Polyclinic № 16
351 reviews
October 22
Хорошая поликлиника, очередей нет, пришли 2 новых лора- это оч радует, лечение стандартное, порадовало наличие оборудования для решения лор-проблемы. Чисто, работает гардероб. Оч приятный администратор в регистратуре.
1
November 4
В наше время посещать такую поликлинику, опасно для здоровья! Постоянно нехватка профессионалов, очереди в кабинеты. Не говоря о том , что младшего медицинского персонала не хватает, грязь в туалетах, охраны нет, но стоит не работающий металлоискатель,а в него наверное вложили не мало денег. Ну я думаю это до поры до времени, пока что нибудь не случилось.
August 24
Полный беспредел!
Врачей в субботу нет, не приходят на работу вовремя, мед сестры прикрывают, что на выезде.
Медсестру Любовь Ефимовну пора отправить на заслуженный отдых (человек давно на пенсии). Не стоит работать с людьми, имея столько ненависти и злости. Не пускает больных пациентов в поликлинику, выгоняет ждать на улицу со словами, что можете ждать 1.5-2 часа.
Придётся писать жалобу министерство здравоохранения и прокуратуру, что бы предотвратить беспредел и самоуправство.
2
2
July 16
Поликлиника , сравнительно, большая, но прием ведут только терапевты, других специалистов нет, хотя кабинетов пустующих полно, в которых можно было бы разместить и невролога , и хирурга , и уролога и кардиолога и других специалистов 🤷♀️
3
1
April 16
Записалась через 122 накануне в поликлиннику на Троицкой 3, терапевт Кулькова Светлана Васильевна. Приехала с температурой открыть больничный, время записи было назначено на 12.12, я пришла к кабинету в 11.58, постучала, там сидела медсестра и сказала, что доктор ушла на полчаса на обед. Пробив мою фамилию сказала, что я не записана! Что на 12.12 записан другой человек. Я стала звонить в 122, там ответили, что это сбой в поликлинике, что они видят, что я записана. Сказали оставили заявку главврачу, и что мне сейчас перезвонят, но никто не перезвонил. Уже подошли 2 человека, я сижу. в 12.20 выплывает врач с лотком в руках, то есть кушать во время приема пациентов это нормально. Меня она приняла все таки. Теперь про отношение к пациенту. Меня только послушали, не мерила температуру, не смотрела горло. И сказала пить антибиотик Амоксиклав. Я сказала, можно без них обойтись, назначить что-то другое? Ответила нет, я опять говорю, что не хочу портить желудок, и лечить потом последствия антибиотиков, она усмехнулась, и говорит, может вы еще картошкой подышите? Не хочет она. Я в шоке! Случайно узнала, что у меня бронхит, сама она мне этого не сказала, пока я сама не спросила. Абсолютно безразличная врачиха, высиживает свое время. В итоге я потом записалась к платному терапевту за 1900, и мне назначили лечение без антибитотиков, и я успешно лечилась. Легче всего назначить антибиотик любому! Еще мне сказали - на вписку идите в свою поликлинику, бежняжка, боялась видать переработать! Поликлиника пустая, людей нет, но почему-то записаться была большая проблема. Что происходит? Врачи не хотят работать, помогать, лишь бы отсидеть. Плохое впечатление.
8
1
October 14
Бюрократия не исчезла, записываешься на приём к невропатологу, приходишь на приём, а врач говорит, что на это же время принял другого пациента, который был записан вместо тебя... Т.е. к базе имеют доступ кому ни лень, и запросто выкидывают тебя и вписывают своего человека. Вот и судите сами какая у нас больница
1
February 4
Если вы хотите быть здоровым и живым, не ходите сюда.
2 дня температура была под 39, не сбивалась, все симптомы ковида. Вызвала Величко. Она не пришла, но позвонила, чтобы лечить меня по телефону. Без осмотра. На мой вопрос: почему не пришла:"они не указали квартиру". Кто "они" не понятно, если я сама в электронной приёмной все заполяла. И, вообще, можно было позвонить. То есть, ей плевать,она не хотела.
Я с температурой 39 1,5 часа провела среди людей в поликлинике. Попросила её об экспресс-тесте. Потому что она не нашла "ничего криминального". А итоге у меня-ковид по пцр. Я не получила нужного рецепта, потому что после отрицательного экспресса она не направила на пцр. Хотя по симптоматике было понятно, что ковид. Сколько пожилых людей по её милости. Могла заразить-не известно. Так что, если хотите туда ходить, учитесь лечить себя. Сами.
