Устроил профессионализм врачей, они быстро взяли анализы (результаты прислали на почту) и сделали назначения. В центре большой ассортимент возможных услуг, можно все пройти в одном месте и хорошее оборудование. У шотландской вислоухой кошки были плохие результаты анализов, так как проблема с мочевым пузырем и нам надо было проконсультироваться по итогам результатов анализов какой корм давать питомцу.
Клиника неплохая, все убрано , персонал приветливый. Но есть одно но, а именно договор, начну по порядку
1. Подпись на договоре стоит факсимиле, о том есть ли разрешение ее использовать у персонала внятного ответа так и не последовало
2. Пункт о прейскуранте цен с которым вас конечно же не ознакомят, хотя в нем написано что все есть у ресепшена , и тебе приходиться идти к стойке информации и смотреть все самому.
3. Шрифт договора не читаемый
4. Пункт 6.1 конечно же ни кто не уведомил нас ни о чем
5. Пункт 6.9 очень интересный
Дальше будем смотреть на лечение и если что добавлю отзыв
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу "Бакса", спасибо Вам большое за Смоки! 😻❤Ваш профессионализм, доброта, отзывчивость и ласка, помогают быстро и точно оказать первую помощь, а потом назначить правильное лечение! Я хочу пожелать Вам всем здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего! Вы делаете доброе дело, спасая наших питомцев!Берегите себя! 😻❤😻
Все сотрудники доброжелательные и качественно обслуживают. Доктор на приме осматривает, ощупывает, слушает и меряет температуру животному, при этом нормально к нему относится. В прошлом мы проходили лечение и недавно выполнили чипирование. После процедуры питомец хорошо себя чувствует.
Если нужно срочно и пройти всё, то это сюда, у нас кошка, лечили зубы, прошли узи сердца, рентген, сделали полностью все анализы, второй раз по срочному приехали, лечили нас 6дней, капали капельницы, спасибо большое подняли нас на лапки.
Хорошая клиника, теперь только туда, очень довольны. Стерилизовали кошечку Соню (от Сони привет🐱) отдельное спасибо Сергею Дмитриевичу!! Всему персоналу огромнейшее Спасибо!!! 😊
Подруга приезжала с моим возрастным питомцем в клинику и осталась довольна врачами, которые провели прием и смогли помочь. У животного болел зуб, так как что-то надкусил, и пошло воспаление, а ветеринары поставили противовоспалительный укол и дали рекомендации. Когда я приехала из командировки, питомец был уже здоров.
Срочно понадобились таблетки для кошки ( на бороде образовались язвочки - последствия акнэ) Ближайшая ветклиника, где они были, была Бакс. Очень уютно, чисто, никаких очередей. Обслуживание вежливое, объяснили, как лучше дать таблетку кошке. В общем, наша Люся теперь здорова и снова радуется жизни!
11.11.23 г. моей собаке сделала операцию доктор Вангулова Е.А. Удаление новообразования 2 см. Стоимость 22 тысячи рублей. Шов разошёлся на пятый день. Я привезла собаку в другую клинику. Оказалось, что шов надо было делать не горизонтально, а вертикально, потому что новообразование находилось на изгибе лапы. Мало того, когда я попросила забрать биоматериал на повторное обследование в другую клинику, в Бакс ответили,
что их лаборатория не хранит биоматериалы. Диагноз по цитологии злокачественное образование. В другой клинике сказали, что по цитологии нельзя поставить такой диагноз!
На протяжении нескольких лет я со своими питомцами обращаюсь в клинику Бакс. Не у каждой болезни случается счастливый конец и прежде, чем обвинять какую то клинику и/или конкретного ветеринара, нужно задуматься, а не мы ли сами виноваты в той или иной степени запущенности заболевания. И также у меня в большинстве обращений в эту клинику - неотложные состояния. Последнее обращение было с миником той-терьера 9 лет. Оказалась непростая ситуация - на УЗИ обнаружено было отсутствие 1 почки и на её месте кистоподобное образование (причина неизвестна, потому что ранее никогда не делалось УЗИ). Доктора клиники Бакс - Мазмарян Д. А. и Шлома Ю. А. уделили большое количество времени для выявления и верификации плохого состояния моей собачки. По результатам всех анализов крови было назначено лечение (это на следующий день после посещения клиники), повторно приезжать мне не понадобилось. Доктора выслали рекомендации мне на электронную почту. Позже сотрудники клиники Бакс дополнительно уточняли состояние моего питомца и делали коррекции по лечению. Всем своим знакомым всегда советую эту клинику. В этой клинике работают классные врачи-диагносты и вся их аппаратура также на высоком уровне. И самое лучшее, что можно и нужно делать для своих питомцев - не ждать симптомов какой то болезни, а делать 1 раз в год плановое обследование и многих страданий и смертей будет возможность избежать. В этой клинике имеется практически вся аппаратура для обследований, высокий профессиональный уровень врачей, которые постоянно проходят усовершенствования (это тоже дорогого стоит).
