Great hotel, excellent service, everything is clean, the food is delicious. I was pleased with the very close location to the sea. At the reception, plus or minus, they understood Russian, there were no misunderstandings
We had a rest from August 7 to August 13, 2024. After reading reviews about paid Wi-Fi, we were pleasantly surprised that the password is given absolutely free of charge. It was the first pleasant impression. But then it deteriorated: after checking into the room, they found that there was a puddle on the floor under the sink. It was expected that it would dry out, but after taking a shower, it turned out that there was no tightness, water was added and the puddle only increased. The air conditioner, which was in room 111, where we were settled, was driving barely warm air with its last breath🙈 The refrigerator turned off when you left the room and turned on only upon arrival, so all the available products deteriorated 😡 About a puddle on the floor, a non-working air conditioner and a somehow working refrigerator, we contacted the reception immediately how they settled in. They promised to solve everything in the morning. But they safely scored a bolt on us🔩 After each shower, no matter how tightly we tried to close the door, a puddle of water constantly formed on the floor, about which we asked for room cleaning, coming to the reception several times a day, but every time we heard: "Tomorrow". One day they caught the cleaners themselves, invited them to the room and, pointing to the "pool" in the shower, asked for room cleaning. They began to discuss something very displeased (I suspect that our persons are not the most flattering way). In general, there was a puddle under the sink all the time, even when we returned to the room after cleaning (there were obviously some problems with the pipes). The air conditioner, after another complaint at the reception, was promised to be checked, but it never worked. And the temperature in early August was +36+42 °C and staying in the room for a week was a test, of course 🥵
Food: once a week, fried chicken drumsticks were hot, the rest of the time incomprehensible semi-finished products, and what I personally enjoyed: there were always fried eggplant and zucchini. I didn't need anything else. There were always fresh vegetables and greens. There was never porridge, omelette, scrambled eggs for breakfast - always boiled eggs.
Fruits: watermelon, plums or apples (one or the other). The sweet ones have never come across any of the above.
A separate topic of COFFEE: for 5 days out of 7, the coffee machine gave out coffee without milk (when requesting a latte or cappuccino) and it used to happen that when you press the "hot chocolate" button, you get a glass of boiling water 💁🏻♀️
Desserts: some kind of national rolls soaked in sweet water for dinner.
There was only one cleaning when we "fished out" the cleaners in the hallway on our own. They took the towels, but they didn't leave any new ones. When I asked the reception to give me towels, it turned out that the machine washing them was broken and there were no towels💁🏻♀️ I had to beg for at least something from the reserves and found one small one (and thanks for that). Soap and shampoo were provided at the reception upon request.
There is a Migros supermarket to the side of the hotel. It seemed a little expensive there (5 liters of water, a pack of cookies, a small package of cheese and small. mayonnaise cost $8). I like the BIM supermarket much more (it's a 7-10 minute walk from the hotel): there prices are more affordable and you can buy a lot for a gift (there are towels, mugs, etc.).
The sea is across the street from the hotel. There are slabs along the entire beach line, but we knew about it and were ready.
There is a small pool and a few sun beds (12-15 pieces), but there was always enough for everyone (both sun beds and a place in the pool).
I liked the location of the hotel very much: a beautiful promenade, many cafes, nearby (20-30 minutes on foot) there is a lift up the mountain to the tower.
There are sellers of excursions right near the hotel, prices are normal.
I think that if they had responded to our requests about the air conditioner, then I would have put 5 stars, not paying attention to other shortcomings. As it was, staying in the room was impossible due to the terrible heat (even though we tried to only spend the night in the room). Practically, the absence of air conditioning, the vacation was significantly overshadowed. I think that in this heat, such an attitude towards tourists is unacceptable and I consider it a mockery.
Not a bad hotel. They were at the end of September - the first half of October 2024. On-demand cleaning is of high quality. The food is not bad, the choice is not great, but it is quite tasty. it is more difficult for a child to choose, of course. The sea is very close. The staff is polite and pleasant. I would have returned to this hotel again. I recommend.
