , сообщать втречающим . Потрачены нервы у всех . Вот зачем на сайте заявлять -Камппи , если это зависит от настроения водителя ? Не сообщать адрес , с какой целью ? Насолить? В следующий раз лучше машину брать .
Отзывы в основном старые, был не очень уверен, отправляясь в дорогу в Августе 2023, но что Роман из СПБ в аэропорт Хельсинки, что Константин на обратном пути оказались очень хорошими водителями, уверенными сопровождающими и просто очень приятными позитивными людьми. Автобусы на 22 и 15, вроде, человек, довольно чистые, остановки по запросу - без проблем, что было важно для меня - стартовать и заканчивать поездку можно в Пулково.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Никогда не выбирайте ее для поездок в Финляндию!
08.07.2023 мы ехали из Хельсинки в СПб Данной компанией. Микроавтобус прокурен, пахнет маслом. НО самое ужасное это то, что наш рейс задержали почти на 45 мин по причине ожидания 1 пассажира, у которого задерживался рейс!!!! 14 человек ждали 1 опаздывающего пассажира не 10, не 15 минут, а час!!!! Когда все пассажиры стали возмущаться, один из них набрал диспетчера. Диспетчер вместо того, чтобы извиниться, начала наезжать и говорить, что ожидать будут столько, сколько нужно, потому что это не рейсовый автобус и не важно, во сколько он уедет. На наши просьбы и возмущения, на требования выехать и не ждать единственного пассажира всем было все равно. Соответственно наше прибытие ночью откладывалось. Хамское отношение не зависит от ситуации. Если в компании это принято, то так будет во всем!
Ужасная компания! Микроавтобусы в отвратительном состоянии, прокуренный салон, наплевательское отношение . Сидим ждем более 40 минут уже опаздывающего пассажира, компания отказывается отправлять автобус. На все претензии отвечают - мы не рейсовый автобус, будем ждать! Организации нет никакой. Пассажиры сами заполняют рейсовые документы. Никогда не пользуйтесь этой компанией !!!! Купил билет на 08.07, выезд в 17:00 .
Заказывал билет для мамы, которая ехала из другой страны через Хельсинки в Петербург 28 марта 2023г. Очень волновались, так-как раньше она всегда летала самолетами, как оказалось зря . Поездка прошла хорошо, мамуля попросила написать отзыв и выразить благодарность водителю Михаилу. Через пару недель она поедет назад, очень надеемся что будет смена Михаила. Спасибо!
Поездка из Спб в аэропорт Вантаа (Хельсинки) 14.08 прошла прекрасно!
Водитель Михаил помогал аккуратно грузить вещи не только на месте старта, но и после прозождения таможни. Проговорил во время дороги все нюансы прохождения финской таможни, предупредил о самых частых вопросах, подготовил всех. Операторы-логичты отзывчивые, держали в курсе по времени выезда, вариантах оплаты и докумкнтах.
Спасибо огромное!
Добрый день!
Я так понимаю что все предыдущие ораторы писали отзывы в 2020г.
Что хочу написать. Компания показала себя с лучшей стороны. Ехал с аэропорта Хельсинки в СПб.
Первые впечатления…
Я сначала оплатил билет а уже потом полез гуглить отзывы. Был конечно же в шоке. Но как оказалось, напрасно. Всё прошло отлично. Водитель вежлив, машинка-Мерседес новая.
Поеду обратно этой же компанией.
Перед поездкой просят предоплату, 1000 рублей за билет просто пополнением какого-то счета, нет ни чека, ни подтверждения брони, ни билета. При отмене поездки предоплату не возвращают, предлагают написать на почту, но ни ответа ни денег не приходит. Так и не поняла, они вообще хоть куда-то везут кого-то или просто ***
Смотрю на старые отзывы и удивляюсь! Кажется что о другой компании написаны. Значит так все поменялось за 2 года! Водители чудесные, ездили несколько раз с ними. И автобусы чистые, комфортные! Так держать!
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Воспользовались услугами данной компании, чтобы съездить в Хельсинки и через пару дней обратно.
Дорогу туда только омрачал запах бензина и автомеханников, которые видимо жили в этом автобусе несколько недель.
До границы домчались довольно быстро. После прохода русской границы, водитель любезно попросил в начале провести блок сигарет, а потом и бутылку водки. После дютифри раздал всем пассажирам по пакетику и рассказал что там лежит, ту так, на всякий случай.
До Хельсинки мы также добрались очень быстро.
За день мне пришла смс от менеджера, что нас обратно повезёт тот-же водитель.
Ок.
Встреча в 15:00. мы подошли, сели и поехали. Машина была на половину пуста.
Я понимал. что скорей всего водитель будет ещё подбирать людей по дороге (как было по дороге из питера в хельсинки). Но первой остановкой оказались какие-то гаражи. Водитель остановился и вышел. по истечению нескольких минут он вернулся с какими-то сумарями и мы поехали дальше. На наше удивление, мы снова поехали в центр, откуда только что приехали. Доехали до порта, ждали там пассажиров, оказалось, что порт не тот, поехали на другой, забрали ребят. Поехали за следующей пассажиркой. Итог: выехали из города в 17:10. Напоминаю, что стартанули мы в 15:00.
