Пользовались услугами салона несколько лет. И хватит.
Пунктуальность не свойственна мастерам этого салона.
Мастер выбирает время процедуры, удобное ей, а не мне. Хорошо, соглашаюсь. Получаю смс от салона с подтверждением и напоминанием о процедуре - хорошая практика.
А мастеру все равно. Она просто не явилась.
Я прихожу вовремя, мастера на месте нет. Удачи вам, уважаемые владельцы, у вас и так клиентов было не слишком много.
Неоднократно посещала косметолога в этом салоне, все устраивало. решила записаться к парикмахеру. Пожелания: изменить форму стрижки, длину и объем. В результате получила советы, что челку трогать не надо, объем уйдет когда волосы еще отрастут, подстригли концы и заплатила я 700 руб. Выбросила деньги на ветер. Через неделю пришла на коррекцию бровей, зашла на 10 мин позднее записи, мастер спросила нужно ли окрашивание, я согласилась. А когда пошла расплачиваться, девушка на рецепшене начала мне высказывать, что я заняла дольше времени и следующий клиент ждет. Значит я должна была с секундомером в руках лежать и следить за временем процедуры ( кстати я не знаю сколько минут мне было отпущено) Может следующий клиент был близкой родней, но успокоиться девушка никак не хотела, сверкала глазками и разговаривала на грани хамства! Вывод больше я в Эстилайф ни ногой и вам не советую!!!
Для меня было неудобно, что нужно записываться на стрижку. (В некоторых парикмахерских можно попасть и без записи). И в итоге, стрижка длилась долго, возможно, что был мастер с маленьким опытом работ.
1
В
Валентин
Level 3 Local Expert
March 9, 2017
Салон абсолютно не гибок в отношении новых клиентов
Было желание обратиться в данный салон, чтобы приобрести подарочный сертификат, но руководство салона не смогло помочь в организации данного вопроса. Поэтому пришлось отказаться от услуг ЭСТЕЛАЙФ.