Интернет-магазин отличный. Сайт удoбный, большой выбор готовых блюд. Заказывал прoдукты с доставкой на дом, привезли вовремя, у молочки хороший запас срока годности. В целом сеть производит приятное впечатление, бoльшой выбор самых разных товаров, приятные акции да и в целом демoкратичные цены
Отвратительное отношение со стороны кассира Ивановой (фамилия с чека, на деле, возможно у сотрудника другие фио). Ситуация произошла 10.12.2024 в 21:09, прилагаю чек.
Давно посещаем данный магазин и вот решили впервые зайти после ремонта. Обычно никаких нареканий к персоналу не было, но не в этот раз.
Взяв все, что нам нужно, мы с мужем пошли на кассу. Перед нами была девушка, которая стояла между двух касс и раздумывала, куда встать в очередь, так как мы уже подходили. На одной кассе ещё были люди, а вторая была совершенно пустая, но с громко болтающей сотрудницей, общающейся с другим кассиром и охранником. Девушка немного помечившись решила пойти на кассу с людьми, т.к. кассир Иванова продолжала свои разговоры, настойчиво игнорируя покупательницу, не предложив ей подойти. Мы же пошли на кассу, где никого не было, чтобы не стоять в очереди.
Как только мы подошли, сотрудница недовольна притихла, даже не поздоровалась. После пробивки всех продуктов не спросила про карту, хотя мы пришли после 20:00, а в магазине новая программа лояльности, которая работает ТОЛЬКО с картой магазина. На мой вопрос о сигаретах грубо ответила, что их нет, хотя за кассой виднелся лоток. Мой муж поблагодарил после оплаты сотрудницу, но она это попросту проигнорировала и не смотря в нашу сторону продолжила разговоры с другой кассиршей. Естественно, доброжелательного прощания мы тоже не получили.
Итого: магазин позиционируется как премиум, но самого главного - "премиум" сервиса, здесь нет. Некоторых сотрудников будто с рынка берут. Проведите тренинг, а лучше, не подпускайте к работе с людьми такие кадры. Мало того, что она настойчиво уклоняется от своих рабочих обязанностей, игнорируя покупателей, так ещё и хамит. С таким даже в магните и пятерочке сталкиваешься редко
P.S. QR-код с чека с предложением оценить визит не читается
хороший супермаркет, большой ассортимент, много видов одного товара, есть горячая выпечка, так же сувениры, хотелось бы чтобы развивались и в других городах..
Очень дорогой магазин, поэтому покупателей три человека. Больше самих продавцов, чем реальных покупателей. Не считаю этот магазин для рядового покупателя. Качество товаров не смогла оценить
В Бахетле самая вкусная еда, выпечка всегда свежая, вкусная, сочная, выбора много, цены не большие. Персонал вежливый, не навязчивый, за это спасибо. Обязательно зайдите сюда, когда приедите в город)
Мне всегда нравился в Бахетле торт наполеон. Но не сейчас. После ремонта магазина зашла и купила два кусочка. Это ужас - коржи подгоревшие, серые, сухие. Вкус мучнистый. Полное разочарование...
Понятно почему сеть Бахетле банкротится. Качество еды уже не то. Вы пробуете то, что готовят ваши повара? Люля-кебаб из курицы. Это и не люля и даже не просто приготовленный фарш. А драники? Они вообще на выброс пошли.
Часто захожу в "Бахетле" за выпечкой. У них всегда огромный выбор: пироги, торты, пирожные, булочки - на любой вкус. Мне нравится, что выпечка всегда красивая и аппетитная. В целом, "Бахетле" мне нравится, рекомендую всем сладкоежкам.
Большой выбор товаров, есть интересная выпечка. Понравилось, что есть уже готовая еда. Брала тут блинчики, разные национальные сладости, все было вкусно 😋
Всегда с удовольствием хожу в "Бахетле" за их фирменными продуктами. Чак-чак, талкыш-кале, кош-теле - все эти вкусности родом из детства. А еще у них есть большой выбор восточных сладостей - пахлава, рахат-лукум, щербет. Отличный магазин для тех, кто хочет побаловать себя чем-то особенным.