Далее началась поездка "по делам водителя Антона"
По дороге он созвонился с товарищами, принял заказы на "диковенные" товары.
И не смотря на то, что мы задержались на 2 часа в городе, мы заехали в супермаркет. И мы 8 человек ждали, когда наш водитель закупится.
Перед отъездом от супермаркета Водитель попросил взять на себя перевозку 2х ноутбуков.
После прохода финской границы уже около 10 вечера мы встали в 2х километровую пробку. перед Российской границей.
После прохождения всех границ, окрылённые надеждой что вот-вот и мы дома, мы заезжаем в придорожную кафешку, где объявляется очередной перерыв на перекур и попить кофе. Водитель уходит в кафе.
после 15 минутного перерыва, мы отправляемся в путь. Через несколько километров и снова остановка. Теперь мы начали развозить то, что напокупали в Финляндии.
Час ночи и мы в городе. не дожидаясь, пока мы доедем до площади восстания, мы вышли, взяли такси и уехали.
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.
Ездить по делам водителя... я не за это платил. Я очень надеюсь, что данное письмо увидит руководство компании и примет меры. Хотя по общей оценки, им пофиг.
Заказывала трансфер до аэропорта Хельсинки. Все очень понравилось. Новый микроавтобус, вежливый водитель, все четко по времени, без проблем и задержек довез нас до аэропорта. Спасибо большое
Экси Тур + Балт Кар
В тот день, когда мы с женой и родителями решили съездить в Финляндию, единственным плюсом от поездки на автобусе данной компании - была ПОГОДА! Всё остальное просто УЖАСНО!
Началось с того, что на сайте было указано, что каждый 5-й человек (если едем компашкой) едет бесплатно. Но в реальности этого не было. Цена была оговорена в 800 рублей с человека, а гид в автобусе собирала по 900.
Сам транспорт - видавший виды автобус Вольво. Подлокотник не фиксируется, вентилятор не выключается, табло с временем и погодой не работает. Туалет есть, но его нет. И это для автобусов, в которых ездят с детьми!
От Чёрной речки, до КПП ехали (и потом стояли) больше ШЕСТИ часов! И мужчины и ДАМЫ (!) ходили по нужде в канаву!!! Мерзость, а не сервис.
При прохождении таможни, сложилось такое ощущение, что для погранцов, данная контора-шарашка, является самой низшей кастой. Мы кого только не пропускали ...
Гид толком не может ни о чём договориться, водятел тоже, бегает суетится, как первый раз ...
Компетенция минус 100. Зато умеем хамить и ШВЫРЯТЬ (водитель) чужие вещи. Якобы полочки над первыми местами - водительские. А куда тогда пассажирам первых мест положить ручную кладь? Хамло ...
Границу проходили 4.5 часа в Финку и 3.5 часа обратно. ВОСЕМЬ часов только на границах!!! На разные магазины даётся примерно по часу. Это при том, что в автобусе 50+ человек и даже элементарно посмотреть товар и отстоять в кассу можно только-только. Даже сама гид говорила, "вот сидите парами, и один идёт покупать, а второй пусть сразу занимает очередь". Это вообще нормально?
Отвратная поездка, испорченное настроение, но ценный опыт.
В конце поездки, гид раздала визитки "фирмы", где написано, что "каждая 6-я поездка бесплатно". Вот уж спасибо, но нет! От такого "сервиса" даже каждая вторая поездки, это минус миллиард нервных клеток. Жрите сами!
Никому не рекомендую БалтКар, даже врагам.
П.С. Кстати, на сайте компании, если перейти в раздел "контакты", то он почти мгновенно переходит на страничку брони билетов. Даже толком прочитать информацию не успеваешь. Вот такая ублюдская "хитрость".
Компания не надежная доехали до Хельсинки нормально а обратно заказали у них же . Заказал за 3 дня места на их автобус из Хельсинки на 5 чел. Никто не перезвонил и не предупредил что машины не будет вовсе.На другие компании не было мест.В итоге после долгих поисков пришлось уехать всем раздельно по цене в два с половиной раза дороже чем планировалось. День был испорчен поисками свободных мест на автобус.
Забронировали трансфер Хельсинки - Санкт-Петербург. Простояли в порту полчаса, потому что диспетчер не уточнила водителю, что вторая половина прибывающих с другого терминала (соответственно встречать в другом месте). Потом оказалось что людей меньше чем планировалось, ждали пока три водителя разберутся кто поедет. Уже отставание от плана на час. Потом водитель заполнял бумаги. Потратили ещё 15 минут. Далее в поездке водитель разговаривал по телефону, в салоне холодно. В России на посту ДПС остановлены Ространснадзором, оказывается не заполнены какие-то бумаги - стоим уже полчаса. Оплата идёт не по чеку, а на руки, доказать что-либо будет нереально.
5
D
Dalga
Level 7 Local Expert
March 11, 2020
Даже единица это слишком высокая оценка для этой шарашкиной конторы!
