Сервис просто ужасен! Официанты неотесанные и откровенно невоспитанные. При посещении ресторана нас встретил пожилой официант за 50. Ни поздоровался, ни поинтересовался чего мы хотели бы. Ну ладно... Ознакомились с меню, ждем подачи блюд. Лица разносящих откровенно недовольны. Что такое "улыбнуться гостям" им неведомо. Ну тоже ладно, бог с ним. Пообедали, кое-что заказали на вынос
Уходим - ни тебе "спасибо за посещение нашего заведения", "ни будем рады вам снова", ничего. Видимо не заинтересованы, чтобы гости возвращались к ним вновь? Мы с супругой сказали "спасибо" официантам за подачу больше раз, чем все вместе взятые официанты ))
Захочется ли посетить "Балкан гриль" снова? Вряд ли.. И виной тому то, c чего начал отзыв - отвратительный сервис.
Из плюсов: вкусная кухня, умеренные цены, интерьер.
17.12.2022 был корпоратив. Всем понравилось!! Еда, Дед Мороз и Снегурочка вообще супер, живая музыка!!
Спасибо персоналу ресторана!! Администратору!! Как говорится даже уходить не хотелось 💃
Отмечали компанией Новый год 24 декабря.
Заранее с менеджером обговорили все детали. Меню, длительность программы, время работы ресторана.
Теперь обо всем подробнее.
По меню - претензий нет, все вкусно, как и заявлено ранее.
Программа - конкурсы с дедом Морозом и Снегурочкой, ведущий, дискотека, и все шло прекрасно до того как часы пробили - нет ! Не полночь! А 23:00.
Ресторан как раз должен был работать до 24!
И если ресторан обещает работать до 24, то он должен работать до этого времени, а не в 23 завершать музыкальную программу, в 23-10 выстраиваться всему персоналу вдоль столиков гостей и говорить каждые 30 секунд: "Мы скоро закрываемся, поторопитесь!"
Так не выпроваживают !!!!!! Еще практически час было времени спокойно посидеть за столом, отметить, и да, хотелось бы это делать и с музыкой а не когда официант суетно убирает у тебя закуски со стола из-под носа. Ведь мы не задержались после назначенного часа, сотрудники ресторана просто нас стали выставлять за дверь на 50 минут раньше!
Очень и очень неприятно.
Снижаю 2 звезды за обслуживание.
Доброго времени суток. Пришли с мужем на обед в данное заведение, которое рекомендовали многие знакомые, особенно хвалили кухню ресторана. При входе у гардероба безумно сильно работала встроенная в потолок то какая- то лампа, от которой исходило тепло. Работала она видимо на максимальной мощности, так как в первые же секунды создавалось впечатление, что тебя засунули в печь. На улице температура была +10.. Как выяснилось - сотруднице гардероба холодно, вот она и греется. Что чувствуют себя гости, которые заходят в заведение, видимо никого не волнует. Подчеркну - жар исходил просто адовый. Далее, отсутствие хостесс, администратора, нас никто не встретил, это не беда, мы сами нашли свободный стол и присели. Пока мы выбирали еду, мимо нас ходили бездушно официанты, никакой реакции, к нам так никто и не подошел. Ощущение духоты и жара не проходило, в зале было не комфортно находиться. Кухню, увы, мы так и не попробовали, пропало желание. К сожалению, сервис в заведениях Уфы хромает сильно, и ресторан Балкан Гриль очередное этому подтверждение.
Была 26 августа. Как всегда все очень вкусно, внимательные официанты. Понравилась "живая" музыка. Не очень громко, приятный репертуар. Конечно стало дороже...
До 23 декабря слышала положительные отзывы о Балкан гриль. 23.12 был корпоративный новогодний вечер. Сказать, что было плохо, ничего не сказать. В зал, расчитанный на 30 человек, они впихнули 50. Места для танцев и конкурсов не было. В связи с чем и конкурсов не было. А очень хотелось развлечений. Ведущая провела три викторины и всё на этом. Еда ужасная. Салат Цезарь - 1,5 кусочка курицы и остальное салат. На горячее рыба гриль. Рыба пахла тиной, и по вкусу больше варёная, чем гриль. Мясное ассорти гриль. Блюдо расчитано на 5 человек, но, например, колбасок там было три, свинина 4 куска, другой вид мяса в беконе -4 шт. Интересно, как это всё попробовать? Заглядывать в тарелку к соседу и кусать от одно куска?.... Мясо все пересушенное. Официанты грубые, тарелки меняли только по запросу. Морс был рассчитан также на 5 человек по 3 литра. Стояли графины, максимум по 2 литра и в течение вечера не доливали. Вообщем, впечатления самые ужасные. Вечер, который ждёшь, готовишься, хочешь поиграть, подурачиться, потанцевать, был испорчен. Очень жаль. Тем более, цена за вечер очень даже приличная. Я не советую этот ресторан никому. Отвратительно.