Everything is bad except the location on Cleopatra Beach. But not everything is so rosy with the beach either. There are plates near the hotel. You need to go towards the center, but there are feces from large tourist ships. After 15 o'clock, the sea is dirty in autumn. So, the place is overrated. The hotel is disgusting. Small rooms, separate beds, one elevator works, mattresses are hard, showers are narrow. The refrigerator did not work, there was no remote control from the TV, the lamp in the bathroom was broken, they never cleaned in 10 days
Балик отель на твердую 3. Очень скромно, очень тихо, без изысков, довольно однообразная кухня. Напитки soft drinks и пиво включены в стоимость проживания но сказать что рекой льется- нет. С подачи персонала и по запросу. Самим не получится. В июне бассейн холодный. Не подогревается что очень плохо. Впечатлило апельсиновое дерево во дворе под которым можно наслаждаться отдыхом и едой)
We are shocked! We had a rest in 2022, the hotel was at the level of 3 stars! The food was acceptable, the staff in general was hospitable, this year it's just a shock! Last year, the price corresponded to the quality of the hotel, this year the prices were raised almost 2 times and the service was dropped 3 times, the food at the hotel levels of 2 stars, all inclusive is just in words, the staff is not particularly happy if you ask them for something, to be honest, this hotel has become in my opinion a roadside The gift, alas, is no longer naked here! The owners are sitting in their soft chairs and watching your every move, if anything, they make comments to you! Honestly, the service is not 3 stars but 1 star! There is nothing to eat from food at all, it is a pity that the hotel has lowered its service so much! Nearby hotels are much higher and their prices are lower! It's a pity for people who come here and get such a level of service! We travel by car, so we don't get hung up on certain hotels and can change them at any time! So my advice is to think before going to hotels of this level! The only plus of the hotel is the sea view is simply gorgeous, so 1 star for this hotel!
Отдыхали в Balik Hotel 3* в июле. Путевка из Москвы вышла 130.000т.р.
Здорово, что первая линия, и до моря рукой подать, мы за пляжный отдых и все время проводим там, это затмевает все минусы. НО
Начнем сначала.
Нас привезли заселяться в 13:30, оформили, выдали ключи. Номер на первый взгляд показался чистым, но немытые полы и сюрпризом грязный унитаз испортили настроение.
В продолжение уборки - заявлено, что должны менять постельное белье и полотенце раз в 3 дня. На 3й день ничего не поменяли, думала, ну ладно , завтра поменяют. На 4й у нас забыли убраться ! Пошла сказала на ресепшен, сказали клининг уже ушел домой, попросила все поменять на утро. Естественно никто ничего не поменял. Пошла снова сказала. Поменяли простынь и пару полотенец на 6й день. Карл! На 6й !! Наволочки и простынь, которой укрываемся, полотенце для рук/лица остались те же. На ресепшен бесполезно идти, им бестолку. В следующий раз, поменяли на 8й день.
Номер - приличный, санузел хороший, видимо не так давно делали ремонт.
Кондиционер работает, комфортно.
Про ресепшен - Женщина, разговаривает на английском, но никогда ничем не поможет. Вай фай она не знает, как подключить, где зонтик взять тоже, хотя прайс перед ее носом, про уборку вот молчу.
И парень по вечерам, разговаривает на русском, нам понравился, он каждый вечер делал нам вайфай . Да, к вай фаю нужно подключать каждое устройство раз в сутки, такой у них доступ, у нас на 4 этаже в номере ловит, не у всех так.
Третий сотрудник ресепшена- мужчина, по англ через слово, только по Турецки, тысячу лет пыталась ему объяснить ситуацию, когда понял, не смог помочь. Хотя обязан.
Еда……- что-то выбрать поесть можно, курица или мясо (гуляш, не стейки) бывает почти всегда, но выбора нет, это будет только курица и рис, в другой день гуляш и картошка, на обед почти каждый день что-то типа нагетсов, к горячему ставят еще запеченные кабачки или баклажаны.