Сколько раз не захожу, так всегда получаю какое-то хамское отношение
Научите сотрудников вежливости, пожалуйста
На ногу сотрудница наехала тележкой и ничего не сказала, просто отвернулась
На кассе ни здравствуйте, ничего
В прошлом месяце была в Казане и в первые зашла в Бахетле . До этого много про него слышала . Да и все знакомые советовали в него зайти . Могу сказать , ожидания меня не обманули . Обрадовало, что много выпечки , каких- то готовых блюд , салаты, второе. Для меня это было очень актуально 👍. Понравилось как здесь готовят . По разнообразию пока была в Казани , удалось ежедневно что-то новое у них покупать , пробовать. Спасибо сотрудникам за совет. Особенно, когда вибирала съедобные гостинцы друзьям и родным . 👌👌👌❤️❤️❤️
Больший выбор выпечки, тортов, пирожных и свежеприготовленных домашних блюд отличного качества. По остальным позициям - обычный супермаркет, чуть разнообразнее и чуть дороже, чем Магниты и Пятерочки. Приятно организовано пространство, быстрое и вежливое обслуживание.
Работаю недалеко от магазина, постоянно забегаю в перерыве сюда, здесь всегда нравится хорошая атмосфера и всегда свежая продукция. Беру в основном выпечку и салаты, всегда очень вкусно и сытно. Очередей немного, а продавцы всегда улыбнуться и пожелают хорошего дня. Также иногда могу забежать вечером, так как у них вечерняя скидка в 20% и можно взять что-то по уценке. Очень довольна магазином.
Частенько берём разные деликатесы, копчёности, икру. На праздники заказываем ассорти мясных и рыбных нарезок, канапе - очень презентабельно и вкусно. Недавно попробовали их наборы для пикника - мясо для шашлыка, маринованные овощи, соусы. Все очень качественное!
Консультанты хорошо знают выкладку своего товара. Всегда помогут найти необходимое. Хотя и так в основном все понятно из указателей. Часто скидки на разные группы товаров. Последний раз крупы закупил довольно дёшево.
Осень хороший магазин. Всегда свежая продукция собственного производства. Вежливый персонал. Удобная парковка. Большой выбор Чак Чака. Рекомендую взять гостиницы в подарок .
Прекрасный магазин с товарами национальной татарской кухни. Можно купить здесь конскую колбасу и самый вкусный в Казани чак чак. Всё свежее, вкусная татарская выпечка уходит на ура. Очень красивая и удобная выкладка товара. Туристам очень рекомендую для посещения. Конечно магазин не из дешёвых, но отн стоит того.
Очень хороший супермаркет, много различных сладостей, чая, очень вкусный чак чак. Если будете в Казани, обязательно сходите в этот магазин.
1
1
Лев Сухарев
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Здравствуйте! Этот супермaркет расположен очень удобно. В нём предстaвлен большой выбор товаров. Здесь чисто, комфoртно и уютно. Сотрудники магазина замечательные и всегда приветливы. Рекомендую посетить этот супермaркет.
Были сегодня, хороший выбор товаров. Разная ценовая категория, много съедобной подарочной продукции. Один минус не пробивался алкоголь, взяли в подарок набор настоек, больше ни где таких наборов не видели
Оценка за японскую кухню. Взяли роллы и онигири. Имбирь кислый, соевый соус не доделанный (пришлось самому разводить и добавлять сахар), рис жëсткий, роллы филадельфия так себе, но съели, онигири не вкусный, выкинули. В общем, не рекомендую.
Мы с мужем очень любим магазин "Бэхетле". Часто покупаем там продукты для приготовления домашних блюд. Нам очень нравится, что в магазине всегда свежие продукты высокого качества. Мы всегда можем найти то, что нам нужно. Также нам нравится, что в магазине есть большой выбор полуфабрикатов. Это очень удобно, когда нет времени на готовку.
Отличное место для покупок, большой выбор готовой еды, овощи, фрукты, орехи, алкоголь и прочие напитки, масла, сувенирка и т.д. Да, ценник выше среднего, но все компенсирует высокое качество товаров, а готовая еда выше всяческих похвал.