11
July 16
Персонал вежлив
Оперативно работают
Отличный вид при входе
Предусмотрены лавки и урны
Гардероб
Бахилы
Охрана
Плохая вентиляция(
2
September 21
Доктора , если их можно назвать докторами! И без очередь зовут своих!!! Делают вид ,что тех людей вообще незнанию !!! 105 кабинет травмпункт.
1
1
January 11
Чисто. Тихо. Мирно. Медицинский персонал вежливый. Очень понравился ЛОР-врач Шепелева Н. О. Внимательный и отзывчивый доктор.
1
2
October 31
Зря я читала отзывы, зря волновалась. Отличный доктор Садирова и ее молоденькая медсестра. Очень быстро выписали мне направление на анализы. В поликлинике чисто, нет столпотворения , все четко организовано. Мне понравилось.
October 12
Выражаю слова благодарности отоларингологу Шепелевой Натальи Олеговне🤗!
В этом человеке присутствует высокий професионализм, граммотность, доброта, отзывчивость!
Это Человек с большой буквы!
Большое Вам спасибо, за во время оказанную медицинскую помощь!
February 19
Пытался прикрепиться с полисом ОМС...
Сидит в регистратуре бабка лет 70-ти, стучит компьютерной мышкой по столу и говорит:"Система не работает, потом приходите". Конечно, нет специалистов вообще врачей не хватает. Всё это результат политики государства.👺
5
1
June 26
Мало специализированных врачей."Спасибо":1правительству;2думе;3президенту.
1
July 5, 2023
Окулист Гулько грубая женщина, строит из себя царицу. С людьми вообще разговаривать не умеет. Работает сегодня до 15:30 и уже в 14:30 говорит, что никого не примет. Занимает явно не своё место, ей на рынке работать. И держат же таких. Сама себе "хозяин".Если нет офтальмолога и эта "царица " не офтальмолог.Не рекомендую этого "доктора". Прошу заведующего обратить внимание на излишнюю самостоятельность персонала, на рейтинг учреждения и на отзывы об учреждении. Буду писать в Добродел. Такие "специалисты", как Ваш "окулист" нахлебники и поглотители гос. бюджета, т.к. своё призвание видят только в том, чтобы получать зарплату и отсиживать себе мягкое место вместо оказании помощи людям.
14
May 19
Пришла с температурой. Выгнали, сказали, что не прикреплена и прикрепиться нельзя. Вот вам и клятва Гиппократа.
3
1
October 11, 2023
Врач Лор( шепелева но) прекрасная женщина, на ней мне кажется и держится вся больница.
В регистратуре, Вера Николаевна, ужасно негативная женщина. Я не могла говорить и срочно нужна была помощь, не разобравшись в ситуации начинает кричать. Я так понимаю, она «герой» этой больницы. Рядом женщина сидела, вот она, хороший и доброжелательный специалист.
2
February 17
Сюда не попасть записываться к травматологу нужно за месяц! И это не факт что вы запишитесь? Телефон не берут от слова совсем!? И если вы все таки записаны к врачу постарайтесь не опаздывать могут не принять !?
February 18, 2023
Отличная больница, особенно понравилась специалист УЗИ. Знает своё дело. Запись к специалистам без проблем через госуслуги. Чисто, отличная парковка, вежливый и отзывчивый персонал.
1
August 8, 2023
Дальше регистратуры не довелось пройти .Но очень приятно удивлена отношением сотрудников .Отзывчивые , все рассказали . Даже маршрут до другого отделения .Данные занесли в базу быстро .Пояснили о проблемах , если они будут отсутствовать !!!! Спасибо огромное за ваше отношение к пациентам !
3
1
July 14, 2022
Убедительно прошу исправить ошибку, по этому адресу расположена Поликлиника 16. Единственный недостаток этого учреждения, это нехватка специалистов. 3 терапевта и ЛОР - это непростительно мало для трех микрорайонов, которые обслуживает эта поликлиника. Хочу отметить главный плюс этого учреждения - слаженная работа регистратуры, медицинских сестер и даже гардероба. Всегда помогут, подскажут, найдут талон к специалистам в других учреждениях.