Из салатов, вкусный салат из помидоров и лука, на этом спасибо, иногда бывает с курицей и луком, тоже вкусно, остальные какие-то странные, отваренные макараны в перемешку с чем-то, что осталось с завтрака и в соусе, просто все подряд пихают - вот тебе салат для вида.
Всегда есть зелень.
На завтрак, варенные яйца, сыр, колбаса, каша с джемом на выбор, сырников или чего-то подобного ни разу не было.
Из сладкого - пиорг, точнее хлеб , замоченный в медовой воде, или печенье замоченное в этой сладкой воде. Из фруктов , либо арбуз, либо кислые сливы.
Бар- кола, пиво, вино , мы это только пьем, вдоволь есть всегда, очень улыбчивый бармен , тут все ок, чай/кофе тоже есть, тоже норм.
В интернете пестрят фотографии, что тут ресторан , нет, видимо не пережили пандемию, те отзывы, которые читали мы, уже неактуальны.
Местоположение крутое!
Море прям очень рядом, это здорово!
Своих шезлонгов и зонтов нет - это не здорово.
На пляже можно заплатить 7.5 $, но мы не платим, мы просто на своей подстилке, у многих зонты, это классно, мы пожалели, что не купили в первый день, около 10-12$ можно купить зонт. Пляж песочный
Вход в море, во многих отзывах есть негатив про плиты, да , они есть . Но они особо не мешают, только если волны, нужно быстрее проскочить через них, что бы не замесило и не удариться, к слову, мы попали на волны, штиля не было ни разу, без плит было бы намного комфортнее, но и дискомфорта они сильного не принесли. Море чистое, пляж тоже
Классно, что он находится не в середине пляжа, а подальше, тут людей не так много, купаешься- ну рядом пару человек,
А вот в середине пляжа прям видно, что там на головах все друг у друга.
Прям рядом супермаркет MM Migros, типа нашего Перекрестка, понравился, цены адекватные, очень круто, что он тут есть.
До центра 20 минут пешком , у меня в первый день очки для зрения смыло волной, в первый же день решили проблему, дошли пешком до центра, нашли оптику, все сделали. То есть , если бы отель был где-то за городом, такой возможности не было бы.
+ две аптеки, цены нормальные, закупились кучей лекарств домой
Ездили в тц Аланиум и напротив него в аутлет, на автобусе, закупались вещами, цены норм, доехать минут 20-25.
В целом, не скажу, что я пожалела о выборе отеля, так как местоположения для нас сыграло очень большую роль в положительную сторону.
Но сервис просто на нуле.
На этот пляж вернулись бы, в конкретный отель - нет
Если вам не принципиальна идеальная чистота, то ок. (В прошлом году мы были в Абхазии, номер такого же уровня, уборки не было вообще, она не включена, только там цена была 30, а тут 130 )
+ если планируете для выбора этот отель, возможно, тариф без питания будет лучше, если дешевле, а на разницу где-то питаться , но тут , на береговой линии, конечно дороговато, выйдет больше по затратам.
Итог.
Сервис - плохо
Еда - плохо
Номера - нормально/хорошо
Местоположение - отлично
3
freaky.fox
Level 8 Local Expert
October 7
A normal hotel for the unassuming, who have enough beds and water in the bathroom to wash up after the sea. The location is not bad - the sea is literally across the street. The food is normal, the staff is nice.
On the downsides: cleaning the room while you live in it is absent as such; the air conditioner is purely a fan, it does not save in the heat.
Отвратительный отель! Жуть! Прилетели 15.09.2023. Были 10 ночей.
Есть абсолютно нечего. Выбора нет. Из мясного: обед - жареные котлетки - полуфабрикаты (мяса в котлетах не наблюдается), ужин - мелкие кусочки филе курочки в панировке. Кроме дохлой курочки и котлеток ничего нет. А 14.09. на обед дали куриные потроха (печень, сердце, желудки)!!