Несколько раз были в Казани и совершенно случайно, при первом посещении нашли этот супермаркет... Всё очень понравилось. Теперь как приезжаем а Казань, обязательно посещаем его... Покупаем там подарки , сладости, чаи, продукты. Рекомендую.
В целом, мне нравится сеть этих магазинов. Стараются идти в ногу со временем. Но не очень получается. Взять хотя бы зону для перекуса. В Перекрёстке она комфортная, с одноразовыми столовыми приборами. Напитки с бойлером, еда порционная и СВЧ, оплата, зона с диванчиками - всё вместе, можно самим оплатить - рядом аппарат самообслуживания. Влюбилась в Перекресток из-за этого
В Бехетле же стаканчики с кипятком в одном месте, надо бежать через весь магазин с горячим напитком и стоять в общей очереди (С кипятком же ), чтобы оплатить.
В общем, приказ дан, а исполнение на... не приставай
Сходите с коллегами в Перекресток, чтобы знать - как надо сделать
И ещё, всё с перцем, даже диетические котлеты на пару... Ну что это за диета, для кого. Ведь у кого проблемы с ЖКТ не могут есть с перцем.
Всегда восхищаюсь Бахетле, как умеют грамотно расставлять те же самые продукты, что и в других магазинах. Над отзывчивостью я бы поработала. Не очень вежливые, на развес кладут гот.продукцию как в общественной столовке. Можно же спросить, что нибудь ещё интересует или нет, и тогда попрощаться. Видать сложно. Да и вообще продавцов вечно где то искать надо, на месте нет в залах.
Очень хороший магазин , необыкновенная выпечка 🥮, большой выбор и разнообразие, так же можно купить колбасу из конины, гуся, имеется водка производство Татарстан, пиво 🍺 Старая Казань, местное производство Казань, очень вкусное, пьётся легко и не сильно газированное, обязательно надо попробовать 👍🤩☀️
2
2
Степан Кошкин
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Второй раз в Казани и сразу бегом в этот магазин, ну оооочень вкусно! Советую из салатов мимозу!!! Из горячего все вкусно!! Мясное, рыбное все супер! Все как мама приготовила))) Персонал очень отзывчивый, выбор товара устроил, много местного производства, чистота в магазине!!!
Была 13 января, в свой день рождение, купила пироги к чаю, разочарована, пирог яйцо с зелёным луком был пересолен.
А поехала специально в этот магазин, так как ранее всегда все было вкусным.
Хороший магазин. В одном месте есть практически все. Но цены завышены!, на некоторые товары.
Готовые товары, чтобы поесть, хорошего качества, вкусно.
Обслуживание на высоте.
Татарская кухня сама по себе достаточно интересная, но в Бахетле она сделана просто классно. Все свежее, персонал улыбающийся, выпечка горячая, к тому же много вкусных готовых блюд
В последнее время стала часто заглядывать в Бахетле за продуктами. Довольно сильно представлены местные производители. Персонал в общении вежливый, единственное иногда попадала на очереди на кассах, но думаю так везде.
Мне очень понравился магазин, на любой вкус и кошелек. Все подарки для родных и друзей купила именно здесь. Качество продуктов на высоте!
Светлана Киреева
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Купила пирожные и салаты - все словно только что пригoтовлено, по-домашнему. Особенно порадовал огромный выбор готовой еды - реально экoномит время, когда нет сил готовить после работы. Очень понравилось, что продукты натуральные, без всяких ненужных добавок. Ассoртимент огромный, нашла даже варенье для диабетиков для родственника. Супермаркет действительно удoбный.
Алина Ульянова
Level 4 Local Expert
January 15
Иногда заказываем доставку продуктов из этого магазина. Всегда удобно, большой ассортимент товаров, есть национальные блюда. Доставляют продукты быстро, никогда не опаздывали.
Самым любимым супермаркетов был Бэхетле, ассортимент, обслуживание, домашняя выпечка,все было замечательно, но жаль, что далеко находится сейчас магазин от моего дома.