Balkon Expert
17 reviews
November 7
Всегда приятно оставлять отзыв за отличную работу. Все работы были проведены действительно качественно, точно в срок, при этом были учтены все пожелания, несмотря на нестандартные решения в остеклении и внутренней отделке. Оптимально подобраны все материалы по нашим потребностям и возможностям. Много света, уютно, практично. Благодарю за слаженную работу и профессиональный подход во всем.
November 17
Заказала у данной компании отделку балкона. Это восторг! Результат превзошёл все мои ожидания! Здесь работают профессионалы, мастера своего дела. Работа выполнена идеально, абсолютно не к чему придраться. Всё супер! Огромное спасибо!
October 29
Не рекомендую данного исполнителя. Обязательности ноль. Работы планировать не умеет. Время заказчика не ценит. Может назначить встречу или работы и задержаться на 2-3 часа. При этом приводит какие-то не серьёзные оправдания. Сразу договорились, что работы будем делать в три этапа: подготовка балкона к остеклению, само остекление и отделка балкона. После каждого этапа требовалось проводить замеры, что исполнитель, собственно и делал. Понимаю, что перед остеклением это целесообразно, чтобы окна в размер изготовить, но для чего перед отделкой - не пойму. Балкон больше или меньше не стал. В итоге первый этап выполнил в оговорённые сроки только после разговора на повышенных тонах. Но не в том объёме, о котором мы договаривались. В итоге приезжал доделывал. Второй этап тоже с косяками. Подоконники установили криво и не прочно (не закрепили, как следует). На фото видно. После того, как я переслал ему фото и видео, договорились, что монтажники подъедут и все исправят. По факту после их исправления лучше не стало. Кое-где даже прижимную планку подставочного профиля отломали. И опять какие-то оправдания, что фирма не доработал конструкцию подставочного профиля и т.п., обещания, что при отделке все закрепят. На замер перед отделкой еле удалось затащить. В итоге почти через неделю получил сообщение, что если я готов ждать ещё две недели, то он мне рассчитайте стоимость отделки! Т.е. приехав ко мне на замер он уже понимал, что не будет выполнять отделочные работы и устранять косяки по монтажу подоконника, а делал это для того, чтобы я заплатил ему остаток денег, который не стал платить до устранения неправильно смонтированных подоконников. Т.е. лгал мне. Теперь смотрите сами, нужен вам такой исполнитель или нет.
April 7
Заказывали балкон под ключ, остекление + отделка и заказали шкаф под разные вещи. Сделали все качественно и по разумной цене. Также предложили изготовить компактный столик для непринужденного вечернего досуга, согласились. Понравился подход к клиенту, могу смело рекомендовать.
October 15
Заказ выполняется очень долго, не профессионально так как после утепления балкона осталось строй материалов еще на один балкон.Бригады собираются ,своих бригад нет. Бригада которая устанавливала окна постоянно что-то уточняла , (наша работа или нет ) .
March 7
Ребята молодцы, сделали балкон так качественно и красиво, все по договору,чётко и слаженно, очень рекомендую эту компанию, цена работы адекватная, все просто супер,спасибо большое за такой ремонт
November 6
Качественно выполнили установку пластиковых откосов. Мастер приехал в оговоренное время, о выезде предупредил заблаговременно. Менеджер и мастер на связи и оперативно решают возникающие вопросы. Работой остались довольны.
November 3
Заказывала дверь ( выход на задний двор) , качественно, быстро все выполнили, молодцы, откосы сделали, спасибо большое!
December 19
Заказывали отделку балкона, все сделали качественно и в срок. Теперь балкон как новенький!
March 22
Спасибо Олегу и Виктору за качественно утепленый балкон. Всё понравилось, всё пожелание я учли. Рекомендую.
May 19, 2023
Смутила с самого начало фраза: «Зачем нам выезжать, мы уже кучу таких балконов делали, знаем ваш дом и район, менеджер проконсультирует по телефону».
Далее, позвонил менеджер, я объяснила, что это немного смущает, но все же рассказала чего я хочу от балкона: теплые полы, освещение, место для сидения с ящиком и прочие тонкости. Попросила проконсультировать по вариантам материалов и по практичности их использования.
Полчаса менеджер мне рассказывал обо всем и ни о чем, а когда я уточнила по итогу стоимость ответил, чтоб я ориентировалась на 40-45к. Я была крайне удивлена, так как я понимаю, что такие работы должны стоить не меньше 120к. Уточнила, точно ли он называет цену по моему запросу, на что он сказал: «нет - это минимальная цена за отделку балкона». Зачем мне минимальная цена, если у меня есть абсолютно другой запрос ???
В общем система работы не совсем ясна. Начал рассказывать, что выезжать нет смысла, что дикая загруженность и так далее. Спросила, если дикая загруженность, то когда можем начать работать. Ответили, что в начале недели (то есть через пару дней) 😅 в общем много странностей. Далее мне было предложено полистать инстаграмм и найти работу, которая мне нравится и тогда мне скажут стоимость. Тут в целом уже желание сотрудничать пропало. Объясню почему. Почему вы не цените время заказчика ??? Зачем этот разговор на полчаса тогда был нужен ???
На этом история не закончилась. Мне прислали на What’s App через несколько дней сообщение: «Вот наша последняя работа, посмотрите, может вам понравится.» На что я ответила вполне вежливо, что буду сотрудничать с другой компанией, так как ваш подход к работе для меня не комфортен.
И тут я почувствовала, будто отвечает 5летний обиженный ребенок и, конечно же, сразу удалили сообщения про их последнюю работу, вдруг я украду 🤣 в общем - думайте сами, но с такими ответами явно речи о клиентоориентированности в компании нет от слова «СОВСЕМ». Страшно представить ход работ.
2
November 2
Производили монтаж окон и откосов, выполнили работы под ключ, работой очень доволен.
April 24
Посоветовали качественную фурнитуру и мульти стекла - разница между двумя балконами огромная. Бонусом москитная сетка и ручки на другие окна
April 5
Качественные окна! Хорошо установили. Заказываю третий раз. Детям посоветовала заказывать именно в этой компании.
November 12
Сроки не соблюдают, переносят даты монтажа, не очень серьёзные
April 4
Балкон готов 💪🏻мастера хорошие , всё отлично
March 31
Хорошая цена, качественная работа.