Салаты на вид страшные, поэтому их никогда не брали !
Из фруктов: мелкие яблоки или мелкие деревянные сливы. Всегда что-то одно.
В бутылках питьевую воду не дают. Наливать можно в свои бутылочки или пить из стаканов.
Кофе , чай НАЛИВАЕТ жаднючая тётка. Сами вы , как в других отелях, налить не сможете!
Пару раз тетка наливала кофе в кружку размером с наперсток!!! Выразила ей своё "Фи".
Прибыли в отель в 14 часов, заселение в 14.00ч, так обедать не разрешили!!! Притом что видели, как другим приезжающим ( туркам и др.) обедать было можно.
Освобождение номера в 12 ч. Браслет срезают и больше услугами отеля пользоваться нельзя. А вылет у нас вечерний был. Обедать нельзя, кофе/чай нельзя. Тётка, наливающая кофе, строго бдит!
В столовой грязь. В баре бокалы грязные. Тараканы бегают в столовой (хорошо хоть клопов, как писали ранее, в номере вроде не было).
Номер ни разу не убирали! Полотенца и постельное белье не меняли! Туалетную бумагу брали сами с тележки, которая иногда стояла в коридоре, а горничной при ней не было.
Номер: телик - старинный ящик с маленьким экраном. Душевой кабинки нет, в наличии душевая лейка и дырка в полу (около унитаза) для слива воды !!!!! Жуть! Ах, да, ещё шторка полиэтиленовая, которая к телу прилипает.
Как радовались, когда настал день улетать домой! Прочь из этого сарая!
Smelly plumbing, hard mattresses and not particularly tasty food. But the plus is in the location and if the balcony is a view, then it's great to sit there. I wouldn't go there a second time. We need repairs already very much
Были в этом отеле в июле 2023 года. Отвратительное место, в номерах грязно, нашли постельных клопов. На ресепшене все, чем смогли помочь - это: "I'm sorry" и жест, которым давят тараканов. Это самый большой минус, если по мелочи, то еда ужасная, выбора никакого, даже из фруктов в сезон были только арбуз да сливы. Пиво из напитков было приемлемым, а вот остальной алкоголь ужасного качества. Вай фай платный, работает кое-как. Персонал еле говорит по английски. Помощи ноль. Но все же самое главное, это клопы! Уехали покусанные. Не рекомендую никому.
Нам повезло, мы отдыхали в уютном Семейном отеле Kleopatra Balik Hotel с 10 по 20 июля. Расположен отель первая береговая линия, море через дорогу.
Номера: У нас был двухместный уютный номер с кондиционером, холодильником и не большим телевизором, уборка каждодневная, мы просили через день вешали табличку не беспокоить. С балкона открывается прекрасный вид с право у вас море с лево гора, вечером можно посидеть и полюбоваться на закат, за бокальчиком гранатового вина.
Ресторан: с утра: хлопья, яйца, сыры, овощи. Мы с утра пили чай, а дети вкусняшки с кофе машины. Каждый день свежий хлеб. На обед суп-пюре, мясные блюда, пара гарниров, разновидность салатов, овощей очень много и зелени. Из фруктов: яблоки, сливы, алыча, арбуз. Ужин в основном всегда был легкий. Приходили всегда к началу трапезы - всегда всего хватало. Напитки: стоят бойлеры с чаем, кофе машина с большим выбором напитков, автомат с соками и кулер с горячей и холодной водой.
Бар: очень скромный, один вид пиво «EFES» два вида вина красное и белое, Fanta, Sprite, Coca-Cola (La cola) если у вас «все включено» можно пить в не ограниченном количестве. Бармены и официанты очень милые при приятные ребята.
Wi-Fi платный $2 или 10 лир в день. Связь в номере ловит плохо лучше всего берет в баре или лобби. Сейф так же платный $2 в день, мы спокойно оставляли в номере телефоны, деньги и планшет, девушки убирающие номера в кражах замечены не были.
