BalkStroy
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Склады
320 m
15 reviews
October 28
Замерщик приехал на замер с крутым амбре,в таком состоянии надо до ночи отсыпаться,а тут на замер ехать. Но видно ночью не замеришь,надо засветло.Подумали,суббота,всякое бывает,лишь бы сделали все нормально .Василий,так зовут замерщика,нам сказал,что балконами занимается 12 лет и знает,что как делать.Повелись. Я показала ему высокий соседний балкон с отливами,но он сказал ,что балконы у нас старые,лучше делать с крышей - сыпаться все будет с верхнего балкона. У нас же и была крыша и высокие рамы ,просили поставить новые рамы под нашу крышу,замерщик сказал,что,если будет протекать,то фирма ответственности не несет. Решили заменить нашу балконную крышу на новую,и ,соответственно ,наши коричневые деревянные рамы на такие же,но алюминиевые -вот они,все размеры налицо на балконе. Замерил,но ,видно,намерил от уже существующей крыши- не до мелочей. Единственное,услышали,что может подняться подоконник из-за того,что наваривается на перила труба, где-то см 5. Рамы у нас были высокие 160, у нас дом нестандартный- стены 280, оконные проемы 160. В сумму работ включили 80 тыс,которые устно рассчитал нам Алексей ,совладелец фирмы,расчет шел из высоты рам 160, сумма была безоговорочно включена в итоговую сумму работ 102 тыс руб. ( внешняя обшивка сайдингом плюс рамы) Каково же было наше удивление,когда на монтаже мы увидели ,что нам навешивают рамы 143 см. Оказывается,что Василий решил ,что для нас неактуальна высота рам, нормально, а ? Вы видели таких людей,кому не актуальна высота,я лично нет! Смех,да и только. Не предупредил нас ни о чем, не согласовал замеры с нами ,видно это ему его 12 летний опыт подсказал,что нам надо. Мы так и считали,что он сделает все по нашим размерам.
Главное ,во время монтажа балкона держали рамы где-то внизу в машине и внесли,как вишенку на торте,под конец,когда уже почти все было сделано,я бы тревогу раньше забила и отказалась бы от монтажных работ ,если бы увидела эти рамы раньше.. Надо было отправить их обратно и не перечислять деньги,мне надо было срочно отлучиться,( запись к врачу) ,а муж, неконфликтный человек, все ж отправил деньги . Да и не видели мы ,как это красотища смотрится снизу. В результате свой высокий и довольно симпатичный балкон,мы, потратив почти 100 тыс,заменяли на какой-то балкончик с низенькими рамками ,в стиле а-ля какафония, который совершенно не сочетается с рядом расположенными большими окнами наших комнат . Сами понимаете высота окна 160 и 143 - это существенная разница. Да и не стала б я белый цвет выбирать. За такой казус нам скинули 5 тысяч с заказа в 102 тысячи. На замере я показывала,что хочу высокие рамы,например,как на соседнем балконе,ну где ж Василию меня услышать!Один негатив, получился абсолютно нелепый и не вписывающийся в общий вид,как из другой оперы, балкон. Потерпела несколько дней и начала названивать в фирму,чтоб свой косяк замерный исправили-поменяли рамы.Так мне сказали,что мне делали КРЫШУ, поэтому и рамы такие низкие.А ничего ,что от моей крыши до верхнего балкона ещё осталось расстояние сантиметров 15, куда высота моих рам и ушла.В нашем доме каждый второй балкон с крышей и нас была крыша и рамы у всех по высоте нормальные,таких недомерков,как нам поставили,ни у кого нет. Но видно Василию не до замера было,недосуг было померить все как следует,а может решил,что дом стандартный. Ещё момент,пришлось ещё раз вызывать его,так как не сходились стыки рам,пришлось ему их забирать обрезать. Ну у них же в фирме все в уровень, как говорил Василий на замере.У меня сложилось ощущение,что мне подогнали чьи-то отказные рамы и высота не моя и ширина не моя.
Естественно,деньги получены,теперь это только мои проблемы.Решать их никто не собирается,машут друг на друга .Они мне скинули 5 тысяч ,я им предложила,что заплачу десять,чтобы они исправили свой косяк,на что Василий заявил,что переделка оплачивается теперь по-новому 70 тысяч,как за новый.Это за его косяк я должна оплатить все снова.Нормальненько. Вот такой плачевный опыт работы с этой фирмой,почти неделю на нервах. Хотя в общении очень милые и любезные люди.
Да,профлист установили широкий и неровно выступающий по краям,входишь в комнату и сразу видишь все потроха балкона.Раньше же он был выше и ,естественно,этого не было видно. Так себе получился балкончик за 97 тысяч .
ИТОГ : хорошего балкона нет,денег нет.Свой высокий демонтировали,а надо было покрасить да оставить,как есть,но с годами красить рамы на 4 этаже сложновато,поэтому и меняли.Соседи хотели у этой фирмы заказать себе балкон,посмотрели на наш новый- передумали. А если по- взрослому,замеры должны отражаться в договоре,а уж про то,что замерщик должен их с клиентом оговаривать,так это прописная истина. В договоре указали лишь ширина подоконника и ВСЕ. Но мы меняли свои рамы на такие же и такого сюрприза просто не ожидали да и устно оговаривали рамы высотой 160 ( отсюда и формировалась часть цены 80 тыс. за рамы ) Интересно, что руководство фирмы посылает решать вопрос о переделке рам почему-то к Василию.Они ответственности не несут за то,что делают их подчинённые ?.Вот такой наш горький опыт. Не советую обращаться. Да,интересный момент,деньги кидали почему-то на счёт Василия, а почему не на счёт юрлица и чеки за оплату услуг нам не предоставили.
Странная компания.
Вывод. Не советую сюда обращаться,свой мелкий косяк может и исправят,а уж если крупный,то концов не найдешь.
Заплатив почти 100 тыс ,я не радуюсь ремонту балкона,а заставляю себя привыкать к их косякам . Кстати,до сих пор не пойму,а зачем надо было так наращивать высоту
короба балкона,сайдинг был десять полос,теперь двенадцать? Если только подгонять под определенные рамы. Редко встретишь балкон,на котором рамы балкона намного ниже,чем рамы окон квартиры- это скорее парадокс. Много меня подрядчики удивляли,но эти удивили больше всех !Цирк сплошной.
October 9
В шоке! Связались , приехал мастер, оценил(ремонт балкона под ключ). Договорились на следующей день посчитает , скинул итог и договор. И здесь начинается самое смешное , договор по работам только остекления балкона. То что будет навесной потолок , пол , отделка стен и т д. Нет и гарантии тоже. Попросили другой договор , на что был ответ ( Здравствуйте договор переделывать директор не будет. Если не устраивает договор то нас не ждите ищите другую фирм) могу сказать одно , да пошли они и мы искать других !)
1
April 9
Я недавно заказывала балкон в компании «БалкСтрой» и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала я позвонила, обсудила свои требования и пожелания к балкону, менеджер предложил несколько вариантов конструкций и материалов. После замеров и обсуждения деталей проекта с мастерами, они составили смету и договор, рассчитали стоимость. Работы были выполнены качественно и в срок, балкон получился светлым и просторным.Я доволен результатом и могу рекомендовать эту компанию.