Доставка хуже чем у аналогичных заведений, везут 1.5-2 часа и больше. Логистика доставки отсутствует напрочь! Никаких извенинений при этом вы не получите. Вдобавок на сайте указано, что доставка от 700 рублей, по факту от 1000. Но узнаете вы об этом спустя полчаса, после оформления заказа на сайте и останетесь голодными. Сами блюда средние по качеству, что-то вкусное (борщ, салаты, горячее), что-то прям на уровне столовой (спагетти, лапша и тд. ..).
Время ожидание заказа внутри заведения тоже огромное, официанты выглядят непрезентабельно. Блюда очень долго готовятся.
Ужасное обслуживание! Пришли компанией чтобы отдохнуть, долгое время живем в другом городе и по старой памяти решили зайти и вспомнить былые времена. Во-первых, ждали 20 минут, чтобы у нас приняли заказ. Прождали час, но заказ так и не был выполнен. Пришлось уйти, настроение испорчено. Больше никогда не вернусь в данное заведение! И администратор вместо того, что бы решить данную проблему, просто сорвалась, и можно сказать начала кричать что мы такие плохие ждали час и ушли.
Программа новогодних корпоративов 2021-2022 г. полный отстой! Такое неуважение к гостям за такие огромные деньги. Позор!!! Бесконечные песни дурацкие, не связанные даже с новым годом.
Обслуживание и еда нормальные.
Ужасно!! Мы постоянные клиенты! Вчера были в этом заведении в бродвее! За 1 час 40 минут не принесли даже бутылку воды !!РЕБЯТА !!вы совсем??? До 11 вечера работаете же !!!Таблетку запить . Плюс не принести за 1.5 часа виски воду сок пиво и др. ВООБЩЕ НИЧЕГО. Посадка не полная была. НИ РАЗУ НИ В ОДНОМ ГОРОДЕ НЕ БЫЛО ТАКОГО .!!! Жесть полная . Не рекомендую никому. Бегите без оглядки !! Сервис -0, отношение -0, извинений -0. Закрыть закрыть закрыть !!!!
Всем привет . Частенько заходили в Б.М. нравилось ----- когда были последний раз 07.03.2020 в зале Хурма --- это просто дибилизм какой - то . Администратор кажется Катя неотёсаная деревня - не русские официанты это ваще отдельная тема - сначала принёс блюдо мне - после (через 10 мин.) моей подруге - мы сидим как покимоны без вилок - кое как выловили его - попросили что-бы принёс нам вилки и бокалы под сок - на сцене завывала девица безголосая (ихняя ресторанная ) короче всего плохого рассказывать не буду - просто не пойдём в этот тупорылый ресторан и вам не советуем.
Сидели на летнике. Сели за стол с "коконом" , подошёл администратор и сказал что стол забронирован ( ну естественно не было таблички или что то подобного). Пересели , поели посидели, ушли . За стол-бронь так никто и не пришёл. Фирменные напитки в наличии 2 из 6. Заказ принесли быстро .
Были в заведении с подругами с 7 по 8 марта 2020 года (Шато), само заведение как таковое полностью соответствует своему описанию.
Относительно сервиса, тоже все более менее, не считая того, что официанта приходится ждать не менее 20 минут после того, как нажмешь на кнопку вызова.
А теперь ВНИМАНИЕ, что меня возмутило!!
Кальянщик после того, как принес кальян, вообще не подходил, даже после многочисленных просьб его пригласить.
В итоге 1 раз угли нам все-таки поменяли, когда уже табак весь сгорел🤦🏻♀️
По своей невнимательности, мы оплатили счет, а после в чеке обнаружили 2й кальян.
Ехать и разбираться времени у меня не было, но больше я в это заведение ни ногой.
Такие вещи очень портят впечатление.
Ребята, проверяйте за что расплачиваетесь)
В "Chateau" Белый медведь не впервые раз, но такой ужасной баранины не было не разу. Повара нужно заставить жрать свое "произведение". Официантов нужно привязывать на верёвку и если не идут когда дергаешь, тянуть из-за всех сил. Иначе не дождешься. Причем зал почти пустой!!! Чувствовал себя не удобно, что пригласил партнёров в это место. Вывод сделал.
Хорошее место. Ресторан с хорошей кухней, бизнесланч по приемлемым ценам. Вечером караоке. Норм, будете в Саранске, заходите;) Биг Пиг и Белый Медведь, рекомендую к посещению