Случилась беда с котом, привезли поздно уже , сделали рентген ему, назначили лечение, поставили уколы все, все быстро, чётко ну и не дёшево конечно. Девчата все молодцы
Недавно нашли кота, сдали в клинику, сделали всё круто, на высшем уровне.
Администратор Анна очень вежливая и знающая, отдельное спасибо.
Рекомендую всем!
Персонал приветливый, диагноз и лечение оставило негатив. Не выжила моя любимка щенок. Проводят лечение сообща изучают что предыдущий горедоктор прописал и свое могут добавить. Поэтому не разбериха и происходит с лечением. Никто не отвечает за лечение. Коллективный разум. По любым обращениям по телефону речь идет только о деньгах. Здоровье их не интересует. Цены очень высокие, да еще и ночью надбавка за сложность неотложной помощи. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ДЕНЬГИ ПРЕВЫШЕ ПОМОЩИ!
После обзвона 5 круглосуточно работающих клиник города, эта единственная клиника которая нас приняла в 24.00 часов (в других давали понять, что не особо хотят с нами возиться, не брали трубку, или не было аппарата УЗИ). Врач, Юлия Анатольевна, тщательно осмотрела нашего мальчика, произвела необходимые манипуляции, прописала лечение. Собака чувствует себя хорошо. Спсибо большое!
Девушка администратор хамка, а так врачи не плохие, цены высокие , не понравилось посещение клиники, в очереди один человек, пришлось ждать час, приехали из района навязывают услуги осмотра врачом, хотя нужно было лиши узи, врач смотрел в другой клинике. Очнгь долго хамят, было бы куда ехать ещё, не стала бы просто ждать. Не понравилось, на входе целая куча насекомых, наверное из подвала, жутко было заходить и выходить , не не рекомендую
Сколько раз экстренно в ночное время обращались, всегда оказывали квалифицированную помощь. Всегда чисто, свежо,приятно пахнет, что немаловажно. Недёшево.
Это просто худшее, что может случиться с вами и вашими питомцами! Приехали с жалобой на частое мочеиспускание, сделали узи, проверили все, кроме матки, видимо оставили на следующий раз. Накатали огромный рецепт на 7к и ничего из этого не помогло! Врач обещала позвонить через четыре дня. Как думаете, было ли это сделано? Отвечу за вас - нет! Консультация по телефону платная, если что, ибо я сама пыталась дозвониться врачу. Состояние питомца ухудшалось, по итогу поехала в другую клинику и выяснилось, что причиной всему этому - матка, в которой гной! Спасибо БАКС, что из-за вас чуть не лишилась животного! Просто в ярости. Ни один мой знакомый никогда не узнает о вашей клиники, а если и узнает, только в негативном ключе! Я вам устрою рекламную компанию! Для начала обучите своих врачей должным образом, чтобы называться и считаться клиникой! По итогу - минус нервы, минус здоровье животного и выброшенные на ветер 7000р. Я вообще за что плачу такие бабки? Чтобы впоследствии узнавать, что у вас неквалифицированное врачи?
Отзывчивый и грамотный персонал. Очередей не наблюдаю, но приём нужно ожидать если без записи. Удобно что есть скидки. Часто проводят различные акции, как связанные со своими услугами так и акции помощи
Возможно, врачи и неплохие, но деньги берут даже за то, что ты в клинике подышал. Не дай бог попасть туда еще и ночью, когда все по завышенному тарифу, можно остаться просто без штанов. А еще хуже, если ситуация экстренная, и видят, что хозяин животного паникует. Тогда точно не обойдется без навязанных лишних анализов.
Очень дорогая клиника! После 22.00 цены ещё на 30% выше.Диагноз не поставили после узи.Сказали после сдачи анализов,на следующий день записаться на консультацию. Снова платить . Скорую помощь не оказали. Так и уехали с больной собакой.А заплатила 6250.
Отличная вет.клиника! Наша семья очень благодарна Баксу за оказанную помощь нашему любимцу. Несколько раз обращались с разными проблемами и всегда нам помогали. У нас мальчик немецкой овчарки. Пару недель назад, по мед.показаниям ему назначили кастрацию. Очень боялись за нашего песиля, т.к. возраст уже 7лет, да и сам не маленький 40кг. Переживали, выдержит ли его организм. Но грамотные врачи Бакса полностью обследовали, с применением новейшей мед.техники, взяли все необходимые анализы и исключили риски. Отдельное спасибо Юлии Анатольевне и девочкам в её смене. Успешно провели операцию, помогли собаке выйти из наркоза, постоянно наблюдали за ним. И только убедившись в том, что собака в нормальном состоянии, отпустили домой. Вообще все работники Бакса всегда относились к нам с добротой и пониманием.
