Добрый день
Прошу Вас разобраться в данной ситуации
При посещении : ГУЗ "Балашовский кожвендиспансера" было отказано в выдаче карточки годовалому ребенку
А именно:
27.01.2023 в 9:30 я (мать) пришла на приём в : ГУЗ "Балашовский кожвендиспансер" с годовалым ребенком (сильная сыпь, слабость) на прием к врачу
В регистратуру была очередь +-10-12 человек (осуществляется прием и оформление студентов) на просьбу пропустить без очереди ребенка было отказано , на что в регистратуре так же было сказано "вас никто без карточки не примет", на просьбу выдать карту без очереди было отказано словами "у меня две руки, я оформляю студентов"
Таким образом, ребенок был отправлен домой так и не посетив врача.
Кабинет глав врача был закрыт.
Прошу разобраться в данной ситуации и не оставить безнаказанными причастных людей.
Это не первый случай, когда "по хамски " обращаются в данном учреждении в регистратуре, а уж тем более когда болен ребенок и нуждается в помощи.
Пришла с ребенком на приём к врачу и началось!!! У нас, что для работы в регистратуре людей специально где-то отбирают? Или их где-то специально учат, как хамить, я бы сказала с особым талантом, людям? Оскарблять, обсуждать посетителей!!! У вас там начальство существует? Заведующая чем то занимается? Вы где работаете? Я в администацию ходила, так там вежливость в приоритете!!! А это, что за дворняшки сидят? Ведут себя так, как буд-то они властелины земли и всё решают! Наведите порядок и проведите беседы, как правельно разговаривать с посетителями!!! Не оказалось при себе свидетельства о рождении, отказались принимать, хотя можно принять, документ можно принести и на следующий день, всё равно за анализами приходить. Угражать полицией и выгонять из поликлиники! Называть посетителя быдлом! Я желаю от всего сердца, что бы и с вашими родными так поступали, может тогда до вас что-то дойдёт!
Строла в регистратуру и ждала пока регистратор по мобильному обсудит трубы с кем-то по ту сторону телефона.Милый,я трубку не брала ,занята была,у еас проверка.А что пациент стоит ждет ,это так ,не считается.
Позорище.