Я в Балконном Рае,можно сказать,постоянный клиент.Заказывала в разное время три пласт.окна.И до последнего случая была хорошего мнения об этой фирме.Последнее окно заказала в сентябре,поэтому москитную сетку сразу не поставили.Весной,когда я попыталась ее установить,поняла что ,или сетка не того размера,или скобы не в том месте.На мой звонок получила ответ:вызов 500р.,соответственно работа небесплатно.Вот так здесь выполняеться гарантийный ремонт.Москитную сетку мне не подарили,она входит в стоимость заказа.Я заплатила30000р.