Много иностранцев, русских в отели было 20%. По-русски говорит только портье в лобби. С остальным персоналом мы общались по переводчику и жестами))))) было очень весело, к концу отдыха они выучили пару стандартных фраз.
Рядом находится супермаркет Мигрос, приобретайте скидочную карту так будет выгоднее покупать местную продукцию. Есть рынки и супермаркет рядом, рынок-базар находится в 15 минутах на 1,2,101,202 автобусе, до остановки LC Waikiki, если идти пешком, минут 45-50, так же можно взять на прокат велосипед или мопед
Напротив отеля турфирма с хорошими ребятами, Кемал и Каан, просто супер, кстати, очень хорошо говорят по-русски. Экскурсии у них можно брать смело, и дешевле чем у отельных гидов.
ПЛЯЖ. песчаный пляж - это пляж Клеопатры. Пляж городской, лежаки платные если оплачивать в отели, то гораздо дешевле выходит. Заход в воду - это испытание повсюду гигантские плиты и камни. Зайти и не убиться - надо умудриться!!! Каждый раз заходя в воду, думаешь, как бы не получить очередной синяк или царапину. Лучше заход в море около 19 пляжа. Ну а море конечно нереааааально. Чистейшее и тёплое.)
Огромную благодарность хотелось еще раз сказать владельцу Balik Hotel, и всей его семье. К сожалению, не знаю имен, за то, что не остались равнодушными к нам. Предложили нам пообедать и поужинать, пока мы ожидаем трансфер в аэропорт т.к у нас задержали рейс до ночи.
В каждом отдыхе есть плюсы и минусы у нас сплошной позитив и куча хороших эмоций и воспоминаний. Минус- это сплошное разочарование от кампании перевозчика «Библио Глобус» который переносит рейсы как хочет, если вы не заплатите 30 евро за конкретизацию рейса, то не факт что улетите.
отдыхали в сентябре 2019г с дочей и внуками,сразу дали двухкомнатный номер на 5 этаже, слева море видно с балкона,справо горы.Много иностранцев.Хороший отель для бюджетного туриста,постельное меняли каждый день,чисто уютно,кондиционер. Через дорогу море,пляж Клеопатра,песочек. Недалеко остановка автобуса, супермаркет,магазины,парк аттракционов.Все супер,уезжать не хотелось. В бассейне купались, и еще при отеле хаммам,массаж. Рекомендую.
Только приехала с отдыха. Если Вы хотите спокойно отдохнуть -Вам сюда!!! Персонал гостеприимный. По- русски только один администратор понимает и говорит. Но проблем не было. Чистота -5баллов
Еда-5баллов
Расположение-5баллов.
Трансфер до аэропорта 30лир.
Из аэропорта-20лир. Завтрак,обед,ужин каждый по 25лир(250рублей)шведский стол. Обьедались. Мясо всегда разное,очень вкусное! Шеф повар сказочник! До моря -перейти дорогу!!!! Отзыв не заказной. Сама не люблю когда нахваливают. Если кому интересно в деталях- пишите расскажу. Ездила сама. Без путевки. Думала по 5дней в разных местах. Но понравилось и на 15дней осталась.!!!
Вкусное питание хоть и скромное, мясо нежнейшее дваэды в день.в двух минутах пляж и супермаркет в другой стороне мигрос.чистые номера без изысков.нет мыла и зубочичток в ресторане но за 1300 на двоих в день все включено это не имеет значение.от автовокзала алании пешком 8-9минут дальше в сторону от центра.автобус от газипаши до сюда 15 лир с одного 150рублей.приятного отдыха.
Море через дорогу, песчаный пляж,питание среднее,чистота тоже.Но для недорогого отдыха с семьёй подходит.Отелью нужно ремонт, особенно ванных комнат.Персонал доброжелательный.