3
1
April 19, 2023
впервые обратилась белее чем за 10 лет за листком нетрудоспособности, в связи с плохим самочувствием -головная боль, головокружение, тошнота, отеки и наличие выраженных функциональных ограничений в связи с запрещенной физической активностью т.е. неработоспособностью на работе- отказали...как будто они из своего кармана его оплачивают, а моих взносов с ЗП не хватает. Ну это не важно, причину я потом нашла сама дома и устранила, по сравнению с тем, что терапевт в протоколе консультации, который потом был загружен на ГОСУСЛУГИ написала жалобы, которые я не озвучивала, давление, температуру и прочие измерения, которые не делала и моим данным на дату приема не соответствуют, и даже написала, что больничный я ТРЕБОВАЛА, хотя даже и не сильно то и просила....я обратилась к заведующей с просьбой убрать это несоответствие из протокола, на что меня пригласили собственно измерить данные и договориться очно на приеме, но я была на приеме в другой день и с другими жалобами (в протоколе написали общий дискофорт). Зачем?Т.е. больничный лист они не выписывают на основании изложенных жалоб пациента - это покрывательство, а данные о несделанных измерениях, осмотре, оценки состояния на приеме пишут от себя, что не покрывательство своих обязанностей участкового терапевта. Со слов заведующей-если у Вас претензии к качеству осмотра, обратитесь в страховую компанию
Этот осмотр подписан врачом.
7
1
June 7
Ужас! Из врачей только терапевты, узких специалистов нет! Нужно пол Балашихи и Железки объездить!
1
July 9
Записаться по телефону и дозвониться , не возможно!
Да и больницей назвать, сложно,
February 8, 2023
Не знаю кому как,но я хочу выразить свое мнение. Людей иногда больше,иногда меньше. Но,время ожидания больше часа,и врачи относятся как с животными, сразу же у входа у регистрации. Первый день запись на другой день прием врача,так как в эту же день не попасть, даже если вы сильно болеете(по телефону записаться не возможно,не кто не отвечает). Специалисты там явно не хватает,пришлось идти обратно 14ю поликлинику(хорошо что позвонили и предупредили о срочном приёме). Итог: хамская отношения, долгое ожидание, не хватка специалистов.
8
2
June 16, 2023
Добираться стало очень не удобно еле нашли это место, вот зачем сюда переехала травма??? Без машины не добраться. . Спасибо докторам,они работают, как роботы без остановки, поток большой. Сын упал с самоката, повредил руку, сделали рентген ребенку, осмотрели. Все хорошо. Берегите себя и близких.
Здоровья нашим врачам.
1
May 20, 2023
В данной поликлинике нет врачей. Там несколько терапевтов и ЛОР. Для посещения других узкопрофельных врачей, нужно ездить в другие поликлиники. Из имеющихся врачей не могу отметить никого. Профессионализм персонала оставляет желать лучшего. Есть пару врачей, которые работают более менее нормально, но этого всё равно недостаточно. Пару раз в этой поликлинике мне ставили неверный диагноз.
6
1
January 29
Очень плохо кроме терапевта не кого нету, терапевт тоже нечего не делает, кроме анальгина у них нечего нету плохо, на регистратуре сидит плохо относится душа болит.
5
February 9, 2023
Жесть и трэш, ни одно обращение ни к чему не привело. Выбирайте :
- Через госуслуги записаться на диспансеризацию нельзя, просто нет ни мест ни времени записи.
- Талоны? Нет, не слышали. Больничный открыть? БЛИЖАЙШЕЕ время по талону через 2 недели!!!
- Просидет за справкой 2 дня!!! В очереди по 4 часа - легко. Но можно получить на третий день, в течении 10 минут, устроив скандал.
- Просидеть 40 минут БЕЗ очереди - легко. Ну надо же врачу поговорить с посетителем, знакомим. Это не знакомые по регламенту в 10 минут... А очередь живая, ибо талонов чего? Нет!!!
- Попасть на приём к терапевту, чтобы записаться в центр Балашихи к спецу, квест с 50% попаданием, заболеешь от "сопливых ОРВИшников" или нет.
Уникальное заведение....
12
3
June 17, 2022
В преддверии Дня медицинского работника, хочу поблагодарить и поздравить с профессиональным праздником врача- терапевта Величко Ольгу Николаевну! От всего сердца поздравляю Вас с профессиональным праздником — Днем медицинского работника. Ваша профессия — самая прекрасная на земле, потому что ваш опыт, знания и умения дарят людям самую большую ценность — здоровье и жизнь! Желаю Вам уважения и любви коллег и пациентов, долгих и счастливых лет жизни, крепкого здоровья, душевного тепла и любви! Пусть радость от занятия любимым делом приносит вдохновение и стимул к дальнейшим свершениям! Пусть каждый рабочий день будет новым шагом в сторону профессионального роста и развития! ! Хочу поблагодарить за хорошее отношение, за профессиональную и качественную помощь в лечении. Спасибо за внимание и отзывчивость!