Ездила с ними в Хельсинки, забирали меня от дома, обещали заехать в 05:30 утра, а в день отъезда водитель мне звонит в 4 утра и говорит, что уже подъезжает и чтобы я выходила! Хорошо, что я встала раньше и уже была готова к выходу.
Дальше мы колесили по городу больше часа и собирали остальных пассажиров. До Хельсинки доехали без приключений, а вот обратная дорога была просто АДОМ.
Забрали меня от отеля позже обещанного, далее мы очень долго катались по адресам, заезжали в аэропорт, но апогеем было то, как мы заехали в какую-то финскую деревню и очень долго пытались оторвать садящегося здесь пассажира от пьяного финского деда (видимо родственника этого пассажира), который никак не давал нам уехать! Естественно потеряли из-за этого кучу времени, проторчали на границе и собрали все пробки в Спб. Водитель ехал какими-то странными окольными путями, по раздолбанным дорогам.
Никакого плана развозки пассажиров по адресам нет, развозили абсолютно рандомно и по разным концам города, нелогичными маршрутами.
В итоге в Купчино мы были уже около 9 вечера, водитель еще что-то чинил в автобусе и до дома меня все же довезли, но уже в 10 вечера.
И черт меня дернул обратиться в эту компанию еще раз - не было мест в маршрутке АМГ, а уехать из Хельсинки было очень необходимо. И снова вся эта история с заездом в аэропорт, бесконечным ожиданием, потом в Спб срач с пассажирами о том, кого первым везти на какой адрес, мосты развели, на ВО не заехать...В итоге после того, как мне заявили, что мы едем сначала в Девяткино, потом в Петергоф, потом так уж и быть в Пушкин и дома я буду около 5 утра (а время было уже около 2 часов ночи, а выезжали мы в 2 дня), я плюнула и вышла на Обводном, вызвала себе такси за 600 руб. Второй случай подтверждает, что это не случайность, а политика компании!
Негативные отзывы о себе со своего сайта удаляют.
Не трепите себе нервы и не ездите этим перевозчиком!!
Замечательная компания, заказываю там Автобус для международной перевозки не первый раз, все проходит отлично! Вежливые водители, комфортабельные автобусы, никаких задержек, проблем.
Ура! Теперь не нужно волноваться на счет транспортной компании, а поверьте у меня были очень веселые истории...
Спасибо БалтКар!
Полное безобразие!!!!! Заказывали трансфер из Хельсинки в СПБ в компании FIN LINE , но они без предупреждения и объяснения причин передали наш заказ в ООО "Балт-Кар", данные о машине и водителе пришлось буквально выпрашивать у диспетчера, находясь при этом за границей, в роуминге! Кондиционер в машине не работает(на улице было +28), на трассе водитель предложил открыть окна, но это не спасало, сидения грязные, все в пятнах. В итоге водитель(Геннадий) сказал, что развозить пассажиров по адресам - это его добрая воля и что шеф запретил ездить по дворам!!! Но если надо, за дополнительную плату(400 руб.) он может отвезти пассажиров в область! Полное безобразие!
Ужасная компания, надо было насторожиться уже при общении с диспетчером. Ездили из Санкт-Петербурга в Хельсинки. Микроавтобус весь разваливается, подлокотники и ремни безопасности не работают. Водитель Геннадий, совсем не компетентный, хам еще тот. Никогда не пользуйтесь данным перевозчиком.
Ездили с ними 05.11.2018 из Хельсинки в Санкт-Петепбург.Заранее с диспетчером договорились,что машина приедет на указанный адрес с 10до 12часов,но приехали за нами в 14...И не на ту улицу,а в километре от нас.Диспетчер предложила нам пойти к машине... Водитель не ориентируется в как в Хельсинки,так и Санкт Петербурге.Водил неуверенно, допускал опасные ситуации..
Обещали 7-8местные комфортные микроавтобусы,а приехали на 20 ти местном "Крафтере",с маленькими сиденьями и потрёпанным состоянием.
Туда нас везла компания" Финроад", обратно эта.. Маршрутного листа у водителя не было, составляли мы его сами.Водитель не спит сутками.. Безопасность пассажиров?Не,они об этом не слышали..Упаси вас господь от таких перевозчиков.
Это какая-то треш компани, а не перевозчик. Как будто из 90-х. Операторы общаются так как будто ты им что то уже должен, на повышенных тонах! Микроавтобусы убогие. Ехали из Хельсинки порядка 8ми часов только из-за того что лишних 2 часа ездили собирали/ждали других людей. Но об этом тебя никто не предупреждает заранее! Более того они не придумали ничего лучше чем отправлять СМС! о времени, машине и водителе. Требуя при этом подтверждения этого СМС, когда ты в роуминге! Угу! Вообщем никому не рекомендую их услуги. На бла-бла кар куда дешевле и быстрее.
2
1
A
Anonymous review
January 29, 2019
Плохой сервис, меняют транспорт и время за пол часа до выезда. Никогда больше не обращусь!