Еще одна клиника, которая меня разочаровала! Делали рентген псу, подозрение на коллапс трахеи. Так рентгенолог даже не додумался сделать снимки на вдохе-выдохе. По итогу непонятная ситуация на снимке, что еще больше завело в тупик для постановки диагноза. Несколько тысяч на ветер, пришлось переснимать в другой клинике. На входе администратор оказался очень груб. Не советую данное учреждение
Лучшая ветеринарная клиника в Омске. Хотим выразить огромную благодарность врачу Юлии. Наблюдаем у неё двух котов. Спасибо за ваш профессионализм и за готовность принять в любой момент.
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Гребенников
Знаток города 6 уровня
19 мая 2023
Приходилось несколько раз обращаться в данную клинику со своим питомцем. При всех обращениях был положительный результат. Персонал отзывчивый, грамотный. Могу смело рекомендовать.
Не хотела писать отзыв, т.к. на фоне других суперположительных отзывов моя история – это «ложка дегтя». Но очень хочется, чтоб сотрудники учились на своих ошибках, хотя я не уверена, что они читают отзывы.
В лечении моего маленького питомца принимали участие как минимум 5 ветеринарных врачей, т.к. это было время ноябрьских праздников.
К сожалению, ни один из врачей, в том числе врач ультразвуковой диагностики, не смогли поставить правильный диагноз, и моя собака медленно умирала от голода, т.к. основная жалоба была – отказ от еды. Проведённые биохимические исследования только «подлили масло в огонь» и прозвучал диагноз «печеночная недостаточность»!
Была еще одна странность – специалист проводил ультразвуковое исследование брюшной полости, не сбрив собаке шерсть на животе. В заключении были описаны поджелудочная железа с явлениями панкреатита, увеличенные лимфоузлы, явления дуоденита, камни в почке. В целом заключение звучало следующим образом: УЗ-признаки характерны для острого панкреатита, дуоденита, гастритных явлений, метеоризма, нефролитиаза правой почки(?), диффузных изменений паренхимы печени (возрастные изменения).
Мы честно лечились 4 дня, но поняв, что результат лечения будет плачевный, я приняла решение обратиться к другому ветеринарному врачу.
И о чудо! Просто, после пальпации живота был поставлен диагноз – Инородное тело кишечника.
Нас направили на рентгенографию с барием. Надо сказать, что кишечник заполнился контрастом полностью, но доктор был уверен в поставленном диагнозе. Несмотря на то, что моя собака была уже истощена, операция была блестяще проведена и из кишечника извлечена абрикосовая косточка.
Аппетит у собаки вернулся на следующий день.
Я очень счастлива, что в нашем городе живут и работают настоящие профессионалы своего дела (зовут нашего спасителя - Ольга Владимировна).
Оставляю 2 звезды за профессионализм медсестер.
Беда пришла в новогодние праздники, котейку сильно покусала собака , обзвонив с дюжину клиник понял что работать хотят не все, но именно в этой клинике сказали срочно визите котика, персонал сразу же принялся за лечение, была сделана операция, котика спасли , сейчас проходи реабилитацию , чувствует себя хорошо, все работникам низкий поклон, клинику рекомендую всем .
Добрый день. Очень благодарна работающей смене в ночь с 04.01 по 05.01.2022г. Спасибо огромное за доброту и отзывчивась! Благодаря Вам котенок остался живым. Желаю вам успехов в работе, терпения, удачи!!!с р.п Кормиловка
Спасибо большое за вашу огромную помощь. У собаки была эклампсия в сентябре этого года. Просто вытащили мою Лису. Опытный персонал быстро поставил нам диагноз и провел процедуры которые заметно облегчил состояние моей девочки.
Хочу отметить также человеческое отношение со стороны мед персонала. Спасибо огромное за спасение моей девочки
Не обращайтесь в данную клинику. Выкачивание денег. При переломе лапки у щенка(2 месяца) назначили операцию стоимостью от 15-18 т.руб.. Для нашей семьи деньги большие. Обратились в клинику при вет.университете. Операция не потребовалась. Все обошлось гипсом. Не торопитесь отдавать свои деньги , если есть возможность, проконсультируйтесь у других специалистов.
Самая лучшая вет.клиника для Ваших четвероногих друзей и членов семьи, всегда всегда при всегда все на уровне и питомцы ведут себя покладисто и не кидаются, не царапаются, а вдумчиво слушают свой диагноз и податливо выполняют просьбы ветеринаров.