2
14
February 1, 2023
Поликлиника расположена в новом многоэтажном дому на первом этаже.Чисто уютно и удобно.Администратор вежлива,всё что было мне надо объяснила .Спасибо.
1
August 2, 2023
Ужасный приём! Пришла узнать, есть ли специалист, сотрудница на приёме отправила меня записаться через терминал, который не работал и отказалась записать меня, не видя паспорта, хотя я уже давно у них в картотеке, первый раз лишь надо с паспортом приходить везде, кроме этого удивительного заведения!
3
1
November 16, 2022
Я первый раз столкнулась с таким хамским обслуживанием. Если вообще это можно было назвать обслуживанием. Вы что творите то? Пришла я сегодня 16.11.22. С температурой и кашлем , попросила отправить меня к врачу. На что я получила ответ "надо записываться". Посмотрела запись , все расписано на 2 недели вперёд. Задаюсь вопросом , я должна угадать , или запланировать свою болезнь за 2 недели?
Звоню в 122, объясняю ситуацию , говорят вас обязаны принять в неотложный кабинет, для выписки больничного.
Захожу назад , отстояла опять очередь.
Задаю вопрос про неотложный кабинет.
Мне отвечают что он НЕ РАБОТАЕТ.
Это вообще как ? У вас все нормально?
Сказали звоните в 122. Смеясь ей в лицо , говорю , что только что туда звонила , и отправили к вам.
На что мне ответили, что не могут мне ничем помочь.
Спасибо большое , что оставили на произвол судьбы.
У ВАС САМЫЕ ЛУЧШИЕ ВРАЧИ.
Пусть вам и вашим детям будут оказана такая же помощь при случаи чего.
Будем умирать, никто не поможет. )))))
18
1
February 7, 2023
Если у вас есть деньги таковы Вам будут там помогать в этом больнице А если у вас нет средств городской бюджет не предоставляет никаких приёмов никаких лекарств и никаких вписок даже простую справку надо заплатить примерно 1.000 руб чтобы ваш ребёнок имел справку на руках идти в школу или детский сад вопрос единый Почему глава города живёт на таких условиях и как он проживает И как у него самочувствие Нужна ли пора ему сказать до свидания
2
2
August 17, 2023
Хамят прямо с порога (темненькая в очках) ! Регистратура не компетентна, обзывают к тому же, неграмотными, незрячими, а сами сидят одним, извините, пальцем тыкают бездарно в клавиатуру. Почистить бы такие кадры! Куда и кому из бюджета платят деньги и куда идут наши налоги?
--
8
2
March 16
Ужасно, нет вообще врачей узких специалистов, только терапевт, талонов тоже за две недели надо брать ) отношение к больным плохое)
2
December 9, 2022
Добрый день! Жаль, что отзывы не читают те, кто в состоянии и обязан что-то изменить. Достаточно формальный филиал ( явно не дотягивающий до звания "поликлиника". Живой пример.
Стоя под объявлением, предлагающем сделать прививку от гриппа в 5 кабинете, выслушал пародоксальную тираду, об отсутствии возможности проводить вакцинацию в данном лечебном учереждении.
Так и живём... Помолясь и с Божьей помощью...
Фото не делал, т.к. без коментария специалиста, не вижу смысла - нет изюминки. Меньше всего в подобных ситуациях виноваты ведущие прием врачи... Где-то выше не считают нужным...
4
March 7, 2023
7 марта были на Узи. Все очень понравилось. Врач очень добродушна, поликлиника в хорошем расположении. Во время записали как и обещали.
Спасибо. Рекомендую данную поликлинику .
June 24, 2023
Уволить всех и закрыть. Толку от поликлиники нет и врачи которые там есть изжили себя , им бы заново учится. Только жалуются на зарплату, я прихожу с проблемой здоровья, а они о зарплатах говорят и предлагают за них вступиться. Уволить к чертям из
6
1
November 30, 2022
Начнём с того, что рыба гниет с головы, а голова сие не понятного заведения (как и голова 14 поликлиники на пролетарской) одна и та же заведующая, совершенно не компетентная в законах и прикрываемая кем-то выше Чикова Марина Владимировна! Теперь я понимаю почему такой нижайший рейтинг и у той и у другой поликлиники.
