Если хотите испортить себе новогодние праздники, а, скорее всего, и любой другой день - вам в караоке Бродвей.
Такое обслуживание сложно найти - один официант на два этажа, заказы теряются, путаются, официантка почти теряет сознание от негатива гостей, чеки выбиваются ошибочно. Решили заказывать напитки сами на баре -бармен тоже не справляется с наплывом, половины позиций нет в наличии. Посуда грязнущая, неприятно даже в руки брать, не то, что пить из неё.
У нас был огромный стол (больше 10 человек), но песен от этого больше не давали петь.
Отвратительно.
Весьма разочарован посещением данного заведения. Настроение убито напрочь.
Из претензий , отвратительно яркий софит напротив столика после стеллажа с винными бутылками - светить прямо в глаза. Просил выключить - отказали , просил пересадить - отказали обосновав тем что все столики заняты , хотя ни на одном столике, из 3 х свободных рядом с нами, не было табличек с бронью. Заказал стейк мясняка - на сайте указано что стейк подается целбным куском прожаренного мяса с гарниром из кукурузы , молодого картофеля и томатов черри (собственно из за гарнира я его и заказал) принесли мне еле теплый ломтики мяса с кучкой шпината . Официант очень долго разбиралась с вопросом , администратор так вообще демонстративно игнорировала попытки привлечь её внимание. По итогу выяснилось что меню было переделано и мой заказ в новом меню выглядит именно так как мне принесли , в извинение принесли картошку по деревенски и соус к ней. Вся эта фиерия пофигизма продолжалась минут 30 , за это время мясо остыло совсем , попросил подогреть , не подогрели , что забирали холодным ,что принесли обратно холодным.
В общем ели по существу:
1) не садитесь на крайний стол за стелажом с винными бутылками , по тому что вас не пересадят если вам будет не комфортно.
2) уточняйте у официантов инфу по блюду , так как вам могут принести не то что вы заказывали.
3) Отношение персонала граничит на уровне "чё вы суда вообще припёрлись?"
Мою оценку вы видите , решать идти или нет вам.
Из плюсов , крылышки и рёбрышки которые заказывали мои друзья были вкусные 😁
01.09.2023 посетили кафе Хурма, обслуживание в данном заведении просто отвратительное, персонал не компетентный, принесли картошку фри вместе с комарами, даже страшно представить какая антисанитария творится на кухне! Администратор Ксения даже не соизволила принести извинения. Не рекомендую данное заведение к посещению!
Балкон - не плохой ресторан с большим ассортиментом предлагаемых блюд. Средние цены. В центре города Саранска. Пару раз был с семьей. Но вот крайний раз зашел, усадили, ждал минут двадцать, а заказ так никто и не принял. В зале было три человека в обед… Ушел в другой ресторан. Больше на Балкон не пойду…
В целом в "Балконе" уютно, еда неплохая, но не вся. Фоккачча напоминала по консистенции отмокший лаваш, при этом имела чётко выраженный вкус золы, хотя внешне подгоревшей не была. Есть было невозможно. Впрочем, другие блюда оказались неплохими.
Сильно испортила впечатление работа девушки-администратора. Когда вошли, её вовсе не было на месте, никто не встретил. Постояв довольно долго, прошли к свободному столику. Официантка принесла меню, лишь через пару минут после этого явилась администратор и с неприязненнным видом резко сообщила, что этот стол занят. Таблички на нем не было, пересесть нам не сложно, но то же самое можно было сказать совсем иначе. Мы, конечно, пересели.
Едва вышли на улицу после ужина, почувствовали острый запах гари и увидели чёрный дым на крыше. Явно было возгорание. Вернулись внутрь сообщить об этом об этом людям внутри. Как раз включилась пожарная сигнализация, люди стали собираться. НО! Та самая администратор бегала и уговаривала всех остаться и не обращать внимания, мол "все хорошо, нам уже позвонили". Девушка не побоялась на себя взять ответственность за жизнь посетителей. К счастью, никто вроде бы не пострадал, люди вышли. Возгорание действительно было. Администратору нужно провести серьёзное обучение и по обращению с людьми, и по действиям в чрезвычайных ситуациях.
Зависаю тут (в Хурме) всегда, когда бываю в командировках. Кальян хороший, настойки сет из 3х - просто топчик. Единственный минус - блин, зимой в зале холодновато. Могут догло расчитывать. Если у вас самолёт/ паровоз вечером - счёт лучше просить сразу.
Посетил именно ресторан Balcon (вход отдельный с улицы). Место крутое. Романтичная атмосфера. Не шумно. Вкусные блюда. Отдельный респект за обслуживание (давно не встречал такое искреннее отношение к гостю). Цены конкурентные для района.
Хороший развлекательный комплекс: и рестораны, и караоке, и клуб. Есть удобный общий гардероб на 1 этаже для всех заведений внутри комплекса. В гардеробе кроме верхней одежды можно оставить багаж или крупную ручную кладь. Важно: если вы будете к крупной сумкой (рюкзак или ноутбук), то охрана вас будет досматривать.
На 2 этаже есть большой ресторан Хурма. В нем подают вкусные блюда по нормальным ценам. Понравился интерьер ресторана и вариации посадочных мест (от 4 до 12 чел за стол).
У развлекательного комплекса есть собственная пивоварня. Любителям крафтового пива понравится.
Заведение не понравилось, ждали официанта 1,5 часа, заказали коктейли одни, а принесли совсем другие еще и с минимальным составом, по еде тоже самое, заказали одно, а принесли совершенно другое, еще и все холодное, диджей вообще отвратный, на каждом припеве песни вскрикивал как не в себя, вообщем для хорошего время проведения это заведение не советуем
Отзыв на Бродвей. Там есть какие-то приоритетные столы в плане очереди в караоке? Знакомым - приоритет? Ну так включайте это в прайс. Люди, может, будут платить. Какой-то стол поёт 1 раз через 10 песен, какой-то 1 раз через 3, а какой-то стол поет блатнячок 3 раза подряд. Это бред. Крайне разочарован. Спросил у администратора, почему так? В ответ равнодушный взгляд - "у нас всё по очереди".
Недавно провели в зале "Бродвей" Новогодний корпоратив. Практически ничего не понравилось.
Кухня -плохая, хотя я не привереда в еде. Оливье пресный и заветренный. Огурцы подсохли. Зелень для украшения -повяла. Горячее -сухая куриная грудка пресная, сухая. Но жульен -не плох.
Музыка живая, подборка-ничего так, но певицы кричат больше, чем поют☹️ и дело не только в громкости микрофона. ..Я никого не могла услышать в своей компании, только соседа и то, если говорить в ухо. В итоге всё были сами по себе.... Танцпол маленький. Было порядка 100 человек. В итоге танцевали у туалета, куда то и дело входили и оттуда выходили люди, а ты норовил налететь на них. Не расслабишься (((
Караоке -ожидаемо, что пол вечера будешь слушать пьяный вой отдыхающих, это зал такой караочный. Но персонал, к сожалению, не объяснил, что надо заказывать минусовку с планшета своего стола... В итоге заказали песни для других, а очередь свою профукали, так как посторонняя тётя подсунула нам чужой планшет...
Программа на 4. Сердючке-зачет!!) 👍
Из плюсов-свой алкоголь.
За всё ставлю в целом 1 звездочку
Хорошее заведение, раньше очень часто там бывал, модно днем зайти покушать, цены вполне хорошие не кусаются. Так же праздновали там свадьбу, очень все хорошо прошло. Рекомендую. Благодарность сотрудникам данного заведения.