Нам очень понравился ветеринар терапевт, который лечил и лечит нашу собаку. Девушки тактичные, все объясняют и поясняют. Само лечение рабочее, у собаки была рвота, а сейчас она себя гораздо лучше чувствует, после назначенных препаратов проблема прошла. Сразу же заметила доброту врача, не наигранную любовь к животным.
Приняли в 22:00, у кошки был приступ цистита, сразу животному сделали укол, домой приехали, питомцу стало лучше, услугу оказали, ждали недолго, вопросов никаких нет. Прием занял минут 40, в него также входили УЗИ, стрижка когтей.
Отличная клиника! Спасли моего собакена, единснные кто среагировал быстро и приняли всё меры! Врачи знают своё дело. Уютно, даже когда ждёшь можно кофе выпить, побыть с любимым питомцем на процедурах, а к твоему питомцу как к маленькому человеку относятся, с любовью, спасибо вам за вашу работу!!!
Были в критической ситуации, ночью. Прекрасные девочки осмотрели и приняли оперативные меры для спасения кошки. Кошку не спасли к сожалению, возраст, но персонал клиники достоин самых лучших слов!!! Таких добрых и отзывчивых врачей я давно не встречала надеюсь в следующий раз попадём к вам с более позитивным поводом. Спасибо вам
Многопрофильный ветеринарный центр. Удобное расположение. Приятный интерьер.
Есть врачи как с широким профилем, так и с узкой специализацией.
Свой аппарат узи, рентген.
Есть стационар, что очень удобно, если животному нужен постоянный контроль врача.
А также есть свой кабинет груминга. Цены на стрижки вполне себе приемлемые.
2
Посмотреть ответ организации
tk-ya
Знаток города 4 уровня
24 октября 2023
На текущий момент это лучшая клиника в Омске по многим показателям.
Приезжаем клинику в любое время дня и ночи, и всегда получаем квалифицированную помощь. Немаловажный момент заключается в том, что персонал находит нужные слова для того, чтобы нас успокоить. Бывают разные ситуации, но необходимая неотложную помощь, квалифицированное лечение получаем всегда. Спасают жизни наших любимых животных. Особенная благодарность нашему врачу Юлие Шлома - это высококвалифицированный специалист во многих областях ветеринарной медицины, с добрым сердцем, с «золотыми» руками, которая всегда приходит нам на помощь, спасая жизнь❤️.
Если вам дорог ваш питомец, не едьте в это место, здесь я потерял любимого, самого родного котика по имени-Рыжик. Когда приехали в ночное время нас приняла врач Вангулова Е.А посмотрела, и поставила диагноз: инфекционное заболевание, я сказал делать всё, что считают необходимым. Поставили капельницы, поставили уколы. Выписали рецепт, я сразу же поехал и купил все препараты, ни теряя ни минуты. После всех процедур мы поехали домой, и нам стало легче, Рыжулька встал на лапки, начал ходить. Наступил следующий день, мы записали на 6 часов вечера, весь день я обильно лечил его, давая все лекарства по инструкции и временному интервалу. Приехали- уже была другой врач смена от 11.04.2023 к сожалению имени и фамилии данной девушки врача я не запомнил. Путаясь в своих словах, было больше (воды) чем дела, до конца была не уверена какой препарат в капельнице нам ставить, в итоге после 2-х часов процедуры капельницы и уколов, состояние нашего кота резко ухудшилось еще в клинике, мы сразу это заметили, но, так как врачи нас успокоили и сказали что это побочное от препаратов, мы собрались ехать домой, как только сели в машину у кота случился приступ( очень обильный жидкий стул кровью) Мы бегом вернулись в клинику и сказали что произошло. На что нам ответили, давайте возьмем кровь на анализы, сделаем УЗИ и рентген.( это можно было сделать сразу в начале 2 приема, и не назначать такие сильные капельницы и уколы, НЕ ЗНАЯ ТОЧНОГО ДИАГНОЗА!!! Сделали УЗИ, сделали рентген, врач нам объяснила, что ничего угрожающего для жизни нашего котика нету, так как жизненно важные органы целы и функционируют. Также посоветовала нам дома насильно кормить кота, и давать жидкость. По приезду домой, после кормления буквально через пару минут у нашего котика случился точно такой же приступ как и в машине. Ему стало очень плохо, он упал и стал как овощ, мы сразу начали звонить в данную клинику, на что нам ответили: что все таки не стоит его кормить!!!