Марина Владимировна, я искренне и от всей души желаю вам и вашим детям, внукам в будущем такого-го же отношения от врачей, карма есть, и настигнет она и вас, я в это верю 🙌
10
March 15, 2023
Устраивает только местоположение, специалистов недостаточно, бывает проблема с записью, чисто, нужно приходить со своими бахилами, гардероб вечером не работает, приходится оставлять верхнюю одежду в коридоре или брать с собой в кабинет
2
1
May 23, 2022
Нужна была выписка по болезни для получения выплаты по страховке. 2 недели ее не могла получить, в регистратуре отправляли к врачу, врач обратно в регистратуру. Никто не знал что такое выписка и как ее сделать. На мой крик души пришла гардеробщица( единственный грамотный специалист в этом заведении) и помогла, благодаря ей я получила свою выписку! Приношу свою огромную благодарность этой женщине!
А болела я короной, брали мазок на дому, потом пришла смс с положительным результатом, за неделю мне даже никто не позвонил из поликлиники. Сама пришла через неделю, потому что не могла выздороветь, и тут уж и направления дали и коронавир вручили.
2
1
November 17, 2022
Ужасное отношение ,сегодня приехала с работы с температурой 39,в регистратуре сидит пожелая женщина и говорит что можете придти только 15.00 ,хотя дежурный врач сидит рядом и разговаривает по телефону,не приняли ,пришла к 15.00 ,врача нет ,сидим в очереди ,нас шесть человек ,все с высоком температурой ,оказывается обзвонили и сказали всем явиться к 15.00,у них день рождение и они пьют чаи ,в соседнем кабинете стоит трехэтажный мат ,люди вы почему такие бессердечные ,где ваша клятва ,где помощь близких,ужас просто
8
May 19, 2023
О травматологии. Ооочень долго ждать, очереди неимоверно. Со снимком пропускают без очереди. Приехала в 10-30, моя очередь подошла и тут пошли люди со снимками, подряд 8 человек, ждала ещё 45 минут и начался технический перерыв. Вобщем почти 3 часа ждала своей очереди
4
1
December 10, 2022
Имел неосторожность заболеть на днях. Пришёл своим ходом. Персонал спокойный приветливый, к пациентам отношение заботливо, консультируют грамотно. Пока общение было только с терапевтом и регистратурой. Надеюсь с другими врачами встречусь очень не скоро, всем не болеть!
2
1
May 16, 2023
Негативное отношение к пациентам, все медлительные, никуда не спешат, на проблемы других им тут глубоко всё равно, ужасная ситуация, проще закрыть заведение, чем содержать таких специалистов тут.....
1
September 14, 2022
Это какое-то подобие поликлиники. Повторно вызвать врача невозможно, т.к. "висит" активный вызов, который был обслужен несколько дней подряд. А"неотложка"-это тот же участковый врач. Когда вызвала неотложку через скорую, мне позвонил администратор и сказал"Врач уже ушел, вы до завтра не потерпите? " Ха! Если я вызываю неотложку, наверное, нет, не потерплю. На что она сказала, что свяжется с врачом но неизвестно придет он сегодня или нет!! Мне пришлось идти в поликлинику(а врач как раз приходил) и на приеме, сказала врачу, что мне плохо, у мужа ковид, у меня вчера брали тест, он был отрицательный, но мне не лучше. На что мне врач ответила"ну и что что вы контактируете, че вам теперь, каждый день тесты делать? ". Обратилась в платную лабораторию-результат положительный! Ужасное заведение начиная с некомпетентных регистраторов и заканчивая безразличными врачами!!!!!!!
6
December 18, 2023
Карту открывали 2 раза и постоянно какая-то проблема с полисом. Больничный открыли по телефону даже не осмотрев пациента.
3
December 25, 2023
Записался к врачу на определенное время и попал только через 50 минут. Принимают 1 через 1 ( по записи и без записи).
1
February 1, 2022
Это не поликлиника, а просто позор!!! Зачем тогда ее строили? Специалистов нет совсем! Два терапевта , медсестры, старшая медсестра и регистраторы. Все злые, что платят мало, а работы много... микрорайон Павлино теперь огромный и все здесь. Срывают свой гнев на больных. Очереди не такие уж большие, но сидеть приходится иногда по 2-3часа,несмотря на запись. Да и к чему эта запись непонятно, по очереди вовремя пройти нереально, да и карты медсестры не подбирают, им некогда, а поэтому, отсидев одну очередь если нет карты, бежишь за ней в регистратуру и попадаешь в другую очередь.. Врачи невнимательные, принимают на отвали.., только пишут , иногда даже глаз не поднимут.. В общем полное дерьмо , а не поликлиника. Кто то скажет бесплатная, но мы за нее всю жизнь платим налоги, а это немалые деньги!! Тогда за что мы платим таким врачам? Это просто ужас какой то!! И самое главное никто нам не поможет!! Птши, не пиши...бесполезно
9