Не советую обращаться в эту клинику. Тяжело описывать то, что случилось, но в кратце привез собаку в тяжелом состоянии, и врач вместо того, чтоб не мучить собаку, предложить облегчить страдания, да или хотя бы проговорить, что шансы малы, начала проводить интенсивную терапию, от которой собака потеряла сознание. Как оказалось, терапия была ошибочной, собаки не стало вскоре как вышли из ветклиники. После того, как администратор приняла оплату, и моих вопросов о состоянии собаки после терапии, начала меня убеждать, что шансов не было, состояние критическое у собаки, да и вообще такие собаки столько не живут. То есть когда деньги подзаработали, там уже хоть трава не расти. Ну и когда песика не стало, позвонил в клинику, т.к. у нас была еще запись на следующий день, администратор даже соболезнование не выразила вначале, так промычала "ммм, понятно". Хотя когда платишь за прием по 8 тысяч, хотелось бы хотя бы отношения тактичного, вежливого. А там этого нет, персонал грубоватый. Прежде чем обращаться в эту клинику, имейте в виду, что на первом месте цель у этой организации заработать деньги, ну а уже вторичное это вылечить животное, и то, если повезет.
Хотела бы оставить обратную связь о данной клиники . 28.08.2021 года привезли собаку в ветеринарный центр «Бакс» по выписке диагнозом поставили цистит . Нам выписали лекарства и сказали по завершению если самочувствие будет ухудшаться, то назначат операцию . Мы пропили лекарства и сдали анализы (3400 рублей ). Далее когда мы получили результат , оказалось что диагноз совсем другой и мы просто напросто потратили время . Опять нам назначили капельницы стоимость (3000 рублей , капельниц должно быть 10 или больше пока не будет улучшения . Далее нам порекомендовали сходить на узи и проверить почки . Мы обратились в другую клинику и там нам сказали , что мы затянули во времени , если бы мы сделали сразу операцию , то собаку можно была спасти. Собака к сожалению Умерла на операционном столе . Никому не советую обращаться к данному лечащему врачу: Басекенова Жанара Каибаева , про других врачей не знаю . Но сюда больше не обращусь не буду и Вам не советую , если вы дорожите своими питомцами. Собаку конечно не вернуть , но надеюсь данный ветеринарный врач продумает о своей компетенции.
10
2
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Шарф
Знаток города 4 уровня
26 мая 2023
Не рекомендую данную клинику. Диагностику и диагнозы ставят неверные. На основании ваших слов и предположений по поводу что может быть с питомцем, то и услышите и убедят вас в этом. На снимке рассмотрели болячку, которую не подтвердили в 2ух клиниках. Причина оказалась вообще в другом
Не смогли поставить диагноз, молодая собака умерла во время операции. Деньги взяли до операции, хотя в договоре прописан после операционный уход,до него, к сожалению не дошло.Когда из заявленных 16 000 руб
в кошельке оказалось 10 000 руб ( операция была экстренная),администратор заблокировал двери и ждал пока родственники привезут ещё 6 000 руб. Квалификация персонала 0.
Ужасное место, собаку чуть не угробили, диагноз точный не поставили, деньги берут не за что, люди, читайте отзывы прежде чем обращаться в клинику, здоровье питомца намного дороже денег
Здравствуйте! Мы привезли к вам очень слабенькую нашу любимицу той терьера Боню. Выражаем огромную благодарность работникам клиники "Бакс" за своевремено оказоную помощь. Мы приехали с района , к нам отнеслись с огромным вниманием, и добротой. Огромное вам спасибо! Наша Боня кушает хорошо, стала такая же активная. Соблюдаем все рекомендации. Огромное вам спасибо! Рекомендуем всем эту замечательную клинику "Бакс"!
Ужас ужасный ветеринарная клиника " Бакс". Сегодня 1.11.2020 мы обратились в клинику " Бакс". Позвонили, девушка администратор записала нас на приём к врачу и на УЗИ к 13.00. Приехали, приняли нас во время, доктор посмотрела, взяли кровь, были введины какие то препораты, сделали УЗИ. И как оказалось по результатам проделаных анализов диагноз поставить не возможно и кошке необходимо делать лапороскопическое исследование. Лечение в домашних условиях осуществить нельзя, возможна только поддерживающая терапия в условиях клиники. От всех процедур мы отказались, попросили результаты проведённых обследований. Вышли в коридор, ждём результатов. Через час ожидания, я подошла к администратору спросить почему так долго, мне сказали, что есть экстренные животные, ждите пока всех не обслужим. Один доктор, который ведёт приём, делает УЗИ, рентген, оказывает первую помощь, не завершив приём.Администратор хамит и агрызается, но это не самое главное. Вы бы видели результаты УЗИ, где написано все в норме, а в заключении страшный диагноз. Тут же поехали в другую клинику, животное посмотрели, провели нужное медикоментозное лечение, прописали лечение домой, доктор был в недоумении от УЗИ и назначенной лапороскопической диагностики. Все документы у меня на руках, говорю не голословно. Обращаюсь к директору клиники, ужасно у вас, начиная с организации и заканчивая профессианолизмом врача.