У меня уважаемые куча вопросов возникло сразу, как так?? Почему вы не можете дать точный ответ, что нужно делать, а что нет?! Как только я проснулся утром, без десяти минут 8, я подошел к моему родному котику посмотреть его состояние, увидел что под ним лужа жидкого стула из крови, я немедленно схватил его, и повез в клинику, но по пути в больницу у него случились судороги, и он умер у меня прям на ручках, не доехав до данного учреждения😭😭😭 По приезду на ресепшене, меня встретили люди с равнодушием в глазах и не желанием чем либо помогать, сказав что у нас идет прием, на что я закричал, что он умер, может ему мы успеем чем либо помочь, на что отреагировала девушка, вразвалочку пошла до приемного кабинета, я забежал, положил моего малыша на стол, ему ввели адреналин и он не ожил😭❤️ на что мне ответила та же девушка, которая принимала меня до этого, что ну мол «бывает» помочь мы ему не сможем. Я хотел узнать причину смерти, на что мне дали просто не вразумительный ответ, на каких то медицинских терминах, не ответив на мои вопросы как так вышло, и почему. Я со слезами на глазах вышел из кабинета, не услышав ни от кого в этой клинике слов соболезнования и скорби, у всех в глазах равнодушие и безразличие, ты интересен лишь тогда, когда можешь предложить им денег за какую либо услугу. Думайте господа, и делайте выводы. Всем добра и мира. Оставлю здесь фотографию самого любимого и родного для меня котика, который навсегда будет у меня в сердце❤️
Персонал доброжелательный. Всегда чисто. Очень не удобное месторасположение. Днём припарковаться очень сложно. Радует, что круглосуточно, но наценка на услуги 30% это многовато.
Я сегодня умертвила кошечек,по показаниям,но суть не в этом.Сделали укол чтоб сперва кошечка уснула в итоги котик не уснул ,а бился в конвульсиях.Нас с кошечкой оставили одних в кабинете,а сами ушли и дверь закрыли в итоги котик не уснул метался я ее держала,котик сильно меня покарябал,начала кричать пришла доктор стала делать в/ в укол для умертвления я не ушла,присутсвовала.Машинки подбрить лаку нет,все выстрегают,в вену попасть долго не могла,обьяснила,якобы вены спавшие.Ужасно ,проффесионализма ноль.Но деньги считать умеют,если оставить мертвое животное,то даже предлогают коробочку,но цены выше уже если без коробочки утилизируют животных.Я забрала кошечку и похоранила сама.Плохая клиника вот и все
Посещаем не первый год, ставим здесь профилактические ежегодные прививки, все очень достойно, доброжелательный , заботливый персонал, ничего негативного сказать не могу
Обращались с кошкой - цистит. На приеме врач поставил кошке инъекции и уже на следующий день ей стало легче. Продолжили лечение. Врач очень хорошо отнесся к животному, успокаивал кошку, был вежливый.
Начнем с того что клинику посоветовали так как там УЗИ 24/7. Но к великому удивлению, я даже не смогла дозвониться до них. Никто не берёт трубку, существует ли данная клиника не ясно. Или это только блеф
Спасли моего кота, в очень тяжелом состоянии. Боролись до победного. Несколько дней стационара, капельниц, анализов. Спасибо огромное всему персоналу за кошачью жизнь🫶
Всех с Новым Годом! Сегодня была с моим питомцем у дерматолога. Нужно было сдать соскоб на клеща, но увы моей Юне просто почистили уши палкой, намазали это на стекло и сказали подождать пол часа. В итоге ветеринар сказал мне, что у собаки грибок, принес бумагу с выписанным лечением и заключением о диагнозе, там написано: « причина зуда 1. Паразиты 2. Бактерии/ грибы 3. Аллергия» Это все перечисленное было понятно без мазка! Мазок стоял 1000 рублей и не дал ответов. В итоге мне просто сказали давать человеческие стероиды « преднизолон» и прописали шампунь с хлорогексидином за 1000 рублей, капли от блох ( впервые услышала, что их надо давать каждый месяц собаке), дорогие капли в уши тоже с преднизолоном, а ещё сказали перевести собаку с натуральной еды на корм на сое и перевести вторую собаку тоже на этот корм… Я просто стояла в недоумении… Я просто улыбалась и кивала головой… Я вообще не знала что делать, почему собаку надо так лечить, я не понимаю. Почему не взяли соскоб, почему не померили собаке температура, и многие другие вопросы меня посетили в этой ветклинике. Поэтому не советую эту клинику. Ужасный персонал. Им нужны только деньги с переживающих владельцев их питомцев!!!!!