Самое уютное и приятное место. Советую для романтических ужинов и гастрономических наслаждений!!!! Шефу самый большой респект!!! Чаевые решил ещё до вкушения блюд оставить - вот такая там Атмосфера и обслуживание!!!!
Отметили день рождения мужа с этом ресторане. По количеству нас было 16 человек. Из плюсов вкусная еда. Но вот минусы подпортили впечатление итоговое. Обслуживание было не очень. Тарелки убирали, но напитки не обновляли, хотя за обслуживание мы отдельно заплатили 10% от счета. И я считаю, что они могли быть поприветливее а не смотреть, когда мы уйдём быстрее и освободим столы. Нарезки забрали почти полные тарелки и они просто исчезли. Спрашивается , куда же делась рыбная и мясная нарезка за1475 и 1050 рублей за тарелку??? Хотелось бы все таки забрать то, что осталось т.к. стоит это не малых денег. И даже когда горячие блюда было убрано, нарезок не появилось на столе, хотя мы ещё сидели и достаточно долго. И кто то из нас пил спиртные напитки и нарезки не помешали бы. Ранее бывая в этом ресторане, но семьёй все нравилось, но сказать что сейчас мне понравилось я не могу. Все таки банкет не дешев и отсутствие программы ,обслуживание со взглядами свалить уже быстрее и убрать со стола целые тарелки с закусками по итогу все испортили.
Прекрасное место! Колоритные и вежливые официанты. Очень предупредительные и расторопные. Я пришёл с цветами, в ожидании знакомой, и они немедленно вынесли симпатичную вазу наполненную водой для букета. Продукты очень свежие, блюда вкусные. Резюмируя кратко, место на 5+
Отличный ресторан! Была там,на мероприятие по работе. Угощали на 10 баллов из 10 возможных! Красивое оформление зала, уютная обстановка- всё это характеризует ресторан «Балкан Гриль», рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Z
Z
Дегустатор 5 уровня
28 ноября
Были на бизнес ланч. Цена чуть выше рынка, но это того стоит. Так как вы получите полноценные блюда ресторанной кухни.
Ощущения смешанные. Заведение стильное, сербский дух точно есть. Хорошее обслуживание. Мясо не попробовал, а вот судака рекомендую. Лосось бы провалом -- вместо заявленного картофеля бейби приплыл в компании разваренных кусков картошки густо смазанных какой-то зеленой жижей.
В в августе 2013 года мы отмечали в этом ресторане свою свадьбу! Бесподобная кухня! Уютная атмосфера! Чудесный персонал! Спасибо вам! Прекрасные воспоминания!
Отличная кухня, мясо, напитки. Продукты свежие и вкусные. Цена адекватна качеству. Бываем с друзьями регулярно. Очень довольны. По сне одно из лучших мест в городе.
Замечательный ресторанчик. Отмечали в нем юбилей. Есть отдельный удобный небольшой зал. Заказ оформили заранее, внесли 30% предоплаты. Мясные блюда просто выше всяких похвал. Еда вкусная. Обслуживание прекрасное. Торт с фейерверком. Прекрасные впечатления
+ Прежде всего отличная балканская кухня: мясо, рыба, овощи. Действительно качественная еда ресторанного уровня, а не слабое подобие известных блюд.
- К ребятам-официантам нет претензий по качеству обслуживания, но быть немного поулыбчивее не помешает.
В ресторане встречали новый год, иногда обедаем с коллегами. Всегда свежие продукты, сочное вкусное мясо, нежные супы— пюре. А какие тут булочки!!! Обязательно попробуйте шашлык. Порции большие, красивое оформление. Хорошо можно посидеть с друзьями и родными.