Очень хорошая ветклиника! Отзывчивый персонал! Обращались в первый раз с кошкой. Принимала нас Диана Артуровна. Она перепроверила УЗИ из другой клиники и назначила подходящее лечение. Лечением остались довольны
приезжали ночью. большое спасибо персоналу, осмотрели помогли.
порадовало отношение, оснащение. если придётся то приедем ещё.
ещё раз спасибо персоналу за оказанную помощь.
Не квалифицированые специалисты, не правильно поставили диагноз коту, чтоб побольше взять денег после узи (1200)сделали два ренгена (1700) и контрольное (1500) и все просто так кишечник у кота был пустой, зачем было делать ренген без описание не понятно,кот просидел у них в стационаре просто так даже не оказали первую помощь и не накормили хотя за нахождение тоже берут не маленькие деньги когда я спросила почему к ренгену нет описание сказали описание только за отдельную плату, т.е. 3200 я отдала за ренген и должна гадать что там сняли это вообще трешь, пришлось обращаться в другую клинику лечить кота у другого специалиста. Не советую туда обращаться, стараються просто побольше содрать денег, по уму там никто не лечит.
Всем добрый день, я поставил такую оценку потому что, вчера скончался мой единственный друг от энтерита, за двое суток, прививку ставили здесь, а сегодня ночью моя дочь возила к ним своего питомца с таким же диагнозом которого тоже там прививали, к счастью его не постигла такая учесть и удалось спасти. Я бы не советовал всем ставить там прививки, вакцина отстой.
У кошки 5 лет возникли проблемы с ЖКТ, лечащим врачом Мазманян Дианой Артуровной был назначен комплекс лекарств и специализированный корм (10 дней лекарства + месяц диета), кошке стало значительно лучше уже на 4ый день! Выражаю благодарность ветеринару 🫶🏻
Хочу выразить благодарность врачу Либуркиной Алёне Максимовне за профессионализм, оперативную диагностику, правильные рекомендации и грамотное лечение. Приехала перед Новым годом с котом. Была непроходимость кишечника. Обследовали, предупредили о возможности операции, но сделали всё, чтобы этого не допустить. На второй день кот ожил, стал кушать, наладился стул. Спасибо!!!
У нашей таксы Чары пропала активность. Обратились в данную клинику по рекомендации. Не пожалели. Специалисты грамотные и лишних услуг не навязывают. Сделали обследование и дали рекомендации, которые в свою очередь принесли положительный результат. Стоимость приемлемая. Спасибо огромное . Если хотите чтобы ваш питомец был здоров, то тогда вам в Бакс. Рекомендую.
Чисто аккуратно, что очень важно для клиники. Персонал приветливый. На рентген приехали в десять вечера - приняли без проблем. Готово было сразу (описание в теч суток).
Спасибо большое, очень помогли нашей кошке, она здорово и полна сил. Спасибо большое.
1
Посмотреть ответ организации
Kittti_
Знаток города 5 уровня
20 августа 2023
У кота давно образовался зубной камень. Долго не могла решиться в какую клинику пойти, в итоге выбор пал на эту. До самого посещения получила небольшую консультацию в чате. В назначенный день нас приняли, оказалось, что механическая чистка не подходит нужна ультразвук. Согласились на него, хотя кровь и эхо не делали. Кот все хорошо вытерпел, назначили рекомендации. От наркоза отошел довольно быстро, не лежал, а пытался ходить по квартире. Сейчас чувствует себя замечательно. Спасибо вам большое)
P. S. На фото кот ещё под наркозом.
кота покусали собаки, позвонила в клинику, сказали примут, пока ехали в пути написали что принять не могут. Ужасное отношение. Могли сразу сказать что принимать не будут!
Всё понятно и по делу. Никто тут не вытягивает деньги.
Хочу поблагодарить врачей за лечение кошки Алисы, от конюктивита.
Сделали всё что нужно и животное вернулось к жизни!